編輯導(dǎo)語(yǔ)：社群運(yùn)營(yíng)，是運(yùn)營(yíng)者最熟悉不過(guò)的詞語(yǔ)了。很多人覺(jué)得社群運(yùn)營(yíng)就是拉群、發(fā)公告和紅包，沒(méi)什么技術(shù)含量，實(shí)則不然。本文作者社群紅包出發(fā)，總結(jié)了8種社群紅包的玩法，以及3種發(fā)紅包的誤區(qū)，希望能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。

關(guān)于社群的日常運(yùn)營(yíng)有很多手段，其實(shí)紅包就是最有效的方法之一。許多社群組織并不是那么在意紅包的價(jià)值，當(dāng)然也包括對(duì)發(fā)紅包有錯(cuò)誤的理解。

今天，村長(zhǎng)就和大家來(lái)聊聊，社群激活的紅包8種玩法。

這里主要說(shuō)的是基于微信內(nèi)的社群紅包玩法，暫不包含社群的線下玩法。所以也再次希望大家理解，社群不等于微信群，微信群只是社群維護(hù)的一個(gè)載體而已。

一、8種社群紅包玩法

1. 歡迎紅包

以往班級(jí)或者團(tuán)隊(duì)有了新成員加入，線下都是鼓掌歡迎，好點(diǎn)的會(huì)有新人餐，但是在線上如何凸顯出儀式感和氛圍呢？

除了群主介紹，發(fā)紅包比較實(shí)在，也可以叫做入群紅包。

1）誰(shuí)發(fā)？

正常情況下，是由群主來(lái)發(fā)。

當(dāng)然，也可以要求進(jìn)群的會(huì)員發(fā)，所以許多社群組織加入的條件之一就是進(jìn)群需要發(fā)紅包。會(huì)員發(fā)紅包對(duì)其自身也是有好處的，會(huì)讓大家更加關(guān)注他。

2）發(fā)多少？

從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，發(fā)一個(gè)就夠了。

從金額角度來(lái)說(shuō)，會(huì)員自己發(fā)最少不能少于10塊，也不用特別多，主要是意思而已。

2. 簽到紅包

社群每天都需要經(jīng)營(yíng)和維護(hù)，但不像企業(yè)和班級(jí)一樣，可以每天要求必須打卡或點(diǎn)名。如果得需要官方主要來(lái)喚醒社群會(huì)員，每天發(fā)簽到紅包，就能起到主動(dòng)喚醒的作用。

每天的簽到紅包可以分為早安紅包和晚安紅包，每次發(fā)紅包金額不在多，1塊錢就夠了，而且也不需要人人都要平分。

俗話說(shuō)早起的鳥(niǎo)兒有蟲吃，社群發(fā)紅包也是一樣的。越是人人有份的東西大家反而不在意，而限額限量的紅包，其實(shí)能起到很好的引導(dǎo)作用。

發(fā)社群簽到、問(wèn)好紅包，核心目的不在于大家要搶到多少錢，而是讓大家產(chǎn)生社群記憶。

3. 節(jié)日紅包

每逢重大節(jié)日的時(shí)候，需要在社群里面發(fā)紅包，這個(gè)紅包既是為了烘托節(jié)日氛圍，也是為了做好社群關(guān)懷。當(dāng)然不同的節(jié)日，對(duì)于紅包的金額、數(shù)量、方式要求也不同。

1）時(shí)令節(jié)氣

如果是日常的勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)，只要意思一下即可，重要情義，也是起到一個(gè)提醒的作用。

2）品牌節(jié)日

再如許多社群或者品牌，會(huì)有會(huì)員日、店慶日、粉絲節(jié)這類品牌性的節(jié)日。這類節(jié)日發(fā)紅包除了引導(dǎo)交易，更重要的是持續(xù)樹(shù)立品牌在社群粉絲中的心智。

4. 生日紅包

既然有節(jié)日，那么社群的粉絲肯定就有生日。所以每月有粉絲節(jié)日的時(shí)候，也可以在群內(nèi)發(fā)生日紅包。當(dāng)然配合著生日紅包，也可以在配合著歌曲和其他的祝福內(nèi)容。

總之生日紅包是針對(duì)個(gè)人的，凸顯出社群的溫度，或者叫人情味。

5. 邀請(qǐng)紅包

如果你做的社群是希望有更多的人加入群，希望群成員能成為代理幫你一起拓展群。那么你就可以設(shè)置邀請(qǐng)紅包，這里主要說(shuō)兩種邀請(qǐng)紅包：

1）達(dá)到指定人數(shù)

比如群人數(shù)每增加10個(gè)發(fā)一次紅包，或者群人數(shù)達(dá)到100、200、300人的時(shí)候發(fā)不同金額的紅包。

這是針對(duì)全體社群成員的福利，叫一人入群，紅包人人有份。這種玩法，粘性較高的群會(huì)讓群成員產(chǎn)生邀新動(dòng)力。

2）直接邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)

還有一種是針對(duì)個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，但最好在社群里面發(fā)。

當(dāng)然也可以私下發(fā)了紅包之后，讓獲得者再分享到微信群來(lái)佐證。但是，我個(gè)人更加傾向于在群內(nèi)發(fā)紅包，尤其是有組織性的社群。比如我之前管理代理的時(shí)候，每周拉新業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，就是群里點(diǎn)名，群里發(fā)。

這樣能極大的刺激那些想賺錢的卻又沒(méi)努力去賺錢的代理。群發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)你完全可以理解為線下開(kāi)表彰大會(huì)一樣，就像老板捧著現(xiàn)金在給獲獎(jiǎng)?wù)摺?/span>

總是有人眼紅的，這樣目的就達(dá)到了，所以這種方法適合做代理的激勵(lì)手段。

6. 曬單紅包

這個(gè)玩法主要還是針對(duì)商家的，就是引導(dǎo)你的客戶在群內(nèi)分享訂單，這里也有兩種目的：

1）分享訂單

比如樂(lè)凱撒和瑞幸咖啡，都會(huì)引導(dǎo)自己的客戶在群內(nèi)分享訂單，就是他們購(gòu)買商品之后，自己拍的實(shí)物圖片。分享實(shí)物商品圖片的目的不是給官方人員看的，也不是給購(gòu)買者自己看的，而是給其他沒(méi)有下單的用戶看的。

他們的分享就是買家秀或者叫好評(píng)反饋，幫助商家直接打消用戶的顧慮。

當(dāng)然它還能承擔(dān)普及的作用，比如你店里有很多款商品的時(shí)候，有一款有些用戶從來(lái)沒(méi)嘗過(guò)。當(dāng)他在群里面看到實(shí)物圖的時(shí)候，就等于被提醒、教育了一次，很有可能就會(huì)激發(fā)他的下單欲望。

所以有客戶分享，就可以私發(fā)紅包或者發(fā)抵扣券。

2）分享實(shí)惠

第一種思路是發(fā)買家秀，是為了種草和加強(qiáng)信任。但還有一個(gè)目的是為了突出優(yōu)惠，有些時(shí)候，你們?cè)谧雒霘?、大額折扣的活動(dòng)，很多用戶可能不信或者不太感冒。

但當(dāng)用戶群內(nèi)分享自己免單、9.9等超低價(jià)買的時(shí)候，對(duì)于其他人的刺激是不一樣的。

7. 下單紅包

1）大促紅包

如果你是商家做的粉絲社群，那么一般38女王節(jié)、618、雙11、雙12、年貨節(jié)，你就得多發(fā)紅包。

記??！這個(gè)紅包是必須發(fā)的，而且是越多越好。當(dāng)然，發(fā)這個(gè)紅包可以是微信紅包，也可以是商城的直減紅包。

大促的紅包要多、要大，給用戶足夠多的吸引力，加快用戶決策。而日常，可以針對(duì)性的選出一兩塊社群秒殺品或者叫社群專享價(jià)，然后發(fā)紅包福利。

2）搶購(gòu)紅包

有些團(tuán)購(gòu)，是依托社群在做交易的。所以群里面很多都是客戶，一些特價(jià)品、秒殺品的上新和下線，都可以利用紅包做好提醒。比如村長(zhǎng)之前做快閃團(tuán)的時(shí)候，就是利用紅包來(lái)做倒計(jì)時(shí)的提醒。

從開(kāi)場(chǎng)的預(yù)熱，到正式開(kāi)搶，再到100份、50份、10份，以及1分鐘的倒計(jì)時(shí)，都是直接發(fā)紅包，這比文字高效多了。

8. 任務(wù)紅包

比如你最近在做一場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)，需要社群成員參與分享轉(zhuǎn)發(fā)，那你就直接在群里面發(fā)紅包。這種紅包最好是人人有份，千萬(wàn)不要擔(dān)心有人搶了不發(fā)或者不做。

這種紅包你就當(dāng)做是投放和品宣，一種是看轉(zhuǎn)發(fā)帶來(lái)的產(chǎn)出，另外就是純粹的朋友圈展示而已。

還有一種發(fā)放方式是：先群內(nèi)發(fā)布任務(wù)，完成任務(wù)之后，再來(lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。比如我們說(shuō)的好評(píng)、點(diǎn)贊、分享等等，當(dāng)用戶完成截圖反饋之后，領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。

這樣有持續(xù)的正向反饋，也能帶動(dòng)其他人的參與。

當(dāng)然，關(guān)于社群發(fā)紅包，還有幾個(gè)誤區(qū)需要更正過(guò)來(lái)。

二、3個(gè)發(fā)紅包的誤區(qū)

1. 不是非要發(fā)大紅包

在社群內(nèi)發(fā)紅包，本質(zhì)上就是投入和產(chǎn)出的關(guān)系。

不要把發(fā)紅包認(rèn)為只出不進(jìn)的生意，發(fā)紅包最終也是看效果的。比如群的活躍，用戶的參與還有轉(zhuǎn)介紹等等，產(chǎn)出高，就可以持續(xù)的做。

不要舍不得發(fā)紅包，越舍不得，社群的價(jià)值越弱；尤其是客戶群，它更加關(guān)注的既得利益，叫你出錢，我出力。

另外，不要只認(rèn)為在社群里面一定要發(fā)100、200的紅包，包括我們之前在做快閃團(tuán)的活動(dòng)——《快閃團(tuán)：半小時(shí)3000單，超80%群用戶下單》。

整場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，一共發(fā)了30多個(gè)紅包，但紅包支出才14塊，用戶的搶購(gòu)和后續(xù)的轉(zhuǎn)換依然很好。

2. 一分錢不代表沒(méi)價(jià)值

前面說(shuō)了發(fā)紅包并不一定需要發(fā)大紅包，哪怕只是發(fā)一毛、一分錢，它也是有價(jià)值。一分錢更多充當(dāng)?shù)氖翘嵝训淖饔?，?dāng)然一分錢也能建立信任關(guān)系。

所以，不要忽視一分錢的力量。

3. 紅包不僅代表著錢

大家對(duì)于紅包最直接的印象就是錢，但是每個(gè)紅包是有其特殊的意義的。

我們之所以要發(fā)紅包，是因?yàn)榧t包作為一種共識(shí)的產(chǎn)品，能夠很好的表達(dá)價(jià)值的認(rèn)可。但是它起到的作用是不一定的，不同場(chǎng)景中，每個(gè)紅包被賦予了不同的意義。有的紅包代表信任，有的代表鼓勵(lì)，有的代表認(rèn)可、有的僅僅是提醒。

最后再提一小點(diǎn)，如果你是企業(yè)的話，記得發(fā)紅包的時(shí)候的創(chuàng)建一個(gè)紅包封面。這會(huì)讓你發(fā)的每一個(gè)紅包，都是N次廣告曝光的機(jī)會(huì)。

那么，以上是關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)中，如何利用紅包來(lái)做好群的維護(hù)，更多玩法我會(huì)在十里村的付費(fèi)社群中分享。

文章來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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