要說(shuō)起電商很多人都是停留在傳統(tǒng)的淘寶、京東上面,確實(shí)是傳統(tǒng)電商對(duì)大家的影響還是比較深刻的,畢竟大家都熟知那么多年了,而且這些傳統(tǒng)電商每年都花費(fèi)大筆的廣告費(fèi)在做線(xiàn)下宣傳。比如公交車(chē)車(chē)身、公交車(chē)站牌、路邊廣告牌等,線(xiàn)上線(xiàn)下都在砸錢(qián)博取大家的眼球給平臺(tái)引流。所以大家對(duì)他們的認(rèn)識(shí)還是比較深刻的!
社交電商
不過(guò)自從微信的出現(xiàn)之后傳統(tǒng)電商的日子并不好過(guò),大量的流量都走向了社交電商平臺(tái)。更難過(guò)的就是入駐電商平臺(tái)的商家了,在平臺(tái)里面花費(fèi)了大量的廣告費(fèi)引流結(jié)果利潤(rùn)沒(méi)賺到廣告費(fèi)卻搭進(jìn)去不少。
社交電商交易規(guī)模
既然廣大的消費(fèi)客戶(hù)群體都已經(jīng)轉(zhuǎn)向社交電商平臺(tái),在傳統(tǒng)電商苦苦掙扎的你為何不考慮一下入駐社交電商平臺(tái)呢?對(duì)商家來(lái)多一個(gè)平臺(tái)多一個(gè)渠道想法還是挺好的,萬(wàn)一成功了呢?
與傳統(tǒng)電商相比,社交電商主要有以下優(yōu)勢(shì):
社交電商優(yōu)勢(shì)
第一,社交電商注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)更便捷
社交電商平臺(tái)更快捷便利,在社交電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品的朋友都知道只要訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)入社交電商無(wú)需注冊(cè)只要允許平臺(tái)獲取您的權(quán)限信息,您就擁有平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)。在付款方面也是比較便捷就是大家常用的微信付款方式。
第二,社交電商的運(yùn)營(yíng)效率較高
社交電商的精髓在于人和人之間的信息傳遞,比如您買(mǎi)到一款物美價(jià)廉的產(chǎn)品,直接將這個(gè)好消息分享到朋友圈或者社群里,這個(gè)信息就會(huì)迅速蔓延開(kāi)來(lái)!正所謂哪里有社交,哪里就會(huì)有交易,不需要自上而下的蔓延,同時(shí)也基于大數(shù)據(jù)技術(shù)完成用戶(hù)管理,大大節(jié)省了時(shí)間、人力與推廣方面的成本。
第三,社交電商的推廣頗為即時(shí)
社交的核心是人跟人之間的信任,只有信任才會(huì)產(chǎn)生交易,只有好的商品才能維持信任,進(jìn)而持續(xù)銷(xiāo)售商品。而社交電商的購(gòu)物圈恰恰是沿著社交工具中熟人關(guān)系鏈拓展的,由此可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物信息即時(shí)推廣,并能夠把影響客戶(hù)的周期從幾秒延長(zhǎng)到幾天甚至幾個(gè)月,甚至還有多次影響和持續(xù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),從而與客戶(hù)進(jìn)行更為良好的互動(dòng),提升轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的“裂變式”擴(kuò)張,并帶來(lái)更多的流量。
第四,社交電商平臺(tái)功能更齊全
社交電商平臺(tái)集社交、支付、電商平臺(tái)等功能于一身。通過(guò)社交場(chǎng)景的應(yīng)用,在“結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友”的同時(shí),不僅更容易將用戶(hù)引導(dǎo)到電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)與購(gòu)物,大大節(jié)約獲客成本,還能夠顯著提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),增加消費(fèi)樂(lè)趣。
第五,社交電商平臺(tái)更有交互性
社交電商平臺(tái)的粉絲一旦關(guān)注了公眾號(hào)或者商城平臺(tái)的時(shí)候,商家可以通過(guò)后臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠信息或者促銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)推送給客戶(hù),讓有需求的客戶(hù)可以第一時(shí)間參與活動(dòng)。在互動(dòng)方面更具有優(yōu)越性。
優(yōu)點(diǎn)是挺多的,但是缺點(diǎn)也是有的,畢竟什么產(chǎn)品都具有兩面性。
目前每個(gè)公眾號(hào)商城都是孤立的個(gè)性,根本就無(wú)法有效獲取外部流量,企業(yè)為獲取流量,只能花錢(qián)推廣引流,但往往是付出與收獲不成正比,往往是高額的推廣費(fèi)用支出,轉(zhuǎn)化率卻很低。據(jù)行業(yè)人士提供的數(shù)據(jù)顯示,目前獲取一個(gè)真實(shí)點(diǎn)擊的成本1元左右,而一個(gè)真實(shí)的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)成本達(dá)到80元,甚至更高。如果企業(yè)的服務(wù)號(hào)不能長(zhǎng)時(shí)間保持一定數(shù)量的粉絲增長(zhǎng),那么企業(yè)的服務(wù)號(hào)經(jīng)營(yíng)只會(huì)越來(lái)越差。在增量遇到瓶頸,存量盤(pán)活遇阻的情況下,品牌公眾號(hào)的瓶頸如何突破?
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