我們都知道,所謂社交工具,最主要的功能就是讓你與周邊的世界聯(lián)系起來,因此,讓你隨時能收到來自四面八方的各種通知是至關(guān)重要的。然而,F(xiàn)acebook 不滿足于僅僅被動地提醒你所收到的通知,今天,他們對「通知」進(jìn)行了升級,讓你的「通知」更加個性化、私人化。
新的「通知」,新的體驗
我們來看看 Facebook 這次又更新了些什么。
- 關(guān)于朋友們的重要事件,比如他們的生日和有關(guān)他們的重要事件;
- 體育賽事的比分和電視節(jié)目的更新,這些通知的來源都根據(jù)你所關(guān)注的公共主頁;
- 提醒你那些你已經(jīng)報名了的活動即將開始。
而如果你允許 Facebook 獲取你的地理信息的話,它還可以為你提供以下的這些消息提醒:
- 發(fā)生在你說生活的社群附近的事件,比如你所生活地區(qū)的事件或者重要新聞;
- 即時天氣狀況的更新;
- 在你附近的電影院中上映的電影;
- 附近吃飯的地方;
- 你的好友曾經(jīng)在附近出沒過的痕跡;
- ……
除此之外,更好的地方在于用戶并不是一定要看到所有的這些信息,他們可以根據(jù)自己的喜好自己定制想要在「通知」中看到的內(nèi)容。目前,F(xiàn)acebook 提供了 15 中內(nèi)容選項,但根據(jù)媒體的報道,F(xiàn)acebook 只會讓你看到其中的 5-7 種,從這個角度看,雖然推出了這個新的功能,但 Facebook 還是要繼續(xù)維持自己簡潔明快的產(chǎn)品風(fēng)格,不想讓自己變得過于龐雜。
功能越多,體驗越差?
然而,大多數(shù)外媒對于 Facebook 的這個新動作都持觀望態(tài)度。
首先,從產(chǎn)品形態(tài)上看,F(xiàn)acebook 的新「通知」與 Google Now 可謂是大同小異。同樣也是消息提醒類的產(chǎn)品,Google Now 會根據(jù)你的郵件提示你重要的消息(比如航班信息)、會為你呈現(xiàn)世界上重要的新聞、會為你展示你要出行的路況信息等等多種消息。
而這兩款產(chǎn)品的差異也代表了 Google 和 Facebook 倆家公司的差異,一家很有用,而另一家很有趣。Google Now 將 Google 在搜索、郵件、及地圖等優(yōu)勢領(lǐng)域的技術(shù)充分發(fā)揮了出來,將這些技術(shù)充分應(yīng)用到了為用戶提供綜合性的消息提醒服務(wù)上,非常有用;而 Facebook 則將自己在社交領(lǐng)域的統(tǒng)治性發(fā)揮了出來,全面挖掘與你的生活有聯(lián)系的方方面面,將任何你可能感興趣的內(nèi)容呈現(xiàn)給你,更加有趣。
因此,雖然我們可以想見,F(xiàn)acebook 這次與 Google Now 的碰撞將會非常激烈,很可能會引起 Google 的后續(xù)反應(yīng),比如二者會在產(chǎn)品上有后續(xù)的改進(jìn),繼續(xù)向為用戶提供更有效的消息提醒前進(jìn)。但事實上,如果二者可以在自己擅長的領(lǐng)域繼續(xù)努力,而不是盲目向?qū)Ψ竭M(jìn)攻的話,二者也不是非要打個你死我活,畢竟雙方的立足點并不一致,Google 更注重消息的實用性,與用戶關(guān)聯(lián)性更強;而 Facebook 則更關(guān)注消息的有趣性,只是社交生活的一些小亮點。
其次,很多專家也擔(dān)心這樣的更新會影響 Facebook 本身的使用體驗。其一,很多人都會擔(dān)心這樣豐富的消息會讓「通知」變成另一個「動態(tài)」,而這會增加使用 Facebook 的時間,同時也會使 Facebook 變得吵鬧、臃腫;其二,很多人擔(dān)心在新版的「通知」中會出現(xiàn)廣告,雖然 Facebook 承諾不會這樣,但這顯然值得用戶去擔(dān)心;其三,電影、比賽等其余的信息可能會使用戶錯失一些更重要的消息通知,尤其是對那些在 Facebook 上非常繁忙的用戶來說。
對于這方面的憂慮,我想我們中國用戶都深有同感。我們從 QQ 空間、人人網(wǎng)、新浪微博等媒體的身上已經(jīng)多次發(fā)現(xiàn)了一個問題,那就是:越多的功能、越差的體驗。對于一款產(chǎn)品來說,它的核心功能都是確定且固定的,尤其是這些社交網(wǎng)站。但越來越多的其他輔助性功能和逐漸出現(xiàn)的廣告在為產(chǎn)品帶來利益的同時也侵蝕了用戶的體驗。因此,如何在這中間尋求一個完美的平衡點對這些產(chǎn)品來說都是一個考驗。而 Facebook 正在面臨這樣的考驗。
結(jié)語
目前,這個新的「通知」正在美國地區(qū)的 Android 和 iOS 設(shè)備上逐漸推行,用戶體驗究竟如何? 能否匹敵 Google Now?這些我們拭目以待。