移動社交首先應(yīng)考慮滿足用戶的原始需求

莞式服務(wù)被禁，我們在微博上看到的最熱門的關(guān)鍵詞竟然是“挺住”、“不哭”，乍看上去，這似乎真的與主旋律脫節(jié)了，似乎是人們的價值觀出問題了，但再仔細(xì)一琢磨，這些讓服務(wù)“挺住”的用戶卻又真真切切存在，而且還是一個存量很大的市場群體，這個群體是社交軟件的忠實用戶，他們用社交軟件交友聊天，用社交軟件發(fā)表自己對社會熱點的看法，用社交軟件記錄自己生活中的動態(tài)信息。

照馬斯洛的需求層次理論我們往往會認(rèn)為，社交滿足的是人們的中層需求，即是“愛和歸屬感”的需求，許多社交軟件也照著這個路子去做了，高大尚的、文藝小清新的，不過從目前來看，似乎高大尚與文藝份的社交軟件活得都不太好，反而是“約跑軟件”大行其道，“搖一搖”、“附近的人”等功能深入人心。

其實道理很簡單，如果一個人真的已經(jīng)滿足了最基礎(chǔ)生理需求和安全需求了，那他還需要成天泡在微信和QQ上聊天么？那個時候應(yīng)該是在長安俱樂部、高爾夫球場這樣的地方更適合滿足這個社交需求了。

社交軟件或許首先應(yīng)該考慮的是滿足用戶最原始的需求，莞式ISO服務(wù)如此深入人心就是告訴我們，用戶最原始的需求到底是什么。其實類似的成功案例還有蒼井空，還有快播這樣的下片神器。因此，社交軟件與其去玩那些高大尚與小清新，還不如一俗到底，想辦法幫助喚起和解決人類原始的沖動與野性。

移動社交軟件應(yīng)幫助用戶解決后顧之憂

解決了用戶最基礎(chǔ)需求的問題，用戶不一定會上你。因為不少用戶還抱有憂慮，我在這里是不是夠安全，會不會泄露隱私影響到我的家庭工作學(xué)習(xí)和日常生活？莞式服務(wù)雖然好，但也有不小的風(fēng)險，第一有防病毒，所以必備安全套；第二要防條子，還得有人放風(fēng)放哨；最后還要防止信息泄露帶來的后續(xù)麻煩，因此得想辦法銷毀痕跡。

筆者有次在動車上遇到一個奇葩安全案例，一奇葩大款在接電話時大發(fā)雷霆，另整個車廂的人都為之側(cè)目。該款爺通電話的對象應(yīng)該是小三或情人的男友，我聽見其在電話里痛斥對方女友怎么不懂事并威脅對方說，你信不信我找人做到了你！原因大致是對方準(zhǔn)備把該老板與情人在微信上的聊天紀(jì)錄發(fā)給該老板家人。

所以移動社交軟件還應(yīng)該替用戶多考慮考慮，想辦法幫助用戶解決“后顧之憂”，虛擬的社交軟件防不了病毒，但可以贈送杜蕾斯；防不了條子，但卻可以想辦法設(shè)置一些警示消息功能，這個技術(shù)難度應(yīng)該沒有通過微信報路況難度的高；至于消毀證局那就更easy了，技術(shù)手段完全可以達(dá)到，在外有Snapchat，在內(nèi)有來往的閱后即焚。

說到這里不得不給來往點個贊，最初上市是其主打的閱后即焚功能的確是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ墓δ?，對于莞式服?wù)的愛好者來說，這個功能確能夠幫助用戶解決后顧之憂。

所有的“約跑軟件”都有從良的機(jī)會

有個段子說，“如果姑娘過年后不去東莞了，說要和你結(jié)婚千萬不要答應(yīng)”，不過從人性的角度而言，相信不少的單身屌絲很難拒絕一個夢寐以求的姑娘的盛情。怎么說呢？對于廢紙宅男來說，抱個姑娘過日子，總比抱著蒼老師的充氣娃娃要來得真實。

莞式社交服務(wù)遭禁，技師開始選擇“從良”。只看表面這對于所有的服務(wù)工作者和技師似乎是一個浩劫，但轉(zhuǎn)念想想，對于那些已經(jīng)完成了原始積累的技師來說，這又是一個很好的轉(zhuǎn)身、轉(zhuǎn)型、洗白的機(jī)會。

機(jī)會對于所有技師來說都是均等的，且不說遠(yuǎn)有蒼老師、港臺知名三級片藝人成功轉(zhuǎn)型這樣的案例在先，相信老家的“小芳”出去奮斗數(shù)年，然后帶回一筆不菲的財產(chǎn)，接著在老家做點小產(chǎn)業(yè)過著幸福日子的故事并不鮮見。連技師都可以從良，又何愁約軟件甩不掉約跑的帽子？浪子回頭金不換，前提是你要完成原始積累。

可以繼續(xù)談回那個用戶量超過1億的約跑軟件，在用戶積累完成足夠之后，要摘掉“約跑”的帽子不是很容易的事么？對于來往、易信來說也是這樣，在原始積累還沒有完成的當(dāng)下，空談高大尚是沒有任何意義的，所有的“約跑軟件”都有摘掉帽子的機(jī)會，就連FACEBOOK開始做的事情不也是“選美”么，與其繃著面皮從初期就去做一些看似高大尚但不怎么著調(diào)的事情，還不如低下身段放下面子把自己鍛造成一個優(yōu)秀的技師，先完成原始積累再說。