快手電商嚴(yán)厲打擊私下交易，以前導(dǎo)流到微信進(jìn)行交易的行為統(tǒng)統(tǒng)被平臺(tái)視為違規(guī)，不僅會(huì)被限流，更會(huì)被封禁。那么如何在快手上合理合規(guī)進(jìn)行電商行為呢？開通小店，并在直播中掛上小黃車才是唯一正解。今天小助手就帶大家了解一下如何開通小店以及快手直播小技巧。
1、商業(yè)轉(zhuǎn)化篇
為快手廣大用戶提供更便捷的商業(yè)產(chǎn)品服務(wù)，高效地將私欲流量轉(zhuǎn)化為有效收益，快手幫助商家構(gòu)建專屬營銷陣地，為用戶提供更精準(zhǔn)、更多元、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。快手重點(diǎn)商業(yè)轉(zhuǎn)化渠道：直播和快手小店
重點(diǎn)商業(yè)轉(zhuǎn)化渠道使用流程：
一、直播
快手為廣大老鐵提供“直播”工具，開啟直播功能，可隨時(shí)隨地與粉絲進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，有效增強(qiáng)粉絲粘性。
1、直播——如何開通 ？
打開【設(shè)置】——進(jìn)入【實(shí)驗(yàn)室】——點(diǎn)擊【開通直播】——進(jìn)入【開通直播】頁面——點(diǎn)擊【開通直播功能】——直播功能已開啟
開通直播條件：
1.實(shí)名認(rèn)證
2.已滿18歲
3.綁定手機(jī)號(hào)
4.注冊(cè)時(shí)間>7天
5.發(fā)布公開作品≥1個(gè)
6.作品違規(guī)率未超標(biāo)
7.粉絲數(shù)>6個(gè)
8.連續(xù)觀看視頻7天，每天至少1分鐘
2、直播——如何認(rèn)證 ？
開通“直播”需綁定身份證，建議商家認(rèn)證時(shí)使用公司穩(wěn)定身份認(rèn)證，避免賬號(hào)流失。點(diǎn)擊【下一步】——上傳“身份證明”——填寫“身份信息”——進(jìn)行“人臉認(rèn)證 ”——完成驗(yàn)證——完成。
二、快手小店
“快手小店”旨在為用戶構(gòu)建一個(gè)更加便捷的網(wǎng)上購物場(chǎng)景，對(duì)快手商品和第三方平臺(tái)的商品進(jìn)行宣傳、展示、售賣；目前“快手小店”支持展示路徑為：個(gè)人主頁、直播頁、視頻頁。
1、快手小店——如何開通 ？
開通“快手小店”需綁定身份證，建議商家認(rèn)證的時(shí)候使用公司穩(wěn)定身份認(rèn)證，避免賬號(hào)流失。點(diǎn)擊【快手小店】——點(diǎn)擊【我要開店】——點(diǎn)擊【開通快手小店】——上傳“身份證明”——確認(rèn)姓名和證件號(hào)——人臉認(rèn)證——完成認(rèn)證——通過審核——完成開通
2、快手小店-四大渠道
目前快手小店擁有快手商品、魔筷、有贊、淘寶、拼多多5五種商品上傳方式。
快手小店——#魔筷TV#怎么添加商品？
快手小店——#有贊微商城#怎么添加商品？
快手小店——#淘寶#怎么添加商品？
快手小店——#快手商品#如何開通？
快手商品是快手官方出品的電商方式，賣貨效果非常明顯。買家可以在快手端內(nèi)完成商品購買，不需要跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)。點(diǎn)擊【開通快手售賣功能】——根據(jù)自身情況選擇認(rèn)證類型——根據(jù)指示上傳資質(zhì)證明，完成開通
快手小店——#快手商品#如何添加？
快手小店——個(gè)人主頁如何展示店鋪？
快手小店——直播頁如何展示商品？
“邊看邊買”，觀看直播同時(shí)選購產(chǎn)品，讓粉絲獲得更真實(shí)的觀看體驗(yàn)，直接帶動(dòng)產(chǎn)品，銷量，創(chuàng)造流量價(jià)值
快手小店——短視頻頁如何展示商品？
直播帶貨篇
一、直播功能簡介
二、直播前賣貨準(zhǔn)備技巧
1、直播前賣貨準(zhǔn)備——直播選品
根據(jù)市場(chǎng)需求選品
1. 選擇符合現(xiàn)在市場(chǎng)的產(chǎn)品，如霧霾天賣口罩，天冷賣羽絨服。
2. 對(duì)于粉絲數(shù)量比較少的主播，可以根據(jù)自己的風(fēng)格，調(diào)性和人設(shè)進(jìn)行選品。一個(gè)吃播博主售賣食品，商品受到的關(guān)注度比較高。
根據(jù)粉絲需求選品
1. 提前預(yù)熱建立粉絲直播群（開通群聊功能），可在粉絲群中通過詢問，投票等形式了解粉絲想要什么樣的產(chǎn)品。
2. 如果粉絲群中熱度不高，可做一些小活動(dòng)，保障粉絲的關(guān)注度。通過互動(dòng)也能豐富直播時(shí)的內(nèi)容。
3、直播中賣貨技巧——直播內(nèi)容玩法
4、直播中賣貨技巧——直播營銷方法
四、直播后小技巧
1、直播后提高轉(zhuǎn)化
直播后發(fā)相關(guān)作品：正式直播結(jié)束后可以在賬號(hào)內(nèi)發(fā)詳細(xì)的產(chǎn)品使用方法，提升用戶體驗(yàn)，增加用戶粘性。
收集反饋：在粉絲群里互動(dòng)，可以詢問粉絲對(duì)價(jià)格的反饋，以及收到貨后對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋。
售后服務(wù)：直播結(jié)束后及時(shí)跟進(jìn)訂單處理，確保用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)，一定要及時(shí)跟進(jìn)。
注意事項(xiàng)：對(duì)于新開直播的主播，流量相對(duì)不是很多，關(guān)注的核心數(shù)據(jù)在于轉(zhuǎn)粉率，點(diǎn)贊評(píng)論等數(shù)據(jù)，在后期可以增加直播時(shí)長、頻率，積累粉絲數(shù)量。
五、直播復(fù)盤
1、直播復(fù)盤——直播數(shù)據(jù)分析
針對(duì)本次直播數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄分析，為下次直播做更好的優(yōu)化
直播數(shù)據(jù)——
時(shí)間及時(shí)長：測(cè)試不同時(shí)段/時(shí)長的直播效果
點(diǎn)贊數(shù)：粉絲用戶點(diǎn)贊數(shù)量，持續(xù)提升直播間熱度
觀看人數(shù)：直播間實(shí)時(shí)的觀看人數(shù)
評(píng)論數(shù)：粉絲及潛在粉絲用戶在直播間實(shí)時(shí)評(píng)論
轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：轉(zhuǎn)發(fā)能夠帶來其他用戶點(diǎn)擊直播間觀看
直播漲粉數(shù)：進(jìn)入直播間的陌生用戶被吸引所關(guān)注數(shù)量
電商數(shù)據(jù)——
快手自營小店
訂單管理：查看全部狀態(tài)訂單
賬單管理：查看交易中及交易完成金額 第三方平臺(tái)(淘寶/有贊/魔筷星選/拼多多)
點(diǎn)擊數(shù)：到達(dá)商品、店鋪的點(diǎn)擊數(shù)量
付款數(shù)：帶來的付款訂單筆數(shù)
總金額：總收入金額數(shù)
2、直播復(fù)盤——收集粉絲反饋
評(píng)論反饋：
記錄直播間1-3個(gè)評(píng)論熱點(diǎn)，例如 “保養(yǎng)技巧”/“多試色號(hào)”/“多少錢”等 下次直播前“策劃腳本”階段重點(diǎn)突出，解答粉絲主要痛點(diǎn)
私信反饋：
在直播活躍粉絲中隨機(jī)進(jìn)行“私信回訪”，通過私信收集深度反饋
第一，表達(dá)感謝支持，拉近關(guān)系，提高粉絲忠誠度
第二，收集直播反饋，哪里做的好，哪里做的不夠，給下次直播一些建議
客服反饋：
通過客服在線解答粉絲疑問，主動(dòng)在粉絲群里收集直播反饋，“寶寶們給剛才直播打幾分?”“小仙女們喜歡今晚直播的衣服嗎?”“下次直播想看口紅還是?” “下次直播我們約幾點(diǎn)?”
其他反饋：
通過親友、同事或其他站外渠道調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)直播待優(yōu)化問題
六、直播違規(guī)說明
1、直播違規(guī)行為說明——輕度違規(guī)
懲罰警示：此類違規(guī)行為將被予以警告，屢教不改將被立即停止當(dāng)前直播，且可能延長停播時(shí)間
1. 著裝不雅直播中主播著裝暴露、拍攝敏感部位、暴露大面積紋身，如男性赤裸上 身、紋身、腿或腳特寫。
2. 抽煙喝酒：直播中主播在鏡頭前公然抽煙、喝酒。
3. 主播罵人：直播中主播罵人說臟話、事件炒作。
4. 無版權(quán)內(nèi)容：直播中主播拍攝影視作品、綜藝節(jié)目、新聞等無版權(quán)內(nèi)容。
5. 穿著軍裝：直播中主播穿著無法明確分辨是正規(guī)軍裝、制式迷彩服。
6. 廣告宣傳：直播中主播涉及明顯廣告宣傳的內(nèi)容。
7. 未成年不當(dāng)行為：直播中主播涉及未成年人不當(dāng)行為。
2、直播違規(guī)行為說明——中度違規(guī)
懲罰警示：此類違規(guī)行為將被立即停止當(dāng)前直播，按違規(guī)次數(shù)遞增停播時(shí)間
一. 行為低俗
直播中展示低俗動(dòng)作的畫面，抖胸、成人用品、模仿性行為或工藝品敏感部位。
直播中展示低俗惡搞的畫面，如捉小三、低俗婚鬧、扇嘴巴子。
直播中展示低俗場(chǎng)所的畫面，如蓋著被子、夜店或廁所畫面。
直播中展示其他低俗行為的畫面，如活物、社會(huì)搖、被封殺網(wǎng)紅、大量現(xiàn)金炫富。
二. 血腥暴力
直播中展示捕獵、宰殺、虐殺動(dòng)物的畫面，如宰殺魚、剝兔皮、斗牛斗犬。
直播中展示暴力斗毆、欺辱他人的畫面，如校園暴力、打架群毆。
直播中展示血腥畫面，如影視作品、血腥游戲的畫面。
直播中展示自殺、自殘，揚(yáng)言他人將要實(shí)施自殺的畫面。
三. 著裝暴露
直播中展示裸露或過于暴露畫面，如女性露胸裸背、著浴巾、穿內(nèi)褲。
直播中展示未成年人敏感部位的畫面，如嬰幼兒敏感部位、女童穿著暴露。比如嬰兒半裸。
四. 危險(xiǎn)行為
直播中展示危險(xiǎn)駕駛的畫面，如:開車直播、副駕駛位直播并和司機(jī)頻繁互動(dòng)、摩托車翹頭。
直播中展示在無安全提示信息、無安全防護(hù)措施的場(chǎng)所玩耍畫面，如水庫玩水、跳水、火車軌道玩耍。
直播中展示危險(xiǎn)游戲或表演的畫面，如暴飲暴食、鋼槍刺喉。
五. 非法行為
直播中展示、制作、銷售違禁物品的內(nèi)容，如野生動(dòng)物、警用軍用裝備、爆炸物之類。
直播中展示涉及財(cái)務(wù)、金錢相關(guān)的非法交易的內(nèi)容，如棋牌類魔術(shù)、反賭教學(xué)、募捐、彩票預(yù)測(cè)。
直播中展示未成年人相關(guān)不良或違法違規(guī)行為，如未成年人結(jié)婚、抽煙喝酒、虐待未成年人。
直播中展示侵犯他人隱私的內(nèi)容，如冒領(lǐng)私拆他人包裹、曝光他人隱私信息(家庭住址、身份證、電話號(hào)碼)。
直播中展示毀壞私人財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物，擾亂社會(huì)秩序的內(nèi)容，如偷盜電纜、妨礙公共交通、強(qiáng)行拍攝路人、阻礙公職人員
辦公執(zhí)法、公共場(chǎng)合嘩眾取寵。
直播中展示宣揚(yáng)封建迷信的內(nèi)容，如跳大神、看風(fēng)水、古墓墳地探險(xiǎn)。比如算命。
直播中展示傳播、銷售非法軟件及提供營銷推廣服務(wù)的內(nèi)容，如刷播放量、刷粉、招聘網(wǎng)絡(luò)兼職。比如非法軟件漲粉。
直播中展示誘導(dǎo)關(guān)注打算的內(nèi)容，如加主播微信抽獎(jiǎng)、禮物榜一到榜N抽獎(jiǎng)、刷禮物轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。
直播中展示其他非法行為的內(nèi)容，如穿警服直播、講述監(jiān)獄生活。
六. 語言違規(guī)
直播中展示低俗語言內(nèi)容、如成年人低俗喊麥、謾罵他人、談?wù)搩尚栽?題。
直播中展示炒作、八卦揭秘、私人糾紛等內(nèi)容，如談?wù)搹?qiáng)奸捉奸內(nèi)容、夫妻離婚
直播中展示其他語言違規(guī)內(nèi)容，如惡搞110、120等公共服務(wù)。
七.未成年不當(dāng)行為
直播中展示與未成年人年齡不符的非法行為。比如未成年人抽煙喝酒
直播中展示未成年人喊麥、模仿黑社會(huì)等內(nèi)容。
直播中展示不適宜未成年人參與的行為。比如未成年人裸露。
3、直播違規(guī)行為說明——重度違規(guī)
懲罰警示：違反此類規(guī)定的用戶，將永久封禁直播，乃至封禁賬號(hào)
一. 政治
直播中散播謠言、民族分裂等政治內(nèi)容相關(guān)
二. 色情
直播中展示或傳播色情相關(guān)內(nèi)容，如色情自拍偷拍、 色情圖片和語音文字
直播中展示帶有性暗示相關(guān)內(nèi)容，如帶有挑逗動(dòng)作的大尺度動(dòng)作、刻意展示非正常著裝
三. 槍支
直播中展示銷售及展示真槍、仿真槍的行為或內(nèi)容
直播中展示槍支圖片，槍支組裝、展示威力的行為或內(nèi)容
四. 毒品
直播中展示銷售及展示毒品、吸毒用具、吸食毒品的 行為或內(nèi)容
直播中展示銷售及展示催情粉、迷奸粉、迷藥等非法藥品的行為或內(nèi)容
五. 賭博
直播中展示賭場(chǎng)或非賭場(chǎng)的大金額錢財(cái)?shù)馁€博行為或內(nèi)容
直播中展示出售賭博用具、出千工具、偷拍設(shè)備等產(chǎn)品的行為或內(nèi)容
宣傳賭博游戲，如:六合彩、澳門賭博網(wǎng)站
六. 自殘
直播中展示自殺、自虐、自殘的行為或內(nèi)容
直播中涉及傳播引導(dǎo)自殺游戲的內(nèi)容
七. 語言違規(guī)
直播中展示違法違規(guī)言論，如政治、色情黃暴相關(guān)
文章來源：搜狐-智商刊優(yōu)
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