凡是做過(guò)一段時(shí)間公眾號(hào)的，都知道為公眾號(hào)增粉是難點(diǎn)，也是關(guān)鍵點(diǎn)。如何增粉呢？
凡是做過(guò)一段時(shí)間公眾號(hào)的，都知道為公眾號(hào)增粉是難點(diǎn)，也是關(guān)鍵點(diǎn)。如何增粉呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是在網(wǎng)上還是在線下，我見(jiàn)過(guò)許多人的第一反應(yīng)都是三個(gè)字：“二維碼”。
于是，二維碼被鋪滿城市的大街小巷，報(bào)紙、雜志、傳單、展架、包裝等等，凡是能印刷的地方，幾無(wú)幸免。不單線下，線上也是如此，不管是微博還是知乎，或者頭條號(hào)、百家號(hào)這樣的新媒體平臺(tái)，總是有人希望能夠放上自己公眾號(hào)的二維碼，仿佛二維碼一掛，就擰開(kāi)了水龍頭，粉絲就跟自來(lái)水一樣，嘩嘩地流入公眾號(hào)。
我總是滿懷惡意地揣測(cè)那些致力于把二維碼貼遍各大主流App的人：
“你們知道‘長(zhǎng)按識(shí)別二維碼’僅在微信客戶端上好使嗎？”
“你們知道在其他App上看到二維碼并關(guān)注的兩條路徑嗎？一是把圖片分享或收藏到微信后，打開(kāi)微信，長(zhǎng)按識(shí)別二維碼；二是下載二維碼或截屏二維碼，打開(kāi)微信掃一掃，點(diǎn)擊右上角菜單進(jìn)入‘從相冊(cè)選取二維碼’選擇剛剛保存或截屏的二維碼。”
“你們知道除了二維碼，用戶至少還有12種方式可以關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)嗎？”
那么，用戶到底有哪13種方式可以關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)呢？其實(shí)啊，答案就在微信公眾號(hào)的后臺(tái)里。
打開(kāi)微信公眾號(hào)后臺(tái)，在左側(cè)的“統(tǒng)計(jì)”菜單中點(diǎn)擊“用戶分析”子菜單，我們可以通過(guò)一個(gè)叫“全部來(lái)源”的選項(xiàng)，看到用戶關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)的7種方式：公眾號(hào)搜索、掃描二維碼、圖文頁(yè)右上角菜單、圖文頁(yè)內(nèi)公眾號(hào)名稱、名片分享、支付后關(guān)注、其他。
這7種方式里，比較容易被運(yùn)營(yíng)者忽略的是圖文頁(yè)右上角菜單，對(duì)于長(zhǎng)圖文或通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)推送的圖文以及通過(guò)帶超鏈的文本、閱讀原文、二維碼等方式推送出來(lái)H5頁(yè)面來(lái)說(shuō)，用戶選擇圖文頁(yè)右上角菜單中的“查看公眾號(hào)”關(guān)注公眾號(hào)，是極方便的方式。
在“全部來(lái)源”里，并沒(méi)有具體指明“其他”方式都包括什么，但我們可以通過(guò)盤點(diǎn)微信客戶端中跟公眾號(hào)相關(guān)的功能找出“其他”的7種方式：模糊搜索、卡券、搖電視、搖紅包、轉(zhuǎn)載標(biāo)記、圖文底部廣告、朋友圈廣告。
除此之外，在微信公眾平臺(tái)上線之初，好友資料頁(yè)上出現(xiàn)過(guò)公眾號(hào)標(biāo)記，就像現(xiàn)在的微店標(biāo)記一樣；14年的一段時(shí)間，我還在附近的人中發(fā)現(xiàn)過(guò)公眾號(hào)，但現(xiàn)在已沒(méi)有了。料想將來(lái)互選廣告正式上線后，我們應(yīng)當(dāng)也有機(jī)會(huì)通過(guò)互選廣告發(fā)現(xiàn)并關(guān)注公眾號(hào)。
用戶關(guān)注公眾號(hào)的N種方式
這7種現(xiàn)存的“其他”方式，因?yàn)樗急壤。渤３檫\(yùn)營(yíng)者忽略，但其實(shí)也各對(duì)應(yīng)著非常不錯(cuò)的使用場(chǎng)景。
拿“模糊搜索”來(lái)說(shuō)，一些微信重度用戶，往往會(huì)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式來(lái)查找自己需要的公眾號(hào)。所以，我們發(fā)現(xiàn)，很多地方微信的名稱往往是“城市名+行業(yè)詞”，如哈爾濱美食、哈爾濱吃貨團(tuán)。
拿“卡券”來(lái)說(shuō)，在微信環(huán)境內(nèi)，用戶可以在搖一搖周邊中搖到卡券，也可以進(jìn)入卡包發(fā)現(xiàn)朋友分享的卡券，還能在群里和好友對(duì)話中領(lǐng)取別人分享的卡券。在微信之外，還可以通過(guò)掃描二維碼等方式獲取卡券。用戶在獲取、使用卡券的過(guò)程中，也很可能會(huì)關(guān)注公眾號(hào)。
拿“搖電視”來(lái)說(shuō)，一家人晚飯過(guò)后，坐在客廳看喜愛(ài)的綜藝或其他節(jié)目，可以通過(guò)搖電視的方式參與節(jié)目互動(dòng)，在互動(dòng)中，如果搖到公眾號(hào)，就極可能關(guān)注。
拿“搖紅包”來(lái)說(shuō)，這兩年的春節(jié)，一些企業(yè)主可以通過(guò)微信搖一搖界面向用戶發(fā)放紅包，用戶搖到紅包后會(huì)默認(rèn)關(guān)注公眾號(hào)。做搖紅包投放的，有一夜新增幾十萬(wàn)粉絲的紀(jì)錄，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，微信紅包是公眾號(hào)增粉神器。當(dāng)然，能在春節(jié)期間投放搖紅包的，畢竟是少數(shù)。但請(qǐng)不要灰心，其實(shí)我們可以通過(guò)布置iBeacon來(lái)向目標(biāo)用戶發(fā)放紅包，用戶開(kāi)啟藍(lán)牙后，打開(kāi)搖一搖，進(jìn)入周邊，搖到紅包后可以順手關(guān)注公眾號(hào)。
拿“轉(zhuǎn)載標(biāo)記”來(lái)說(shuō)，如果你的公眾號(hào)已擁有原創(chuàng)聲明功能，你可以在把圖文做了原創(chuàng)聲明后，向粉絲量比較大的公眾號(hào)投稿，大號(hào)的粉絲就能在閱讀投稿圖文后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)載來(lái)源，然后從圖文底部的轉(zhuǎn)載來(lái)源進(jìn)入你的公眾號(hào)頁(yè)卡，進(jìn)而關(guān)注你。如果你寫的文章是爆款，即便不投稿，也可能被許多公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，進(jìn)而使轉(zhuǎn)載你圖文的公眾號(hào)粉絲關(guān)注你的公眾號(hào)。
拿“圖文頁(yè)底部廣告”來(lái)說(shuō)，這是一種付費(fèi)的推廣方式，也是廣大微信用戶在微信客戶端上發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)的一大途徑，著名大號(hào)“一條”就是靠投放“圖文頁(yè)底部廣告”在短時(shí)間內(nèi)獲取了大量的目標(biāo)用戶，一躍成為2014年的崛起速度最快的知名大號(hào)。著名大號(hào)“視覺(jué)志”及視覺(jué)志旗下的“蛙哥漫畫”，現(xiàn)在依舊堅(jiān)持投放“圖文頁(yè)底部廣告”的。
朋友圈是微信一大流量高地，在微信公眾平臺(tái)上線之初，為了獲取朋友圈的流量，先期進(jìn)入微信公眾號(hào)生態(tài)的部分公眾號(hào)就設(shè)計(jì)出了“分享至朋友圈可見(jiàn)”的頁(yè)面（當(dāng)時(shí)微信公眾號(hào)后臺(tái)不提供編輯器），從而攫取了朋友圈的流量。后來(lái)又有人搞出了“集贊”、“測(cè)試”等攫取朋友圈流量的方法，為了獲取朋友圈流量，許多公眾號(hào)發(fā)布了大量易于被用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享的內(nèi)容。
公眾號(hào)發(fā)展至今，已四年有余，微信對(duì)于公眾號(hào)生態(tài)有了更清晰的認(rèn)識(shí)、更厲害的把控，除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以外，絕大多數(shù)肆意攫取朋友圈流量的方式已經(jīng)被定為“違規(guī)”?，F(xiàn)今，通過(guò)朋友圈獲取關(guān)注，還有個(gè)非常好的方法是“投放朋友圈廣告”，朋友圈廣告投放門檻已經(jīng)很低，投放時(shí)可選擇的用戶畫像已經(jīng)很豐富，所以，如果資金充裕，投放朋友圈廣告不失為增粉的一個(gè)好選擇。
一不小心，我們就發(fā)現(xiàn)了關(guān)注公眾號(hào)的13種方式，可用戶到底為什么會(huì)關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)呢？
打開(kāi)微信客戶端，把自己想象成一個(gè)最普通的用戶，從用戶對(duì)一個(gè)公眾號(hào)的使用上，我們可以找到至少4.5種必須關(guān)注的理由：接受公眾號(hào)推送、與公眾號(hào)對(duì)話、查看公眾號(hào)菜單、查看公眾號(hào)久遠(yuǎn)的歷史消息、在公眾號(hào)圖文下留言評(píng)論。
其中，在公眾號(hào)圖文下留言評(píng)論，如果公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有針對(duì)該篇圖文設(shè)置“僅關(guān)注后可留言”，則用戶可不關(guān)注該公眾號(hào)，所以說(shuō)是“4.5種必須關(guān)注的理由”。
另外，以前在微信公眾號(hào)后臺(tái)創(chuàng)建投票時(shí)還可以設(shè)置為“僅關(guān)注用戶可投票”，也是0.5種必須關(guān)注的理由。
用戶不得不關(guān)注公眾號(hào)的N種理由
把“關(guān)注公眾號(hào)的13種方式”和“4.5種必須關(guān)注的理由”結(jié)合在一起，便能讓我們想到許多種增粉思路。
如果把“公眾號(hào)搜索”和“接受公眾號(hào)推送”結(jié)合在一起，再設(shè)想一下用戶的使用場(chǎng)景，我們可以想到如下的增粉思路：或通過(guò)文字，或通過(guò)語(yǔ)音，或通過(guò)視頻，向潛在的目標(biāo)用戶介紹我們公眾號(hào)的推送規(guī)劃，同時(shí)亮出公眾號(hào)ID或名稱，目標(biāo)用戶就能通過(guò)“公眾號(hào)搜索”找到并關(guān)注我們。
比如你是廣播節(jié)目主持人，你們節(jié)目也有一個(gè)公眾號(hào)，公眾號(hào)的主要內(nèi)容是“文字+語(yǔ)音的溫馨睡前故事”，你就可以在廣播里跟你的聽(tīng)眾說(shuō)：“每晚9點(diǎn)半，一個(gè)最新鮮最真實(shí)最溫暖的晚安故事，為你洗去一身疲憊，伴你進(jìn)入甜甜夢(mèng)鄉(xiāng)，微信搜索xxx關(guān)注我們，讓我們一起和世界說(shuō)晚安。”（PS.引號(hào)里的內(nèi)容是我編的，如與哪個(gè)公眾號(hào)雷同，純屬巧合。）
只要循著“公眾號(hào)搜索”和“接受公眾號(hào)推送”去想，我們就能想到很多影響目標(biāo)用戶的場(chǎng)景。
用戶獲知公眾號(hào)ID的N種場(chǎng)景，點(diǎn)擊可看清晰大圖
如果把“掃描二維碼”和“與公眾號(hào)對(duì)話”結(jié)合在一起，我們也能得到很多的增粉思路。
如今年小紅一段時(shí)間的“朋友圈大字”，利用的就是“掃描二維碼”和“與公眾號(hào)對(duì)話”結(jié)合的典范，通過(guò)運(yùn)營(yíng)者及有一定影響力的大V把帶超小二維碼的大字圖片發(fā)到朋友圈，引發(fā)其他微信用戶效仿。用戶的參與路徑是：在朋友圈內(nèi)識(shí)別大字圖片上的二維碼，關(guān)注公眾號(hào)，在公眾號(hào)對(duì)話框內(nèi)輸入自己想生成大字圖片的文字，得到圖片后保存到手機(jī)，把帶大字的圖片發(fā)到朋友圈。
再比如14年、15年被各地方公眾號(hào)做爛了的“萌寶大賽”，也是利用了“與公眾號(hào)對(duì)話”的功能強(qiáng)制用戶關(guān)注。用戶想為親朋好友投票，必須關(guān)注發(fā)布投票活動(dòng)的公眾號(hào)，否則看不到公眾號(hào)對(duì)話界面，更不能把好友的投票編號(hào)發(fā)送到微信公眾號(hào)后臺(tái)。
再比如一些公眾號(hào)之間搞的互推，也是在公眾號(hào)圖文內(nèi)放置若干個(gè)二維碼，并提示用戶識(shí)別二維碼后發(fā)送指定關(guān)鍵詞獲取相應(yīng)的文章。
用戶與公眾號(hào)對(duì)話的N種場(chǎng)景，點(diǎn)擊可看清晰大圖
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)“關(guān)注公眾號(hào)的13種方式”可以反推出用戶獲知并關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)的場(chǎng)景，通過(guò)“4.5種必須關(guān)注的理由”可以為用戶關(guān)注公眾號(hào)找到一個(gè)不得不關(guān)注的理由，把用戶獲知并關(guān)注公眾號(hào)的場(chǎng)景和不得不關(guān)注公眾號(hào)的理由排列組合，便能推演出許多的增粉思路。
相信以你們的聰明，只要去想，只要肯做，只要盤活手里的資源，一定能想出最全最適合你們公眾號(hào)的增粉思路。
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