App在開發(fā)制作完畢后,在冷啟動階段,該如何運營APP?這里從App運營拉新、激活、留存、變現(xiàn)、裂變5大流程,為大家分享如何從0開始,很多細節(jié)可以復制。
一、拉新
項目1.0.0版本剛上線后,個人不建議大家直接花錢,工作內(nèi)容主要為:
1、iOS和安卓各大應用市場上架;
2、各大下載市場刷評論、刷下載量,這是基礎的;
3、搜集相關的社群、社區(qū)、論壇等,這些地方需要一個人去發(fā)帖、留言。如何快速找到呢?搜索競品的品牌詞,看看別人怎么做的,實用、快捷。
4、熟人圈子推廣。假如一個團隊有10個,一人拉三個人,初的版本就能拉到100的量。
二、激活
用戶看到產(chǎn)品的廣告下載打開App,然后就是誘導他們注冊,然后完成新人引導。這幾個點,每一個細節(jié)都可以向下拆分出無數(shù)的細節(jié)點,假如每個點可以提升10%的轉(zhuǎn)化,那么整體可能就是幾十倍的提升。
很多人可能會說,這些都是小細節(jié),客戶會在意么?但是正是這些小細節(jié),你花錢吸引1萬的用戶,別人花同樣的錢就可以吸引3萬。
比如新用戶注冊后,就可以進入新人專區(qū),領取僅限購買一次的“新人特惠”商品,引導用戶下單,完成體驗。
三、留存
新用戶了解體驗后,如何引導用戶持續(xù)使用,而不是體驗完就走?
1、內(nèi)容推送
對用戶進行分析后,可以針對性的推出精選內(nèi)容、活動、福利等有價值的信息或者誘餌,喚醒用戶對你的記憶。一個產(chǎn)品少要經(jīng)過3次曝光,用戶才會對產(chǎn)品有印象。
2、用戶互動
建立用戶互動系統(tǒng),讓用戶在App產(chǎn)生社交,并且自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容。這樣可以充分融入用戶的生活。比如發(fā)了一篇帖子,帖子的每一個評論、點贊,都會吸引用戶打開App查看。
3、積分系統(tǒng)
用戶通過登錄、簽到、發(fā)帖、互動、交流、交易等都可以積累積分,積分越多,享受的折扣越多??梢猿浞终{(diào)動用戶的活躍度,培養(yǎng)忠實用戶,減少用戶流失。
4、走心回訪
可以通過有獎調(diào)查的形式,對用戶進行回訪,了解活躍用戶為什么會留下來,在什么場景會使用,一般使用哪些功能等,獲取一手信息,作為更新迭代的依據(jù)。
5、埋坑留人
自古深情留不住,唯有套路得人心。包括每日簽到、定時雙倍、收益提醒,物流提醒、送券提醒、到期提醒、其他活動等。
四、變現(xiàn)
App產(chǎn)品的變現(xiàn)方式多種多樣,根據(jù)自己的類型選擇。
1、電商變現(xiàn):直接進行產(chǎn)品交易。
2、廣告變現(xiàn):為第三方平臺、商家引流。
3、招商入駐:邀請商家入駐平臺,收取入駐費、交易傭金等。
4、內(nèi)容變現(xiàn):打造精品內(nèi)容,建立知識付費平臺。
5、付費發(fā)布:用戶付費發(fā)布相關信息,比如二手、招聘、房產(chǎn)、寵物等。
6、活動引流:通過App舉辦線上線下的活動引流。
五、裂變
1、分銷裂變
通過App進行分銷與微商并沒有區(qū)別,而且比微商更加規(guī)范、容易操作,對用戶的吸引力更強。目前主流的微商已經(jīng)逐步構建了自己分銷系統(tǒng)。分銷系統(tǒng)還可以介入等級制度,分銷的效果越好,等級越高,享受的折扣優(yōu)惠越多。
2、積分裂變
引導用戶將App內(nèi)容的資訊、產(chǎn)品、優(yōu)惠活動等信息分享給好友、朋友圈等。通過分享積累積分優(yōu)惠。
文章來源:應用公園
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