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瘋傳的奧秘:病毒式社群傳播的幾個(gè)經(jīng)典案例和技巧

來(lái)源:站長(zhǎng)之家 29779

不停地組織各種社群分享,精疲力盡,內(nèi)容傳播卻依然像扶不起的阿斗,一直蔫著?

有沒(méi)有一種內(nèi)容,可以像病毒一樣在自己的社群中進(jìn)行傳播,每個(gè)人主動(dòng)自發(fā),就像發(fā)了紅包給他們一樣?

對(duì)于內(nèi)容的病毒性傳播,我們先來(lái)看看《瘋傳》這本書(shū)里是怎么說(shuō)的。

作者分析了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信息和產(chǎn)品之后,歸納了提高傳播力的六個(gè)原則。這六個(gè)原則分別是社交貨幣、誘因、情緒、實(shí)用價(jià)值和故事。傳播的內(nèi)容只要具備這六個(gè)因素,就可以讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣擴(kuò)展。而且提到,這六個(gè)原則并不需要平均,如果其中一個(gè)原則太小,可以增加原一個(gè)原則進(jìn)行彌補(bǔ)。

內(nèi)容在社群中瘋傳的三大密碼

對(duì)于多對(duì)多連接屬性的社群,這樣的原則是否也同樣適用呢? 一碗梁粉認(rèn)為,內(nèi)容要想在社群中”瘋傳”,至少有三大關(guān)鍵要素:

與我相關(guān)

品牌或者企業(yè),或者社群組織者是否高大上,社群成員來(lái)說(shuō),并不一定非常在意,尤其是對(duì)于并非由精神領(lǐng)袖主導(dǎo)的社群組織來(lái)說(shuō)。那么在這個(gè)社群里要想驅(qū)動(dòng)內(nèi)容傳播,內(nèi)容是否”與我有關(guān)”就顯得非常重要了。我的形象,我的故事,我的朋友,哪怕我的一件最奇葩的經(jīng)歷,只要傳播的內(nèi)容有一個(gè)可以接口,讓用戶能非常快地生成自己的版本,那么這個(gè)內(nèi)容就離”瘋傳”不遠(yuǎn)了??纯醋罱倐鞯馁?gòu)買(mǎi)豪車(chē)證,購(gòu)買(mǎi)豪宅證等等,就是很好的例子。

利益訴求

《瘋傳》里提到瘋傳的另一個(gè)因素是實(shí)用價(jià)值(Practical Value),即你這個(gè)東西對(duì)人到底有何好處,如何把這個(gè)好處放大等。

一碗梁粉認(rèn)為,對(duì)于社群成員的利益訴求,從感性和理性訴求的角度區(qū)分,又分為對(duì)物質(zhì)利益或者精神利益的追逐。

  • 典型的物質(zhì)利益可以包括:紅包,打折券,優(yōu)惠券等等。

  • 而對(duì)于精神利益來(lái)說(shuō),可以包括:能否秀出我的逼格和調(diào)性?能否體現(xiàn)我的尊貴?等等。

當(dāng)然,物質(zhì)利益是短暫的,一次性的,而精神利益的追求相對(duì)來(lái)說(shuō)更加持久和有溫度。

彰顯個(gè)性或者愛(ài)心,優(yōu)越感

在《瘋傳》這本書(shū)里,”人們都傾向于選擇標(biāo)志性性的身份信號(hào)作為判斷身份的的依據(jù)。人們喜歡分享,因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得這是他個(gè)人的身份的體現(xiàn),會(huì)讓他們看起來(lái)更加的精明、機(jī)智,獲得更多好評(píng)?!?,也就是所謂的”社交貨幣”(Social Currency),沒(méi)錯(cuò),也就是正能量。

如果一個(gè)內(nèi)容能讓社群成員傳播時(shí),彰顯自己的愛(ài)心或者道德上的優(yōu)越感(即所謂的社交貨幣),哪怕是荒誕到離奇的孩子丟失和民工車(chē)票丟失的故事,人們也是有很強(qiáng)的動(dòng)力去傳播的。

這里進(jìn)一步提到”我們需要調(diào)整游戲規(guī)則,去迎合人們向身邊朋友炫耀身份的需要,構(gòu)建出他們渴望的形象?!?/span>

其實(shí),在《社交紅利》里,也提到了,”社交網(wǎng)絡(luò)的崛起,極大地降低了公眾表達(dá)愛(ài)心,參與公益和慈善的門(mén)檻和成本”,能用一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作分享,就能幫到別人,這對(duì)增加自己的社交貨幣,無(wú)疑是一個(gè)很劃算的買(mǎi)賣(mài)。

衡量社群傳播的幾個(gè)維度和指標(biāo)

在舉好幾個(gè)栗子之前,我們先來(lái)引入幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),來(lái)衡量社群傳播的幾個(gè)維度:

  • 傳播驅(qū)動(dòng)力類(lèi)別:以上,要么”與我相關(guān)”,要么有物質(zhì)或者精神利益訴求,要么能彰顯愛(ài)心或者優(yōu)越感。

  • 傳播動(dòng)力指數(shù):社群中傳播的主動(dòng)性衡量指標(biāo),人們想主動(dòng)傳播的意愿強(qiáng)度。

  • 時(shí)間成本指數(shù):是指為做這個(gè)內(nèi)容,社群組織運(yùn)營(yíng)人員需要花費(fèi)的時(shí)間成本。

病毒式社群傳播的幾個(gè)經(jīng)典案例和技巧

接下來(lái)我們逐個(gè)分析一下哪些可能會(huì)瘋傳,社群中具體的傳播實(shí)用技巧方法:

會(huì)員訪談

試想一下,你的人生幾十年有多少次機(jī)會(huì)被一個(gè)帶有媒體屬性的平臺(tái)采訪過(guò)?路人甲的角色扮演太久?

一碗梁粉經(jīng)常在培訓(xùn)和分享中舉的例子是鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親趙翼這家消費(fèi)者會(huì)員制的茶葉公司。

他們有自己的會(huì)員體系,每年收取費(fèi)用2999,除了常規(guī)意義上的產(chǎn)品配送(據(jù)稱(chēng)毛利最低)以外,還安排了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)給會(huì)員做專(zhuān)訪,聊聊他們的人生經(jīng)歷,聊聊他們看什么書(shū),喜歡聽(tīng)什么音樂(lè),可能會(huì)被誰(shuí)影響,他們通過(guò)什么途徑知道這家公司的。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),這是人生第一次被一家企業(yè)如此傾聽(tīng)與尊重,所以當(dāng)這個(gè)專(zhuān)訪發(fā)布出來(lái)以后,他們會(huì)在各個(gè)朋友圈和微信群進(jìn)行分享,這家公司借此也在他們的朋友圈中進(jìn)行了一輪又一輪的用戶主動(dòng)傳播。

每一個(gè)用戶都是媒體,一條朋友圈理論上都能影響自己的所有粉絲,只要你有很好的讓他覺(jué)得跟自己相關(guān)的內(nèi)容,他們是愿意主動(dòng)傳播的。

當(dāng)然,《瘋傳》: 人們不僅會(huì)分享信息,更可能會(huì)講述其中的相關(guān)故事。

  • 傳播驅(qū)動(dòng)力類(lèi)別:“與我相關(guān)”

  • 傳播動(dòng)力指數(shù):很強(qiáng)

  • 時(shí)間成本指數(shù):中等(可能花的時(shí)間是一個(gè)下午訪談和內(nèi)容編輯的時(shí)間)

智力眾籌或者資源眾籌

和大家普遍意義上理解的類(lèi)似京東這樣的眾籌不一樣,我們?cè)谶@里講的是智力眾籌和資源眾籌。

何為智力眾籌?舉個(gè)例子,某位社群成員新開(kāi)了一家餐館,大家聚在一起投入了時(shí)間精力和心思,為這個(gè)餐館取個(gè)名字,這就是社群成員的智力眾籌。

什么是資源眾籌?聽(tīng)說(shuō)正和島有個(gè)江湖救急令的特殊待遇,如果某個(gè)企業(yè)在一個(gè)年度遭遇了資金或者資源危機(jī),這個(gè)企業(yè)可以在這個(gè)社群內(nèi)部發(fā)起一個(gè)江湖救急令,其他企業(yè)社群成員有主動(dòng)幫助這個(gè)危機(jī)企業(yè)鏈接資源,度過(guò)危機(jī)的義務(wù)。這就是我們講的資源眾籌。

  • 傳播驅(qū)動(dòng)力類(lèi)別:“與我相關(guān)”,”利益訴求”

  • 傳播動(dòng)力指數(shù):很強(qiáng)

  • 時(shí)間成本指數(shù):高,需要花費(fèi)不少的時(shí)間和精力。

我與品牌的故事

這個(gè)互動(dòng)很多品牌都在用,例如我在以前的文章里經(jīng)常提到的我的知乎五周年,頭條號(hào)新年特刊等例子。最經(jīng)典的當(dāng)屬《我和微信的故事》,什么時(shí)候注冊(cè)了微信,第一個(gè)好友,第一個(gè)朋友圈,成功地再次在朋友圈刷屏。

  • 傳播驅(qū)動(dòng)力類(lèi)別:“與我相關(guān)”,“彰顯個(gè)性和愛(ài)心”

  • 傳播動(dòng)力指數(shù):很強(qiáng)

  • 時(shí)間成本指數(shù):少,相對(duì)于海量的傳播,制作一個(gè)H5的時(shí)間成本非常低

我與微信的故事

各種上頭條,各種代言:

這里一碗梁粉經(jīng)常舉的例子是自己Uber上頭條的例子。”征集100個(gè)努力拼搏的南京人形象,用在我們微博、微信及app等位置展示?!逼础贝淼氖瞧床珚^斗,同時(shí)也體現(xiàn)了我們?nèi)嗣駜?yōu)步+拼車(chē)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)、環(huán)保和有趣特點(diǎn)”

想象一下,你的形象或者大頭照在無(wú)數(shù)Uber優(yōu)步終端用戶打開(kāi)時(shí)出現(xiàn)?是不是有一夜變網(wǎng)紅的節(jié)奏?

  • 傳播驅(qū)動(dòng)力類(lèi)別:“與我相關(guān)”

  • 傳播動(dòng)力指數(shù):很強(qiáng)

  • 時(shí)間成本指數(shù):少,相對(duì)于海量的傳播,制作一個(gè)H5的時(shí)間成本非常低

各種打卡,每日曬

這樣的例子很多,例如很多跑步類(lèi)應(yīng)用在朋友圈刷屏,每天跑了多少步,歷史成績(jī),好友成績(jī)等等。另外一個(gè)例子就是背單詞應(yīng)用,背了多少單詞,每天放在朋友圈各種曬等。當(dāng)然,這里面打開(kāi)最多的恐怕是與微信無(wú)縫對(duì)接的微信運(yùn)動(dòng)了。

很多的減肥群則可以讓群內(nèi)成員彼此相互監(jiān)督,還可以成立管理委員會(huì),輪流坐莊,讓每個(gè)人參與到管理中來(lái),讓你真正感覺(jué)你是社會(huì)主義接班人。

這也是體現(xiàn)社群組織者帶領(lǐng)大家一起做一件事情最好的體現(xiàn)了,例如帶領(lǐng)大家在年底之前實(shí)現(xiàn)控制體重到標(biāo)準(zhǔn)體重之內(nèi)的具體目標(biāo)等。

  • 傳播驅(qū)動(dòng)力類(lèi)別:“與我相關(guān)”,體現(xiàn)堅(jiān)持這種精神的優(yōu)越感!

  • 傳播動(dòng)力指數(shù):很強(qiáng)

  • 時(shí)間成本指數(shù):

各種愛(ài)心接力 祈福

這常常體現(xiàn)在重大危機(jī)出現(xiàn)后,捐助善款或者愛(ài)心扶助行動(dòng)之中。

  • 傳播驅(qū)動(dòng)力類(lèi)別:彰顯自己愛(ài)心個(gè)善良的時(shí)間到了!

  • 傳播動(dòng)力指數(shù):很強(qiáng)

  • 時(shí)間成本指數(shù):

回顧,回顧一下

回顧一下,策劃一個(gè)社群活動(dòng),要想內(nèi)容在社群中像病毒一樣傳播,必須符合以下幾點(diǎn):

  • 這事得跟我有關(guān)(不是跟你媽有關(guān))

  • 有物質(zhì)利益或者精神利益(實(shí)在不行送手紙行不?)

  • 彰顯個(gè)性,愛(ài)心,優(yōu)越感!(幻象:我就是觀世音)

恩,超長(zhǎng)的一篇,上碗梁粉!

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