我們注意到，在電商平臺上，有大量高度程序化、標注為1~10元價格不等的直播刷數(shù)據(jù)產(chǎn)品。只需花70元，就可以在抖音直播中刷100個 “機器粉” 觀看數(shù)據(jù)，觀看時間長達2小時；在淘寶直播中，更是120元能買到10000個機器粉觀看數(shù)據(jù)；還有專門組織真人粉絲進行直播刷數(shù)據(jù)的商家，粉絲進去直播間觀看1分鐘，就能拿到5毛錢的酬勞……除了刷直播帶貨觀看數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)也未能幸免?，F(xiàn)在，有些不靠譜的MCN機構專做商家的 “殺雛生意”。據(jù)了解，近期某獨角獸企業(yè)聯(lián)合某網(wǎng)紅主播組織了一場扶貧公益直播，幫助銷售當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品等，交易額約為45萬。但據(jù)知情人士透露，其真實銷售額僅10萬元，剩余35萬是為了 “面子工程”，刷單占比達78%。此外，乘著一些小商家對直播帶貨一知半解，有的MCN先養(yǎng)出一些幾十萬粉絲主播號，再與商家簽訂直播帶貨協(xié)議，每件商品只收入幾百元的坑位費，如果有小商家貪便宜，就可以一次性地賺一筆快錢。還有MCN、網(wǎng)紅主播會先刷單再退單，對于退單的交易額，同樣向商家收傭金。一邊大力壓低商家的產(chǎn)品價格，一邊與商家簽訂看似公平的保底銷售協(xié)議。然后，MCN雇水軍、秒拍商品，接著會退貨達50%，再把剩下的低價貨通過其他平臺分銷掉，照樣收取20%分成，商家到頭來還是賠得一塌糊涂。如今，對于大多數(shù)商家們來說，識別主播刷單還不是最難的，更難的是，直播帶貨已經(jīng)越來越像是一場讓品牌商們 “痛并快樂” 的游戲，高銷售量背后很多是一場賠本賺吆喝的秀，刷數(shù)據(jù)只是給這場秀錦上添花而已。直播帶貨走過蠻荒時代，只是時間問題，必然要經(jīng)過一場商家、MCN與主播、平臺之間的一場漫長博弈。01、120元買1萬個 “機器粉”，在線20W 進店轉(zhuǎn)化10人
“大家好，我是做抖音業(yè)務的，增加直播人氣互動，吸引更多人開小店，開藍V，加粉，加贊，做火視頻，微信：XXX，歡迎來撩！”在一個近500人的抖音、淘寶主播群里，不時有人發(fā)一些類似的廣告，吸引新手主播的關注。不僅如此，在一些微信行業(yè)群里，也不時有人發(fā)布消息，問有沒有人想做淘寶、京東、唯品會等各大商家刷直播數(shù)據(jù)的兼職。在全民直播帶貨的時代，觀眾注意力變成稀缺資源，而當數(shù)據(jù)流量變成衡量主播人氣的標準時，刷數(shù)據(jù)——這門處于灰色地帶的生意也變得異常熱鬧。通過淘寶搜索關鍵詞 “直播觀看” 發(fā)現(xiàn)，有大量1~10元不等的直播刷數(shù)據(jù)產(chǎn)品。粗略統(tǒng)計，成交量排名靠前的店家每月成交量少則幾十單，多則五六百單。這些小店自稱提供直播服務，在介紹一欄中則隱晦地表示，“直播間店鋪收藏達人”、“粉絲入駐觀看”、“申請直播間號代辦”、“引流量開通” 等。淘寶有不少自稱提供直播服務的小店，我們以主播的身份聯(lián)系了某淘寶小店的客服，對方表示，可以提供抖音、淘寶等平臺的直播刷量服務。我們在抖音平臺是43元刷100個直播觀看數(shù)量，淘寶是120元刷10000個觀看數(shù)量。在問及淘寶和抖音的價格差距為何如此大時，客服表示，不方便告知。不過對方也透露，他們的刷量一般不會被平臺檢測出來，但是在抖音的上限是10萬個。
抖音和淘寶直播刷量服務價格相差較大，另一家淘寶小店的客服透露，他們店鋪抖音直播間70元刷100個觀看數(shù)量，只要提供抖音主播的主頁鏈接就可以，保證在線時長為2小時。對方表示，至于為什么抖音平臺較貴，是因為抖音對刷單的打擊更嚴。“所以我們也是限量，名額滿了就不做了?！?/span>
客服表示，抖音對刷單的打擊更嚴，當被問及這些在線觀看的粉絲是否是真實粉絲時，對方客服明確表示 “互動沒有”。一位做直播刷量業(yè)務的負責人劉亮（化名）透露，現(xiàn)在在線觀看、彈幕互動，都可以通過機器軟件完成，可以通過一些 “翻量工具”，將左上角觀看人數(shù)、直播關注數(shù)、點贊數(shù)提升，從而幫助主播增加直播間人氣，以此得到平臺更多的推薦量。一般情況下，買真人粉絲進行刷量進去觀看比較貴，1分鐘給5毛錢。以此計算，1個真人賬號在線2小時就要60元。劉亮表示，刷單機構一般會將這些真人拉到微信群里，一旦有刷單需求，會將直播鏈接發(fā)到群里，隨即發(fā)送一個紅包，搶紅包的人再將直播中的截圖發(fā)送到群里，完成任務。劉亮介紹，最近還興起了新的名為 “群控、云控” 的直播刷單概念，利用平臺的漏洞和爬蟲，購置多臺手機，就可以不停刷觀看數(shù)，以提高人氣。值得一提的是，在業(yè)內(nèi)，直播刷數(shù)據(jù)已經(jīng)是大家心知肚明的事情。劉亮表示，“其實刷沒刷數(shù)據(jù)挺容易就能發(fā)現(xiàn)，比如某主播的直播觀看人數(shù)達到20w，但實際進店轉(zhuǎn)化數(shù)卻不到10個人。之所以主播們要刷直播數(shù)據(jù)，也是因為有流量才會有更高的商務價值，才會得到品牌方的青睞。一位淘寶直播Top MCN機構項目負責人也曾在知乎表示，其實不論是淘寶直播、還是抖音直播，只要涉及到廣告費的平臺，基本都會有刷數(shù)據(jù)現(xiàn)象。因為品牌客戶在投放廣告的時候第一看的就是數(shù)據(jù)。這種有著巨大利益的業(yè)務，肯定有人拼了命想辦法去賺錢。02、專門 “殺雛” 的MCN：雇水軍秒殺 退貨50% 傭金照收
雖說在業(yè)內(nèi)人士心中，直播中刷流量數(shù)據(jù)是心知肚明的事情，但很多行業(yè)外的商家卻是一知半解，很容易成為一些MCN “欺騙” 的對象。“直播帶貨水很深的”，做健康護膚品牌的創(chuàng)始人曾強表示，如今，直播帶貨已經(jīng)過于火熱，大家都在追趕這一風口，感覺做了就能夠賺錢。但小商家們其實對直播帶貨這種新生事物充滿了陌生感，甚至是一知半解。曾強去年2月底就開始做抖音短視頻運營，在直播火起來時，他又做抖音直播業(yè)務。他透露，現(xiàn)在市場上新冒出來一波MCN機構，它們通過批量模板化的邏輯做視頻，保證旗下每個網(wǎng)紅產(chǎn)生大量的粉絲。具體來說，就是有專門的監(jiān)測數(shù)據(jù)，現(xiàn)在哪種形式的視頻火，就讓旗下網(wǎng)紅去蹭熱度，批量化復制。這樣一來，有些批量復制的主播也能獲得一些真實的粉絲量，再刷一部分粉絲，很快就能打造成十幾萬、甚至幾十萬粉絲的網(wǎng)紅。也正是這部分所謂的業(yè)內(nèi)人士，通過賣低價坑位和保量協(xié)議去收割一些小商家，專門殺雛。曾強透露，他有做化妝品的朋友，就被這些MCN機構套路過。有自稱是專門做直播服務的業(yè)內(nèi)人士向他的朋友介紹，公司有不少幾十萬粉絲的網(wǎng)紅，可以幫他做直播帶貨，坑位費只收600元。他的朋友當時覺得費用很便宜，就和對方簽了10單試水。“就是10個主播，在直播時花了兩三分鐘介紹了一下產(chǎn)品，最后一件產(chǎn)品都沒賣出去?！?/span>這類MCN都是為了賺一些快錢。曾強算了一筆賬，如果一家MCN有100個網(wǎng)紅賬號，每個賬號每天接20單，一單500元，就能賺1萬元，100個賬號就能賺100萬了。為了賺更多的錢，不少MCN甚至推出分銷模式，通過所謂的代理商找小商家簽約，最后和MCN機構進行分成，積少成多。賺坑位費，還是比較低級的騙術。商家普遍看中的轉(zhuǎn)化率，如今也成為一些MCN機構的套路。我認識幾個做直播帶貨的主播，背后團隊會拼命壓低供應商價格，但是主播每單的提成不變。直播時，團隊會雇水軍、秒拍商品，接著直播過后再退貨，主播的分成是一點沒少，商家卻是虧的一塌糊涂……創(chuàng)業(yè)者王偉（化名）在一個行業(yè)交流群中表示，即使與商家簽了保證轉(zhuǎn)化率的合同，主播和一些非正規(guī)的MCN依舊有漏洞可尋。一位研究過直播帶貨的創(chuàng)業(yè)者表示，市場上確實存在這樣的MCN或主播。他們往往保底給商家做多少萬的銷售額，抽取20%的提成，而做不到就退坑位費，然后簽合同。這時，往往商家一聽就很容易心動，畢竟有了轉(zhuǎn)化率保證。但真正簽約后，就會出現(xiàn)上述創(chuàng)業(yè)者王偉說的情況。他介紹，“主播會裝模作樣直播幾分鐘，通過雇人刷單將貨買回去沖業(yè)績，先賺取20%的提成。之后，主播再操作退貨近50%，剩下的貨物由于也是通過拼命壓低商家的價格拿到的，所以幾乎都可以通過社區(qū)拼團等途徑賣出。”在一家外企工作、從事美妝市場推廣工作的小雅也對媒體表示：在一些比較火的網(wǎng)紅面前，品牌商有時顯得很弱勢。“有時那些網(wǎng)紅要求有些無理，好多要求品牌做到無條件無理由退款。更關鍵的是，對于退貨的交易額，商家也必須支付傭金。我們曾碰到很尷尬的情況是，網(wǎng)紅在直播時，幫助我們銷售了1000多件產(chǎn)品。但最后退貨率卻高達50%。為什么會產(chǎn)生如此高的退貨率，說明當時購買的那些粉絲中有不少是雇的水軍?！?/span>03、直播刷單、刷流量：一場 “你好我也好” 秀
事實上，不止小網(wǎng)紅們，就連頭部網(wǎng)紅們也有刷單情況。近期某獨角獸企業(yè)聯(lián)合某網(wǎng)紅主播組織了一場扶貧公益直播，幫助銷售當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品等，交易額約為45萬。但一位知情人士透露，其真實銷售額僅10萬元，刷單交易額占比達78%。去年11月，知名女裝店鋪主播雪梨聲稱雙十一預售已破億，雪梨單品銷售額超過500萬人民幣，數(shù)據(jù)甚至超過了薇婭。但在一場直播結束后，由于中控失誤沒有結束直播，雪梨與其他工作人員復盤某商品的銷量，期間提及刷單，并稱 “應當一百單一百單地刷”。雖然雪梨之后在與網(wǎng)友互動時稱不要被人帶節(jié)奏，是 “補單” 被說成了 “刷單”，更稱這樣做是買家秀優(yōu)化等等，否認了自己 “刷單” 的行為。然而，“雪梨刷單” 還是一度登上了微博熱搜，讓網(wǎng)友對火熱的網(wǎng)紅直播賣貨倍感質(zhì)疑。最近，也有網(wǎng)友質(zhì)疑主播二驢夫婦直播帶貨刷單。網(wǎng)友表示，其聲稱每人限購6單，但記錄顯示，銷量是10單10單的沖，甚至產(chǎn)品都下架了，還能刷數(shù)據(jù)。不過，對于大多數(shù)商家們來說，識別網(wǎng)紅主播刷單還不是最難的，更難的是，直播帶貨已經(jīng)越來越像是一場讓品牌商們 “痛并快樂” 的游戲。“大多找主播直播帶貨的商家都虧錢。”上述創(chuàng)業(yè)者曾強解釋，一方面是商家與大網(wǎng)紅合作幾乎需要支付幾萬到幾十萬不等的坑位費。據(jù)悉，羅永浩的坑位費最高就達到60萬，李佳琦23~42萬（根據(jù)傭金浮動），而虛擬偶像洛天依淘寶直播坑位費更是高達90萬。另一方面，與知名網(wǎng)紅主播合作時，一般都會要求直播中商品是 “歷史最低價”，再加上主播會收取20~30%的分成。“一套產(chǎn)品的利潤已經(jīng)被吃沒了”，曾強解釋，其實大多數(shù)品牌廠商到頂級流量主播那里去帶貨，其實為的不是投入轉(zhuǎn)出比，而是尋求曝光。“品牌主花1000萬去帶貨，可能會有2000萬的銷售額，加上坑位費和分成，它們大概就虧500萬。相當于品牌商只花費500萬，就做到了2000萬銷售額和廣告效應?！?他算了一筆賬，品牌花1000萬去傳統(tǒng)硬廣打廣告和直播帶貨完全不一樣。這也就不難理解，為什么在很多人看來，既然都是做廣告，直播刷單、刷在線觀看人數(shù)也就是一場 “你好我也好” 的秀而已。眼下，直播賣貨還處在野蠻生長時期，有業(yè)內(nèi)人認為，對于刷單這一情況，各平臺一直在打擊，后期機制肯定會越來越成熟。而針對直播刷單這一灰色生意，也有人看到一些機會。一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的短視頻KOL交易平臺負責人向消費Z時代透露，其正在打造監(jiān)測刷單的系統(tǒng)，可以實時監(jiān)測主播的實時粉絲數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)。正如一位專業(yè)人士所言所說，不遵守規(guī)則的MCN和主播們并不能長久。本文轉(zhuǎn)載于微信公眾號：木木老賊（ID：mumuseo），未經(jīng)作者授權，禁止轉(zhuǎn)載
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