紅包是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺為出借人提供的一項(xiàng)增值服務(wù),給產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)“小而美”的使用場景。
紅包有四種表現(xiàn)形式:代金劵、返現(xiàn)劵、加息劵和現(xiàn)金紅包。
紅包玩法是用戶增長中的一種運(yùn)營策略,可以引流用戶,刺激投資,提高用戶活躍度和價(jià)值貢獻(xiàn)度。
我們要重視紅包玩法,并將其作為一切營銷活動的鏈接點(diǎn),形成線上品牌與線下渠道相結(jié)合的營銷閉環(huán)。
紅包玩法形式多樣,重點(diǎn)是通過活動讓用戶參與進(jìn)來,用戶只需完成相應(yīng)的任務(wù)就可以獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
常見的紅包玩法有:新手福利、邀請好友、每日任務(wù)、投資有獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)游戲、兌換紅包等。
一、新手福利
新手福利是在平臺未注冊過的新用戶,完成新手任務(wù)后,就可享有紅包獎(jiǎng)勵(lì)。且每個(gè)用戶有且僅有一次機(jī)會獲得該新手福利。
以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的新手活動為例:
(1)任務(wù)門檻:在活動期間內(nèi),僅新注冊用戶才有資格參與。
(2)活動玩法:訪問新手福利專題頁,完成用戶注冊,完成首次出借。
(3)紅包解鎖:新手注冊可獲得88元返現(xiàn)劵,首次出借可獲得8元現(xiàn)金。
(4)活動分析:通過新手福利方式去拉新,拉新效果明顯,是短期內(nèi)新用戶增長的主要方式。
二、邀請有獎(jiǎng)
邀請有獎(jiǎng)是以老帶新,邀請他人完成對應(yīng)的活動,即可獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)。邀請?jiān)蕉?,賺得越多?/span>
以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的邀請好友為例:
(1)任務(wù)門檻:在活動期間內(nèi),被邀請人未在平臺注冊過。
(2)活動玩法:出借人分享活動專題頁或二維碼圖片給好友,好友根據(jù)鏈接完成注冊和投標(biāo)。
(3)紅包解鎖:獲得好友注冊后7天內(nèi),每筆投資金額的1%返現(xiàn)。
(4)活動分析:吸引用戶分享,是典型的口碑營銷。通過分享實(shí)現(xiàn)用戶裂變,即可拉新又可促活,運(yùn)營成本低且用戶轉(zhuǎn)化率高。
三、投資返現(xiàn)
投資返現(xiàn)是指活動期限內(nèi),投資金額達(dá)到運(yùn)營規(guī)則設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),即可獲得現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的投資有獎(jiǎng)為例:
(1)任務(wù)門檻:出借金額需達(dá)到1萬元,3萬元,5萬元或10萬元。
(2)活動玩法:篩選期限和利息合適的標(biāo)的,進(jìn)入標(biāo)的詳情頁,點(diǎn)擊立即出借,完成投標(biāo)。
(3)紅包解鎖:完成投額度后,可分別獲得8元,18元,88元或188元的現(xiàn)金紅包。
(4)活動分析:利益驅(qū)動下,刺激老用戶重復(fù)出借,提高用戶的價(jià)值貢獻(xiàn)度。
四、簽到獎(jiǎng)勵(lì)
簽到獎(jiǎng)勵(lì)是指用戶通過每天在APP或官網(wǎng)上進(jìn)行“簽到”,來獲得對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)簽到的次數(shù)越多,獲得的獎(jiǎng)勵(lì)越高。
以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的每日簽到為例:
(1)任務(wù)門檻:新老用戶均可參加每日簽到,但要連續(xù)簽到達(dá)到7天或15天,才能獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)的領(lǐng)取資格。
(2)活動玩法:出借人登錄APP或官網(wǎng),點(diǎn)擊立即簽到,完成簽到任務(wù)。
(3)紅包解鎖:連續(xù)簽到7天可獲得5元紅包,連續(xù)簽到15天可獲得10元紅包。
(4)活動分析:簽到是典型的產(chǎn)品驅(qū)動運(yùn)營,可提高用戶粘性,和培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。
五、抽獎(jiǎng)游戲
抽獎(jiǎng)游戲是以“紅包+游戲”的方式,去誘導(dǎo)用戶參與商品中獎(jiǎng)概率小的激勵(lì)事件。
常見的玩法有:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、九宮格、刮刮卡、砸金蛋、搖一搖抽獎(jiǎng)等。
以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的積分抽獎(jiǎng)為例:
(1)任務(wù)門檻:有可用積分,且大于抽獎(jiǎng)最小限額100積分。
(2)活動玩法:點(diǎn)擊立即抽獎(jiǎng),消耗100積分,可獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會。
(3)紅包解鎖:可抽取8積分、88積分、188積分、5元返現(xiàn)劵、10元返現(xiàn)金或0.5%加息劵。
(4)活動分析:提升了產(chǎn)品體驗(yàn)的附加值,趣味性更強(qiáng),可以吸引用戶參與,提高用戶的活躍度。
六、兌換紅包
兌換紅包是以虛擬幣或貨幣的形式,按一定比例等值兌換對應(yīng)的商品。
以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的積分兌換為例:
(1)任務(wù)門檻:有可用積分,且大于兌換紅包的最小限額1000積分。
(2)活動玩法:訪問積分商城,選擇平臺卡劵,點(diǎn)擊立即兌換。
(3)紅包解鎖:可兌換面值10元、50元與100元的返現(xiàn)劵,或0.1%、0.5%、0.8%、1%的加息劵。
(4)活動分析:讓積分在平臺內(nèi)流轉(zhuǎn),通過積分運(yùn)營的方式回饋忠實(shí)用戶,提高老用戶的忠誠度。
紅包通過場景賦能,實(shí)現(xiàn)不同活動的營銷目的,越來越受互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的喜愛。
在整個(gè)活動運(yùn)營過程中,紅包玩法是從任務(wù)門檻、活動玩法、紅包解鎖與活動分析,形成一個(gè)完整的營銷閉環(huán)。但紅包玩法的門檻不能設(shè)置太高,還得控制運(yùn)營成本。
紅包玩法是圍繞運(yùn)營KPI而設(shè)定的,根本目的是通過“病毒傳播”式的營銷手段,實(shí)現(xiàn)用戶增長和轉(zhuǎn)化。
文章來源:PMLink產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)(PM_Link)
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