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產(chǎn)品經(jīng)理工作過程中應用到的數(shù)據(jù)分析場景
數(shù)據(jù)分析貫穿整個產(chǎn)品工作過程中，在產(chǎn)品的日常工作中，用到數(shù)據(jù)分析的場景非常多，產(chǎn)品經(jīng)理的工作一般都是從需求開始，先進行需求分析，然后進行產(chǎn)品設計，設計完成后，由研發(fā)團隊開發(fā)測試，測試完成后產(chǎn)品就可以上線了，產(chǎn)品上線以后產(chǎn)品經(jīng)理需要基于用戶反饋及商業(yè)目標進行新一輪的產(chǎn)品設計，如此循環(huán)往復，才能打造一款成功的產(chǎn)品。
需求分析階段：需求來源于兩部分，一個是內(nèi)部，一個是外部。內(nèi)部比如產(chǎn)品經(jīng)理自己提出的需求，外部有用戶提出的需求，老板提出的戰(zhàn)略目標，運營基于運營需求提出的需求，技術從實施的角度提出的需求...
針對用戶層面的需求，需要用數(shù)據(jù)進行去偽存真，因為產(chǎn)品經(jīng)理無法接觸大量用戶，即使進行用戶訪談，訪談的也只是少部分用戶，這少部分用戶的想法無法代表大多數(shù)用戶，所以一般會有調查問卷來定量的驗證訪談得來的需求靠不靠譜。
針對高層需求：常常有小伙伴問，如何反駁領導提出的需求。我說你先別想著反駁，高層提出的需求一般都是從戰(zhàn)略角度提出的，站的高度比較高，你想明白領導需求背后的意圖，然后從數(shù)據(jù)入手，看現(xiàn)有的數(shù)據(jù)是否支持老板的想法，然后再提出合理化的建議。
產(chǎn)品設計階段
設計前：產(chǎn)品設計的目標是什么，一個好的目標需要行之有效的量化標準。比如通過漏斗模型分析購買流程，發(fā)現(xiàn)用戶在輸入交易密碼的界面流失嚴重，這個時候你的目標就是把他的流失率降低多少。
設計中：數(shù)據(jù)分析幫你梳理思路。由于每個產(chǎn)品經(jīng)理個人經(jīng)驗和思維方式不同，所以不同人面對同一個問題，解決方案也會有很大不同，到底哪個方案更合適，這個時候就需要數(shù)據(jù)幫忙提供參考意見。買過電影票的人都知道，下單以后長時間不支付，訂單會失效，這個不僅促進用戶下單，同時也能釋放庫存，但是這個時間設置多少合適呢？這個時候你可以把之前用戶支付時間都拉出來，看一下95%的用戶都在什么時間內(nèi)完成支付的，這個時間就可以作為釋放庫存的時間。
A/B test：當產(chǎn)品有重大功能上線，且這個上線的功能可能對大部分用戶產(chǎn)生較大影響的時候，我們可以通過A/B test的方式來驗證需求，抽出50%的用戶采用A方案，50%的用戶采用B方案，很多時候你身邊的朋友說：“為什么微信這個功能我沒有？”的時候，就是微信在用A/B test的形式驗證新功能。
設計后：產(chǎn)品到底做的好不好，不能王婆賣瓜，自賣自夸，好不好需要用數(shù)據(jù)說話，對比上線前后的數(shù)據(jù)指標，看有沒有達到預期目標，如果沒有達到預期目標，那原因是什么？分析出原因，然后在新一輪的產(chǎn)品迭代中把這個問題給解決掉。
如果達成目標，可以吸取成功的經(jīng)驗，增強團隊凝聚力和成就感，利于以后的團隊工作。
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如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力
相信大家都聽過10000小時定律，要想成為某個領域的專家，需要10000小時的努力，如果大家想成為數(shù)據(jù)分析領域的專家不要幻想著讀幾本書，看幾篇文章就能一步登天，想培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力，唯一不斷練習，才是王道。
每個人的生活，教育環(huán)境、工作環(huán)境都不一樣，所以每個人都要挖掘適合自己的學習方法，數(shù)據(jù)分析的能力最重要的一點就是要培養(yǎng)面對數(shù)據(jù)的智慧，培養(yǎng)面對數(shù)據(jù)的敏感度，這里僅提供一個方法論供大家參考：
好奇心和求知欲。好奇心和求知欲是驅動一個人不斷前進的強大動力，我們一定要有寬廣的胸懷，敢于打破常規(guī)和局限。深入思考事物的本質規(guī)律，為我所用，而好奇心和求知欲源于對生活的高度熱愛，所以數(shù)據(jù)分析達人得學會熱愛生活，享受生活，并從平凡的生活中找到他人所無法探尋的寶藏。
良好的數(shù)據(jù)敏感性，有助于得到數(shù)據(jù)之間的因果關系，前幾天和一個同事中午去吃麻辣燙，他覺得這家面的翻臺率還可以，于是回去的路上就開始算了起來：
假設一碗麻辣燙平均20元，工具和材料成本10元，毛利凈賺10元，以一天銷量300碗為例，日毛利：3000元
人工成本：收銀員1人，廚師4人，服務員3人，以每個人5000元/月算，人工成本=40000元
月租金：因為地段人流量還可以，月租金2萬算
則這家麻辣燙每個月凈賺=3000*3-40000-20000=3萬元
頓時我覺得他蠻有數(shù)據(jù)分析意識的，在我心中的形象頓時高達起來，怎么樣，會數(shù)據(jù)分析還可以在生活中裝逼的。
核心基礎概念的掌握：
核心基礎概念：PV、UV、跳出率、轉化率、訪問數(shù)、點擊數(shù)...
基本統(tǒng)計原理：cookie、訪問請求、日志...
這些概念的學習我之前在一次課程給大家分享過，想要的小伙伴可以加微信chanpin628 索要。
這些基礎概念和原理的掌握，非常有利于提高我們的數(shù)據(jù)分析能力，當我們面對具體業(yè)務場景的時候，就能提出客觀的數(shù)據(jù)分析指標。
這里給大家推薦一些數(shù)據(jù)學習網(wǎng)站和書籍：
網(wǎng)站分析在中國：網(wǎng)站分析在中國,互聯(lián)網(wǎng)營銷,數(shù)字營銷,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析
藍鯨的網(wǎng)站分析筆記：藍鯨的網(wǎng)站分析筆記 - 記錄網(wǎng)站分析實踐,分享Google Analytics應用與技巧
網(wǎng)上上講的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容深入淺出，適合新手學習。
推薦書籍：
1、《精通Web Analytics 2.0—用戶中心科學與在線統(tǒng)計藝術》
2、《流量的秘密》
這是兩本入門數(shù)據(jù)分析書籍，再加上對數(shù)據(jù)分析指標的學習，相信大家對數(shù)據(jù)分析會有一個入門級的了解。
實戰(zhàn)：當我們受到好奇心和求知欲的驅使，當我們了解數(shù)據(jù)分析的基礎知識，那我們該如何應用到我們的實際工作中呢？首先還是我們第一部分提到的，需要學會數(shù)據(jù)驅動產(chǎn)品設計的方法，通過不斷的重復練習，我們即能培養(yǎng)良好的數(shù)據(jù)感覺，又能促進產(chǎn)品業(yè)務的開展。
其次我們需要對我們的業(yè)務邏輯做到足夠的了解，每一次系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互做到了然于心，當我們要評估某個方案或者功能是否可行，即能從底層業(yè)務邏輯出發(fā)，又能提取關鍵數(shù)據(jù)進行分析，所以我們要時刻重視數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)做到足夠的敏感。
要做到時刻關注數(shù)據(jù)、活用數(shù)據(jù)，對于數(shù)據(jù)務必每天都寄予足夠的重視，這樣當核心數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時，我們即能第一時間進行排查，也能積累很多數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，從而幫助業(yè)務更好的發(fā)展。
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