小程序從產(chǎn)生之日起就非常的火爆，作為不占內(nèi)存、用完即走 “小而美” 的產(chǎn)物，各大巨頭紛紛借助小程序來(lái)打造屬于自己的生態(tài)圈，幾乎每個(gè)企業(yè)擁有屬于自己的小程序成為一種趨勢(shì)，但是看似熱火朝天的小程序市場(chǎng)，卻鮮少有人談?wù)撈浔澈蟮倪\(yùn)營(yíng)思維，想要做好小程序我們應(yīng)該需要怎么做呢？

小程序是做什么的？

從專業(yè)角度上來(lái)說(shuō)小程序是網(wǎng)頁(yè)的移動(dòng)版小程序是更智能的HTML5，基于場(chǎng)景化服務(wù)的輕應(yīng)用小程序可能是連接物理世界與虛擬世界的入口。

與傳統(tǒng)app相比，小程序無(wú)需安裝、卸載，用完即走，觸手可及，與用戶不是粉絲關(guān)系，是訪問(wèn)關(guān)系，同時(shí)相對(duì)于APP來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)成本低，兼容性強(qiáng)，客戶的體驗(yàn)感好，同時(shí)由于各大巨頭的支持 ，企業(yè)獲取流量的渠道更加廣闊。

在手機(jī)內(nèi)存從8G到32G再到128G還是無(wú)法滿足使用狀況的時(shí)代下，小程序的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀，固然小程序的市場(chǎng)是非常廣闊的。

小程序的流量入口方面

微信小程序：1、搜索功能 2、對(duì)話入口 3、附近的小程序。

百度智能小程序：1、信息流 2、搜索 3、固定入口。

支付寶小程序：1、線下掃碼 2、App 內(nèi)搜索 3、通過(guò)他人分享。

小程序的推廣方式有哪些？

本文以微信小小程序?yàn)槔瑥纳蠄D官方發(fā)布程序用戶場(chǎng)景入口分布情況來(lái)看，“分享”、“快捷入口”、“公眾號(hào)”、“二維碼”是小程序獲客的主要來(lái)源，其背后是社群、公眾號(hào)、線下門店、社群、禮券等5種運(yùn)營(yíng)方式。

1. 分享+小程序

微信用戶已經(jīng)達(dá)到11億，這就說(shuō)明小程序背后有著巨大的流量池。而微信作為社交領(lǐng)域的第一把交椅，用戶之間的分享是不可避免的。

在小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，要多刺激用戶進(jìn)行分享，比如：為了提升用戶留存設(shè)置的“打卡”環(huán)節(jié)，打卡后為用戶提供分享的素材，購(gòu)物后讓用戶有可以秀篩選的場(chǎng)景，都有利于用戶分享。

2. 公眾號(hào)+小程序

小程序?yàn)楣娞?hào)運(yùn)營(yíng)者提供了豐富的變現(xiàn)方式以及運(yùn)營(yíng)玩法，通過(guò)電商變現(xiàn)或利用小程序做內(nèi)容的延展，對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)都是很好的運(yùn)用策略，而公眾號(hào)就成了小程序的“發(fā)聲渠道”。

公眾號(hào)推廣小程序有2種方式，一種是公眾號(hào)綁定小程序，第二種是在圖文內(nèi)容中植入小程序，圖文內(nèi)容植入是比較有效的方式。如果自家公眾號(hào)流量不足，可以通過(guò)換量或付費(fèi)通過(guò)其他公眾號(hào)進(jìn)行推廣。

3. 線下門店+小程序：贈(zèng)送禮券小程序復(fù)購(gòu)

無(wú)論對(duì)線下門店還是電商賣家，復(fù)購(gòu)率和用戶黏性是需要仔細(xì)考量的地方，在顧客完成購(gòu)物環(huán)節(jié)后，贈(zèng)送購(gòu)物禮券，既可以實(shí)現(xiàn)小程序曝光，又可以促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)。

而對(duì)于其他場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，線下推廣也可以為小程序帶來(lái)有效獲客，例如電梯海報(bào)、DM傳單等方式。

4. 社群+小程序：社交關(guān)系帶來(lái)的流量裂變

小程序在社群中的分享交互同樣友好，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中植入裂變分享環(huán)節(jié)，比如：查詢類工具可以設(shè)計(jì)好友助力免費(fèi)查幾次的任務(wù)，電商類產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)購(gòu)物后領(lǐng)紅包的任務(wù)。

主要裂變?nèi)蝿?wù)機(jī)制：助力類、優(yōu)惠類、集卡類、紅包類……

5. 卡券+小程序：禮品場(chǎng)景的流量裂變

卡券是微信主推的另外一個(gè)功能，與小程序相結(jié)合，可以滿足“送禮”這個(gè)場(chǎng)景，達(dá)到較好的裂變效果。比較有代表性的是星巴克的用星說(shuō)，通過(guò)小程序購(gòu)買星享卡，好友之間可以互相贈(zèng)送。

一個(gè)合格的小程序運(yùn)營(yíng)需要了解哪些？

1、推廣

一個(gè)小程序如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)推廣，火不起來(lái)是正常的，火起來(lái)才是不正常的。因?yàn)樾〕绦虮旧砭褪侨ブ行幕漠a(chǎn)品，本身是不自帶流量的，需要商家去引流才能帶來(lái)流量和人氣。

就像APP、公眾號(hào)、百家號(hào)、微博、這些自媒體平臺(tái)，都是0流量0粉絲起步，需要商家通過(guò)各種活動(dòng)和吸引人的點(diǎn)去引導(dǎo)用戶關(guān)注。

2、流量

微信本身有近11億的用戶流量是沒(méi)有錯(cuò)的，但是你的小程序沒(méi)有經(jīng)過(guò)推廣，沒(méi)有有效地觸達(dá)到這些用戶，對(duì)于你來(lái)說(shuō)11億的用戶流量還是個(gè)0。

一定要靠運(yùn)營(yíng)推廣，盡可能的擴(kuò)大傳播范圍觸達(dá)到這11億流量池中你的目標(biāo)顧客群，才能為小程序帶來(lái)更多的流量和潛在顧客。

3、入口

微信小程序目前入口多達(dá)60多個(gè)，一些很冷門的我們不用去關(guān)注，沒(méi)必要60多個(gè)入口一一計(jì)較。但是比較常用的入口我們要知道，也要會(huì)活用，搭配使用，才能為商家?guī)?lái)更多的流量，開(kāi)辟拓客渠道和提升引流效率。

比如最常用的，微信“發(fā)現(xiàn)”的搜索入口、“附近的小程序”展示入口、聊天下拉頁(yè)的最近使用和收藏入口、掃碼長(zhǎng)按識(shí)別二維碼、微信搜索框快速搜索的入口、聊天頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)小程序、群聊提及的小程序、公眾號(hào)文中或菜單欄嵌入小程序跳轉(zhuǎn)等等，都是些最常用的小程序入口，商家需要靈活運(yùn)用，多渠道并發(fā)，保證最大效率地為小程序引流。

其實(shí)，小程序運(yùn)營(yíng)和其他的運(yùn)營(yíng)職位大同小異，都是圍繞著用戶，從用戶角度出發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

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