本文作者結(jié)合實際的活動運營案例來分享，在微信新規(guī)和增長乏力的情況下，如何進行嘗試創(chuàng)新增長活動。enjoy~
10月底11月初，我們在微信嚴查外鏈的時候做了一場非常有意思的拼團活動。
這次活動是我們結(jié)合最近微信新規(guī)策劃的一種創(chuàng)意拼團的玩法，也是我們在新微信生態(tài)，面對增長與轉(zhuǎn)化難題而進行的創(chuàng)新嘗試。我們決定把它做一個深度復(fù)盤全部分享給大家！??！
雖然這次數(shù)據(jù)效果沒能達到我們的預(yù)期，不算是我們這邊最成功的案例，但是卻還是有很多可以給大家思考的點。
相信大家在了解了整體的活動流程和執(zhí)行細節(jié)后，再來看這個數(shù)據(jù)，我們能夠發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)化、思考的點，以及這種創(chuàng)新玩法的可復(fù)制價值。
所以此次分享沒有任何空洞的理論道理，我會直接挑選一些比較實操的東西來跟大家分享，快端好小板凳坐聽分享~
接下來，我會從活動的三大方面跟大家全面分享：
活動前的策劃：在這里我會跟大家講一講我們是如何確定活動的主題和玩法的；
活動中的執(zhí)行：這里會和大家詳細拆解我們每一個執(zhí)行動作，以及遇到的問題和解決辦法；
活動后的總結(jié)：這個部分更多的是對此次活動的一個延伸思考，以及我們面對微信政策變化、增長乏力的一些建議。
一、活動前的策劃
在開始策劃一場活動之前，我們需要先清楚這幾個問題：
我們要做什么樣的活動？
活動的內(nèi)容和形式有哪些創(chuàng)新？
活動內(nèi)容的吸引力有哪些？
我們?nèi)绾魏Y選有效的渠道？
活動過程中會遇到什么問題？如何解決？
……
這些都是我們策劃活動時先要問自己的問題，只有把這些都想清楚了，我們的活動才是有靈魂的。
所以，我們這次的活動也是認真思考了上面的幾個問題，接下來我將從活動內(nèi)容、活動機制和活動物料，跟大家分享我們的思考決策過程。
1. 確定活動內(nèi)容&機制
首先在活動內(nèi)容上我們確定了拼團的玩法，因為媒想到拼團系統(tǒng)今年8、9月份才上線，而且我們做過的活動中基本還沒做過拼團的活動，所以這次準備用咱們的拼團系統(tǒng)做個裂變或者引流的活動。
前段時間分銷的玩法非?；鸨?，后來我們仔細研究了一下這種分銷的玩法，并且花了一個多月時間進行實踐，發(fā)現(xiàn)這種招募分銷隊長進行組隊PK的玩法，利用KOL、團隊PK和獎金利益驅(qū)動，能夠帶來快速裂變的效果，這種模式在吸引精準有效的用戶上非常有效。
有了分銷組隊玩法的經(jīng)驗后，我們想到了拼團是不是也能應(yīng)用這種模式呢？通過拼團組隊是不是能夠帶來更多的拼團訂單呢？
加上那段時間微信外鏈新規(guī)又下來了，很多人都不敢做活動了，所以，我們根據(jù)用戶的反饋和一些調(diào)研，看看能不能策劃一場安全又新穎的拼團玩法，找到一些新的活動創(chuàng)意點，最后才有了我們這次活動。
我們這次活動呢是用組隊拼團的方式讓用戶先找到一起拼團的人，然后再用多階拼團的玩法給用戶不同的拼團需求，以此激勵更多用戶參與活動。
2. 確定活動物料
活動內(nèi)容和規(guī)則確定了之后，接下來就是物料的準備，這里需要根據(jù)活動流程緊扣每一個細節(jié)，在腦海中跑通整個活動流程，不斷完善活動話術(shù)、活動海報、以及一些規(guī)則引導(dǎo)說明。
那么接下來我把這次活動的流程圖再發(fā)給大家看一下，我們一起對著整個活動流程看看需要準備哪些物料，然后我再和大家說說我們選擇這樣做的原因和目的是什么，大家可以作為參考。
（1）海報
主要有兩個海報要準備，一個是團長招募海報，這個用于活動的啟動宣發(fā)；第二個是組隊后團長或者團員分享到朋友圈招募其他團員的活動介紹海報。
那么，關(guān)于這兩個海報的設(shè)置要點，我做了兩張圖，大家可以對照著看一看。
（2）話術(shù)
針對不同場景和時間節(jié)點，需要提前準備好文案內(nèi)容，這里我就以我們活動中的實景圖片作為展示。
有個亮點：
最近接龍比較火，微信也上線測試了接龍新功能，所以這次活動我們借助了群接龍方式在群內(nèi)做促活，同時也可以依次確定最終參加拼團下單的人員名單。
事實證明這種形式非常值得一試，社群活躍度大大提高。
（3）其他操作文檔
由于此次活動流程稍微有點復(fù)雜，而且玩法非常新穎，所以用戶在參與活動時，理解成本和操作成本會比較高，所以為了降低用戶參與活動的難度，我們在每個用戶的操作環(huán)節(jié)都制作了非常詳細的文字引導(dǎo)手冊，包括：
報名團長的詳情頁介紹
團長招募自己的團員的方法
團長/團員發(fā)朋友圈分享話術(shù)
4個等級拼團獎勵的領(lǐng)取話術(shù)
（4）工具
媒想到的拼團系統(tǒng)
媒想到分銷系統(tǒng)
wetool
除此之外，還有一個比較重要的點，那就是要做好風(fēng)險預(yù)估，需要我們提前把活動過程中可能會遇到的問題全部都設(shè)想到，并且找到最佳解決方案去優(yōu)化每一個細節(jié)，只有這樣我們才能保證活動的萬無一失。
二、活動中的執(zhí)行
在正式推廣之前呢，我們還做了幾次小范圍測試，通過活動數(shù)據(jù)來倒逼細節(jié)的優(yōu)化，一切準備就緒就可以按照行動日歷進行大范圍的集中推廣。
我們在執(zhí)行的過程也有遇到各種各樣的問題，所以活動的執(zhí)行又是一個填坑的過程。接下來我就和大家講講那些我們遇到的坑：
1. 團長報名分銷頁面海報問題
剛開始我們選用分銷系統(tǒng)支付1元報名團長的目的主要有兩個：一個是用戶掃碼進入分銷詳情頁界面可以非常直觀地了解活動規(guī)則；另一個就是利用分銷的支付功能幫助我們跟蹤到用戶的報名情況，有多少人進入詳情頁參加活動了，又有多少人支付1元報名團長了，在后臺我們都能看到具體數(shù)據(jù)。
但是我們忽略了我們目前分銷系統(tǒng)存在的問題，那就是分銷按鈕暫時不能關(guān)閉。這是什么意思呢？
就是用戶掃碼進入分銷詳情頁后，會看到右上角有個「分享海報」的按鈕，點擊這個按鈕可以生成自己的專屬海報。
很多用戶就誤以為將自己的專屬海報分享出去了就是拼團組隊成功了。為了防止用戶誤將這張海報分享出去，我們緊急制作了一張分享海報替換到原來的分銷海報設(shè)置里，這個問題也算及時解決了。
2. 組建拼團群，招募團員問題
這里主要是用戶流失問題。根據(jù)前面的數(shù)據(jù)來看，支付1元報名團長的有205人，進入團長群的有58人，自主組組建拼團隊伍的有12個，最終完成30人1元拼的隊伍有只有5個，基本所有環(huán)節(jié)的用戶流失率都是50%以上。
造成這么高用戶流失率的原因主要還是因為活動流程比較復(fù)雜，活動規(guī)則介紹太多，用戶對新活動的理解成本和操作成本太高，所以中間造成大量用戶流失，這個不可避免。
那么有人可能就會問了，既然活動這么復(fù)雜，數(shù)據(jù)又這么不理想，這樣的活動可能本身就行不通，這次就算是避雷好了，以后再也不做了，但真的是這樣嗎？
其實，這種拼團組隊的玩法并不是完全沒有可取之處和閃光點，至少活動結(jié)束后，我們從這么大的流失率中，還成功完成了210個1塊錢的拼團訂單。
之后我們應(yīng)該要重點想想，如何把1塊錢變成大家都買單的100塊錢，如何優(yōu)化活動規(guī)則和細節(jié)，減少用戶流失率，創(chuàng)造更多拼團訂單，這些才是我們做完這個活動或者其他任何一場活動后需要思考的問題。
3. 用戶流程&用戶轉(zhuǎn)化
活動進入尾聲，就是要重點引流和轉(zhuǎn)化用戶，由于只有最后組隊成功完成拼團，用戶才能獲得對應(yīng)的獎勵，所以如果活動過程中沒有任何的其他福利或吸引用戶的地方，很容易就讓用戶流失掉了，建議大家呢在活動流程中也可以多做一些這方面的思考。
關(guān)于我們這次活動的用戶留存和轉(zhuǎn)化，我們所有完成拼團訂單的用戶都會引流加到個人號上，回復(fù)對應(yīng)關(guān)鍵詞就能觸發(fā)獎勵自動發(fā)放，而會員兌換我們都有追蹤記錄，我們可以隨時查看用戶兌換的數(shù)據(jù)情況。
同時呢，加到我們個人號上的這些用戶也成為了我們的私域流量，方便我們做精細化運營和后續(xù)的付費轉(zhuǎn)化。
三、活動后的總結(jié)
活動結(jié)束后最重要的就是復(fù)盤總結(jié)。在這里我要提醒大家一下，千萬不要小看復(fù)盤，有時候人與人之間的差距就是因為復(fù)盤產(chǎn)生的。
其實復(fù)盤的核心并不是單單看活動最后的數(shù)據(jù)，而是我們可以在復(fù)盤的過程中，對自己的活動流程、活動策略、風(fēng)控等思路進行一個梳理，回顧每一個活動環(huán)節(jié)是否按照我們設(shè)定的方案和邏輯執(zhí)行，記錄其中所有遇到的問題并進行反思，最后總結(jié)出具有優(yōu)化價值和可指導(dǎo)性建議的經(jīng)驗方法。
這樣的深度復(fù)盤是可以幫助我們進步和成長的，所以希望大家都能夠重視復(fù)盤，然后去總結(jié)濃縮更多屬于自己的經(jīng)驗和方法論，讓自己得到快速的成長。
最后，我再對很多人都比較關(guān)心的3個問題提一些建議：
1. 面對微信新政，裂變增長活動還能不能做？
還能做，這個大家不用擔(dān)心。雖然最近微信動作還挺多的，但是在微信每天都有成千上萬的活動在正常運作，微信也需要一些活動來維持生態(tài)平衡。
所以合規(guī)的、尊重用戶體驗的助力、拼團等能為用戶帶來便利的活動，微信是支持的，我們在這個前提下做活動是完全沒有問題的。
2. 新微信生態(tài)的增長轉(zhuǎn)化玩法思考與建議
很多人都覺得現(xiàn)在像任務(wù)寶、拼團、分銷這樣的活動太多了，玩法都差不多，增長比較乏力。
其實這是常態(tài)，不用太過焦慮，我們需要做的就是多看、多學(xué)、多做，什么意思呢？
就是多看看多找找身邊一些有意思的活動，去學(xué)學(xué)去思考他們是怎么做的活動，這個可以作為我們的素材積累，積累多了也就能幫助我們碰撞出新的創(chuàng)意活動。
3. 個人號如何養(yǎng)號防封？
以上就是我們在新微信生態(tài)，面對增長與轉(zhuǎn)化難題而進行的創(chuàng)新嘗試，希望對大家有所幫助，也希望大家也能做出具有創(chuàng)新可復(fù)制價值的活動。
文章來源：站長之家
【轉(zhuǎn)載說明】 若上述素材出現(xiàn)侵權(quán)，請及時聯(lián)系我們刪除及進行處理：[email protected]
