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如何更精準地評估ASM渠道的用戶價值?

來源:ASM智庫 346259

我們都知道蘋果后臺的數(shù)據(jù)維度是只可以看從展示到安裝的數(shù)據(jù),安裝后續(xù)的數(shù)據(jù)是無法統(tǒng)計到的,這部分后續(xù)數(shù)據(jù)不僅可以衡量渠道的價值,也可以監(jiān)控用戶的行為,從而更好引導(dǎo)用戶完成應(yīng)用內(nèi)事件。

而自家數(shù)據(jù)庫中包含的是所有用戶的數(shù)據(jù),并不能區(qū)分是自然流量還是通過渠道獲取的用戶,于是就需要把這些數(shù)據(jù)進行歸因,并按照自然流量及各個渠道分別統(tǒng)計數(shù)據(jù),這樣就可以清楚地查看各個渠道的獲量情況,分別進行調(diào)整。

今天我們就和大家講一下,安裝后的這部分數(shù)據(jù)應(yīng)該如何統(tǒng)計查看以及可查看的數(shù)據(jù)維度。 

歸因統(tǒng)計的兩種方法

目前 ASM 的數(shù)據(jù)有兩種歸因統(tǒng)計方式,一是自己直接接入蘋果的 API 接口,二是利用第三方工具(如AppsFlyer、adjust等)進行統(tǒng)計。

這兩種方法相同的是都是將代碼加入 App 中,并更新發(fā)布 App,就可以查看后續(xù)的歸因數(shù)據(jù)。不同的是代碼內(nèi)容及數(shù)據(jù)查看方式。接入蘋果的 API 接口需要在蘋果官方網(wǎng)站下載 API 文檔,后續(xù)數(shù)據(jù)需要在自己的數(shù)據(jù)庫中查看;第三方工具的文檔則是在它的官網(wǎng)獲取,數(shù)據(jù)也是在第三方工具中查看。

 

數(shù)據(jù)維度

以 AppsFlyer 為例,它的用戶數(shù)據(jù)維度包含展示(Impression)、點擊(Click)、激活(Non-organic Installs) 、再歸因(Re-Attribution)、應(yīng)用收入(Revenue)、事件(Events)等。

其中事件是由開發(fā)者自定義的,例如打開、訂閱、卸載等。只要是 App 中用戶可以完成的動作,都可以訂閱為一個事件。

除了用戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)維度,還有廣告的數(shù)據(jù)維度,有競價計劃(Campaing)、關(guān)鍵詞組(Ad Group)、關(guān)鍵詞(Keywords)等。

ASM

在對部分數(shù)據(jù)維度的定義方面,蘋果與第三方工具稍有不同:

1. 激活 vs 安裝第三方工具統(tǒng)計的是激活,蘋果統(tǒng)計的是安裝。激活數(shù)都會等于或小于安裝數(shù)。是因為安裝是指用戶點擊“Get”按鈕并下載完成的數(shù)量,激活要比安裝多一步——打開 App 并連接網(wǎng)絡(luò)。

還有另一個原因就是開啟限制廣告追蹤(LAT On)的用戶數(shù)據(jù)并不能被第三方統(tǒng)計到,這部分數(shù)據(jù)會被第三方歸因到自然用戶(Organic users,即非廣告渠道的用戶)的數(shù)據(jù)中,但蘋果會將它們統(tǒng)計為 LAT On Installs。

需要注意的是第三方數(shù)據(jù)會把數(shù)據(jù)歸因到用戶最后一次點擊的渠道中,而蘋果的統(tǒng)計方式是只要用戶點擊了 ASM 的廣告,蘋果就會將它加入 ASM 的廣告數(shù)據(jù)中去。例:一用戶先后點擊了 Facebook 、ASM、Twitter 的同一 App 的廣告,第三方會將這個數(shù)據(jù)歸因至 Twitter 的渠道中,而蘋果會把它計入到 ASM 數(shù)據(jù)中。

2. 再歸因 vs 重新安裝:這兩個數(shù)據(jù)理論上都是指卸載 App 后又重新安裝的用戶數(shù)量。不同的是第三方工具與蘋果判定同一用戶的標準不同,蘋果是根據(jù)用戶的 Apple ID 判定是否為同一用戶,而第三方工具以 AppsFlyer 為例,它的判定標準是設(shè)備的 IDFA。

3. 用戶所在地區(qū):蘋果統(tǒng)計的是用戶在注冊 Apple ID 時所填寫的地區(qū),第三方工具統(tǒng)計的是設(shè)備的 IP 地址。因為對于用戶自己填寫的地址來說,受用戶的主觀意識影響太多,用戶想填什么就可以填什么,所以在分析不同地區(qū)的用戶數(shù)據(jù)時,我們更建議開發(fā)者參考第三方工具的數(shù)據(jù)。

4. 歸因周期:歸因周期是廣告點擊歸因周期,是指用戶在點擊廣告后,數(shù)據(jù)會計入該渠道的有效期。例如:用戶在9月1日點擊了某 App 的 ASM 廣告,他并沒有立即安裝產(chǎn)品,而廣告的歸因周期為1個月,這時他只要在10月1日之前安裝了該產(chǎn)品,它的數(shù)據(jù)就會被計入 ASM 渠道中;反之,它的數(shù)據(jù)就會被重新歸因。

蘋果與第三方工具的歸因周期不同,蘋果的歸因周期為30天,第三方工具的歸因周期需要自己手動設(shè)置。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號ASM智庫(asmzhiku)

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