電商專供款，是時(shí)代變革的一種產(chǎn)物，隨著行業(yè)的發(fā)展，電商專供款將逐漸的淡出人們的視線。昨晚跟小伙伴們聊到“電商專供款”，有一個(gè)小伙伴說了自己的遭遇：本著貨比三家的原則，小心翼翼在商場(chǎng)挑選電烤箱，并最終在網(wǎng)上一家旗艦店下單，然而收到的電烤箱，與商場(chǎng)里同等型號(hào)的電烤箱有參數(shù)差異。義憤填膺找客服理論，卻被告知買到的是“電商專供款”，該問題無法受理。
電商專供款，是品牌商特別定位在線上渠道銷售的產(chǎn)品，有時(shí)產(chǎn)品廣告中會(huì)注明“該產(chǎn)品屬于電商專供款”，但大多情況下消費(fèi)者并不知情。“電商專供款”也被很多人認(rèn)為是披著實(shí)體店專柜款的外形，質(zhì)量卻不如專柜款“閹割版”。雖然價(jià)格低了，但質(zhì)量也縮水了。
那么，“電商專供款”真的像江湖傳言的質(zhì)量差？是“閹割版”？
“網(wǎng)絡(luò)專供款”的來源
不可否認(rèn)一些商家以次充好，將劣質(zhì)商品包裝成“電商專供款”。但大部分企業(yè)不會(huì)這樣操作，因?yàn)檫@等同于自毀名譽(yù)。多數(shù)情況下，“電商專供款”有它出現(xiàn)的原因，但并非劣質(zhì)商品，具體如下：
1、渠道管理的需要
近10年電商的崛起，影響了企業(yè)線下渠道的盈利和渠道拓展，讓線下渠道經(jīng)營乏力。經(jīng)常能在新聞中看到——“消費(fèi)者在店里試衣，卻偷偷記錄下商品信息轉(zhuǎn)由線上低價(jià)購買”。企業(yè)為了平衡線上線下，避免自家渠道左右手互搏，刻意造出“電商專供款”，實(shí)現(xiàn)線上線下產(chǎn)品的割裂，避免左右手互搏。
2、渠道成本的考慮
我們知道，不同產(chǎn)品滿足消費(fèi)者不同需求。最大化滿足消費(fèi)者需求，需要企業(yè)在消費(fèi)者能觸達(dá)的每個(gè)渠道盡可能地豐富產(chǎn)品種類，但種類越豐富意味著渠道成本越高昂?？梢韵胂?，讓所有種類的產(chǎn)品在960萬平方公里的中國，從線上到線下無差別、全量供應(yīng)，企業(yè)需要付出的代價(jià)之高昂！特別是離生產(chǎn)地較遠(yuǎn)的地區(qū)，通過“電商專供款”觸達(dá)，要比線下渠道節(jié)約成本很多。
3、個(gè)性化經(jīng)營
不同渠道主力消費(fèi)者差異，引起個(gè)性化經(jīng)營的需要。
線上渠道的消費(fèi)者多為年輕的、有特定文化、特定行為的群體，而中老年消費(fèi)者集中在線下。那么，適用于中老年消費(fèi)者的產(chǎn)品當(dāng)然不應(yīng)該過多地投放在線上渠道，提供“電商專供款”更多是為了迎合年輕群體的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營。
4、經(jīng)營慣性
在線上渠道出現(xiàn)前，為了防止串貨等問題，企業(yè)習(xí)慣于嚴(yán)格的渠道管控——什么產(chǎn)品應(yīng)該在什么渠道銷售買什么價(jià)格，都是有管控的；
線上渠道出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)習(xí)慣性地開始管控線上渠道，并把專門用于線上渠道的產(chǎn)品成為“電商專供款”；
線上渠道普及后，伴隨著整個(gè)社會(huì)的渠道成本降低，線上線下渠道打通，渠道的邊界開始逐漸模糊，全渠道共享產(chǎn)品越發(fā)不是問題。
但企業(yè)的經(jīng)營慣性如此之大，以至于慣性地認(rèn)為：不論怎樣，產(chǎn)品應(yīng)該分渠道銷售，不同渠道有不同產(chǎn)品！在沒有必要的情況下，人為地造出了“網(wǎng)絡(luò)專供款”。
“網(wǎng)絡(luò)專供款”以后怎么玩
引用阿里CEO逍遙子在“2016天貓全球商家大會(huì)”的發(fā)言——“幾年前流行的網(wǎng)絡(luò)專供款，我一直認(rèn)為這是特定歷史時(shí)期，特定變革時(shí)代的一種產(chǎn)物?！?/span>
三五年前我們見到的“電商專供款”比今天多，而三五年后的“電商專供款”必定會(huì)比今天少。隨著全社會(huì)渠道基礎(chǔ)設(shè)施的完善，特別是物流的完善，打通線上線下，全渠道商品共享，越發(fā)不再是問題。
全渠道商品共享在滿足客戶需求，提高經(jīng)營效率，豐富營銷手段等，都是各種合理的。在未來，產(chǎn)品將與渠道解綁，“電商專供款”將成為歷史，產(chǎn)品不做渠道的奴役。
作者：林教頭，前阿里運(yùn)營
文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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