目標(biāo)要指向月球,哪怕迷失方向,你也可以著陸于群星之間—— 萊斯·布朗
初創(chuàng)企業(yè)要想開(kāi)發(fā)出偉大的 app 需要些什么?
1、一個(gè)好主意
2、一位明星開(kāi)發(fā)者
3、一位能將創(chuàng)意變成功能,把功能變成規(guī)范,把規(guī)范變成任務(wù)分配的忍者產(chǎn)品經(jīng)理!
4、一位能讓 app 變得完美的設(shè)計(jì)大師!
好了,可以開(kāi)始了:設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、QA……設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、QA……用戶反饋……周而復(fù)始
Q.A人員
當(dāng)然,還有立會(huì)(Standup meeting)!
昨天:補(bǔ)漏洞!今天:補(bǔ)漏洞!
終于來(lái)了,人人翹首以盼的那一天終于來(lái)了:首次發(fā)布日!
該來(lái)一杯香檳或啤酒慶祝一下,對(duì)吧?
的確!
錯(cuò)!你還得等上 2 個(gè)星期,直到應(yīng)用商店審查委員會(huì)測(cè)試并通過(guò)你的 app.
委員會(huì)是必須的,否則的話干嘛要那么久?
委員會(huì)經(jīng)過(guò)仔細(xì)審查(但沒(méi)有打開(kāi))app 之后,你的 app 獲得通過(guò)了。
現(xiàn)在你有一個(gè)產(chǎn)品了?。?!成功有保證了吧?非也。
最大的挑戰(zhàn)來(lái)了:應(yīng)用商店憎恨(hating),呃,評(píng)級(jí)系統(tǒng)(rating system)
你得了幾顆星?
我很憤怒!
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還會(huì)給你發(fā)差評(píng),說(shuō)你的 app 會(huì)崩潰。
主意不錯(cuò),但程序死機(jī)了!
崩潰了
媽的......app不斷退出
然后你要求用戶給你的 app 評(píng)級(jí)予以反擊。你又犯了一個(gè)大錯(cuò)誤……
就因?yàn)槟阋笤u(píng)價(jià)我要給你1星......把那個(gè)提示去掉我才考慮改評(píng)價(jià)
還有 iPad 用戶……
我喜歡iPad因?yàn)樗聊桓?/span>
2顆星是我的第一次警告!—仍等著出iPad版,除非你推出iPad版,否則別指望我給出更高的評(píng)級(jí)!
現(xiàn)在你得擔(dān)心用戶維系率了。
刪除應(yīng)用—不不不不不不不不!
然后,還有這樣的人:
輕易榮登我的手機(jī)最最糟糕應(yīng)用榜首:我能說(shuō)的只有這句話,以前我從沒(méi)說(shuō)過(guò)—這個(gè)應(yīng)用就是個(gè)垃圾
糟糕透頂
你們這幫壞蛋,極客也是有感情的好吧?
所以,該推出 2.0 版了吧?
等你做出了新版 app,然后又耗上 2 周等審查通過(guò)時(shí),用戶早已熟悉 1.0 版了。
想象一下,你匆忙趕到自己老去買(mǎi)牛奶的那家雜貨店。那家店剛剛決定改善要一下用戶體驗(yàn)。為了讓牛奶更靠近百吉餅區(qū),他們把儲(chǔ)奶的冰箱挪到了另一邊??赡悻F(xiàn)在根本找不到牛奶放在哪里了。
iPhone 提供的是一種沉浸式體驗(yàn)。當(dāng)用戶的手指觸摸到喬布斯的魔法屏幕時(shí),世界消失了。
你改進(jìn)了用戶體驗(yàn),修改了屏幕按鈕,或者改善用戶界面,對(duì)顏色進(jìn)行了調(diào)整,可以下才是發(fā)生的事情:
討厭這次更新
界面很難看,回到舊版吧,求你了。
甚至連蘋(píng)果也被用戶遷怒:
我們必須把所有的書(shū)燒掉:為什么?為什么一切都要扁平,還白得那么晃眼?我喜歡木質(zhì)書(shū)架!討厭這種美學(xué)。我真心厭惡iOS7的外觀,現(xiàn)在它把我的書(shū)也給毀了
所以請(qǐng)準(zhǔn)備好,用戶的心思你別猜。你可能會(huì)得 5 顆★,3 顆★,2.5 顆★,也可能只得 1 顆★:
這不是我想要的