運(yùn)營(yíng)店鋪是一項(xiàng)綜合度比較高的工作，需要掌握方方面面的知識(shí)與技能，那么運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪都應(yīng)該做哪些日常運(yùn)營(yíng)工作呢。

日常運(yùn)營(yíng)拆成了這樣四大部分來(lái)說(shuō)。

第一部分是有關(guān)店鋪的一些具體工作；

第二部分是從人員管理的角度說(shuō)說(shuō)我的一些經(jīng)驗(yàn)和想法；

第三部分從流程角度說(shuō)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)；

第四部分是提出一些基礎(chǔ)但是宏觀的概念，提醒大家不斷拔高自己的位置；

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做電商運(yùn)營(yíng)

首先在店鋪日常工作上，有幾點(diǎn)需要注意的

首先在店鋪日常工作上，有幾點(diǎn)需要注意的

1，首先要知道有些工作是每天都需要做的；

2，有些數(shù)據(jù)在一定的周期內(nèi)是需要持續(xù)觀察的；

3，在做活動(dòng)時(shí)有些數(shù)據(jù)需要持續(xù)的關(guān)注；

4，必要時(shí)拓展渠道有助于生意銷(xiāo)售額的提升；

5，當(dāng)有些工作可以被技術(shù)手段替代時(shí)，及時(shí)給產(chǎn)品和技術(shù)的同學(xué)提需求；

合理分配時(shí)間后，這些工作不會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，卻可以幫助你了解店鋪目前的情況。說(shuō)到對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)性觀察的時(shí)候，

其實(shí)做運(yùn)營(yíng)，我們離不開(kāi)這樣一個(gè)眾所周知的公式：

銷(xiāo)售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)

店鋪銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

其實(shí)只要做好了每日必做和階段性的關(guān)注后，在活動(dòng)期做的內(nèi)容就顯得很是水到渠成。無(wú)非是做好時(shí)間方面的規(guī)劃和準(zhǔn)備，讓伙伴們?cè)诤侠淼臅r(shí)間范圍內(nèi)有條不紊的推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)度就好。其實(shí)我的價(jià)值觀里，相較于做了個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)結(jié)果，過(guò)程中的合理規(guī)劃不讓伙伴們感覺(jué)節(jié)奏不舒服更加值得讓人尊敬。

第四點(diǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，當(dāng)你在一個(gè)渠道做的已經(jīng)非常順暢，不妨開(kāi)始著手分經(jīng)理拓展更多渠道。當(dāng)你的幾個(gè)旗艦店都已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不妨提前思考清楚開(kāi)設(shè)更多的專營(yíng)店、專賣(mài)單和拓展其他分銷(xiāo)商。這里的思考其實(shí)著重點(diǎn)在于，消費(fèi)者明明可以在一個(gè)店里買(mǎi)齊東西，為啥要在搜索的時(shí)候看見(jiàn)那么多店？這些店的區(qū)別（差異化）在哪里？是否產(chǎn)品不一樣？?jī)r(jià)格或活動(dòng)機(jī)制不同？銷(xiāo)售地域有別？還是服務(wù)略有區(qū)別？有了差異化，自然可以分流不同的消費(fèi)者需求。

在這里，強(qiáng)調(diào)兩個(gè)小邏輯。

1，運(yùn)營(yíng)一定要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上全流程的體驗(yàn)自身的產(chǎn)品、服務(wù)和流程。

發(fā)掘不合理，同時(shí)提出新建議。

比如自身網(wǎng)站的登陸注冊(cè)流程如何？在引導(dǎo)用戶補(bǔ)充全自己的信息時(shí)，是否引導(dǎo)做的足夠好？

2，既然運(yùn)營(yíng)每天都要看數(shù)據(jù)，是否可以在合理的時(shí)間，把這些耗人工非常大的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等工作通過(guò)系統(tǒng)的手段加以縮減人力？

那么數(shù)據(jù)的可視化也考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)人員的歸納總結(jié)能力。

所有的管理最后都會(huì)落到執(zhí)行人上。而現(xiàn)在大部分企業(yè)都面臨的問(wèn)題之一就是好像永遠(yuǎn)招不到合適的人。

嘗試站在消費(fèi)者角度招人 實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化

所以我們找人的原則就是，沒(méi)有合適的人就找一個(gè)看上去基礎(chǔ)不錯(cuò)的人自己培養(yǎng)成合適的人。這里的基礎(chǔ)不錯(cuò)跟業(yè)務(wù)能力不一定相關(guān)。主要說(shuō)的是情商在初步接觸時(shí)要足夠好。待人有禮貌，表達(dá)清晰，邏輯思維看得出可以培養(yǎng)……如果本身看上去就很機(jī)靈那簡(jiǎn)直完美。而既然想做運(yùn)營(yíng)，有些知識(shí)體系應(yīng)該是需要逐步建立的。

文章來(lái)源：淘島主運(yùn)營(yíng)說(shuō)

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