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微信、陌陌等社交產(chǎn)品的出海軌跡給我們留下了什么啟示?

來源:出海瞭望 344930

對于社交賽道上的玩家來說,出海早已不是什么新鮮事。

2012 年,用戶剛剛破億的微信,率先開始布局全球市場。2014 年,陌陌在國內(nèi)勢頭正盛,被稱為“海外版陌陌”的 MICO 繞開國內(nèi),直接從海外起步。2017 年,同性社交軟件 Blued 在連續(xù)完成兩輪融資后,以東南亞為起點開啟出海旅程。2018 年,探探在被陌陌收購之后,進一步加快出海步伐……如今,這些不同模式、不同打法、不同起點的玩家,在海外活得如何?

 

微信:跌宕七年,屢敗屢戰(zhàn)    

作為國內(nèi)社交當之無愧的霸主,微信的出海之路卻沒有那么順利。

在全球布局方面,微信可謂眼光超前。2012 年 3 月,上線僅 14 個月的微信用戶突破 1 億大關(guān)。4 月,騰訊就開始做出將微信推向國際市場的嘗試。騰訊將微信 4.0 英文版定名為“WeChat”,大張旗鼓準備全球化擴張。

作為微信的“家長”,騰訊對于微信國際化的期望極大。馬化騰曾在 2013 年深圳 IT 領(lǐng)袖峰會上說:“對騰訊來說,這輩子能夠走出國際化的,在目前來看只有微信。”當然,對當時的騰訊來說,出海也是全新的挑戰(zhàn)。馬化騰坦然,微信國際化業(yè)務(wù)成功的機會有 50%。

不過,為了這 50%,騰訊毫不吝嗇地撥給微信 20 億做海外市場。

一開始,微信從線上廣告到線下推廣,嘗試了各種方式。為了吸引全球的年輕用戶,他們還在競爭對手 Facebook 上投放廣告。

2013 年夏,騰訊簽約足球巨星萊昂內(nèi)爾·梅西,為微信代言。此后,梅西的廣告以各種形式頻繁出現(xiàn)在全球各地,甚至是電視廣告上。微信也算是開了用電視廣告做 App 出海推廣的先河。

緊隨梅西,2013 年底,另一位年輕球星內(nèi)馬爾加入了微信代言人的行列。雙星上陣,這讓微信在南美及東南亞部分地區(qū)掀起一陣浪潮,甚至一度成為越南、馬來西亞、菲律賓等國家市場排名第一的移動聊天應(yīng)用。

可惜,這一切仿佛曇花一現(xiàn)。在美國等騰訊最為眼紅的市場,巨星代言似乎并未起到效果;在諸如巴西和哥倫比亞這樣的足球大國,結(jié)果也并未達到預(yù)期。

根據(jù) App Annie 數(shù)據(jù),在歷經(jīng)三年推廣后,微信甚至沒能進入巴西 Google Play 免費應(yīng)用榜前 100 名。印度應(yīng)用商店前 100 的榜單中,也沒有看到微信的名字。

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微信在印度近一個月的暢銷榜排名 來源:App Annie

繼 2013 年騰訊宣布微信海外注冊用戶破億后,數(shù)據(jù)鮮有更新。

不可否認的是,在海外大部分市場,熟人社交領(lǐng)域依舊是 Facebook、WhatsApp 等產(chǎn)品的天下。雖然微信的動作已經(jīng)夠快,但還是晚了。

先發(fā)制人,后發(fā)制于人,是熟人社交領(lǐng)域不變的定律。用戶一旦在某個產(chǎn)品上建立了穩(wěn)定的社交關(guān)系,就很難輕易遷移。一個新產(chǎn)品再好用,朋友不在里面,就毫無意義。

2012 年的海外市場,F(xiàn)acebook、WhatsApp、Line 已經(jīng)占據(jù)絕對優(yōu)勢。想要撼動這些用戶基礎(chǔ)龐大、社交關(guān)系穩(wěn)固的產(chǎn)品,實在太難。國內(nèi)的熟人社交產(chǎn)品始終無法沖破微信的封鎖,也是一樣的道理。

另外,微信出海的本地化做的并不到位。換句話說,海外的微信,并不好用。

微信國際版推出后,除了斥巨資推廣,并沒有針對本地市場的用戶需求進行過深入的思考。微信海外的團隊,最初多是臨時分派到當?shù)剡M行運營推廣,缺乏本地基因。

舉個簡單的例子,當時的微信并不支持用戶將圖片分享在 Twitter,僅是這一點,微信足以被美國用戶拒之門外。

再如國內(nèi)微信很搶眼的一項功能“表情包”,出了國,反而顯得雞肋。一個美國用戶,他看不到微信表情里有諸如美式足球、獨立日、棒球等本土化的元素。而在微信的另一個重點市場巴西,用戶同樣搜不到“狂歡節(jié)”的相關(guān)表情包。這讓微信難以深入人心。

目前來看,雖然微信的支付功能在全球市場逐漸起勢,但海外用戶依舊很難接受微信成為其日常社交的必備工具??梢哉f,微信國際化的成效與投入相比有些慘淡。

即便如此,微信也并沒有停下出海的腳步。經(jīng)歷七年跌宕的國際化之路,如今微信依舊在多方面尋求出海的突破口,尋找著“取悅”全世界的方法。畢竟,騰訊想要實現(xiàn)全球布局,離不開微信。

 

探探:背靠陌陌,發(fā)力海外    

相比于熟人社交,陌生人社交的出海之路要輕松得多。

近幾個月,探探忙得不可開交,下架、整改再上架,幾乎成為家常便飯。不過可喜的是,海外市場的探探發(fā)展得還算順利。

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探探推廣界面 來源:Google Play

今年 5 月,探探表示,在全球互聯(lián)網(wǎng)增長最快的國家之一印度,探探用戶數(shù)每三個月增加一倍。同時,探探計劃在印度取代 Tinder 的霸主地位。不過,官方并未公布其在印度市場的用戶數(shù)據(jù)。

2014 年誕生的探探,采用“左滑右滑”的匹配交友模式,被很多人稱為“中國版 Tinder”。經(jīng)歷幾年的發(fā)展,探探始終處在一個不溫不火的狀態(tài),直到 2018 年被陌陌收購。

2018 年的陌陌,已經(jīng)通過直播變現(xiàn)實現(xiàn)了營收上的飛躍,在納斯達克的股價也一路飆升。背靠財大氣粗的陌陌,“中國版 Tinder”探探加快了出海步伐,挑戰(zhàn) Tinder。

以交友約會軟件為定位的探探,出海之路比微信順利得多。以印度市場為例,即便探探 2018 年才開始殺入,依然可以在最短的時間內(nèi)擠進前五。

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探探在印度市場社交類暢銷排行榜居前五 來源:App Annie

當然,這離不開印度市場的先天性優(yōu)勢。在過去的三年時間里,印度互聯(lián)網(wǎng)流量費用大幅下降,移動設(shè)備普及率大幅度提升,加上龐大的人口基數(shù),成為一個巨大的紅利市場。

此外,探探印度負責人 Rahu Mahehwari 曾表示:“由于青年人口比例很高,印度是全球最大的在線交友市場之一。我們的用戶主要是千禧一代,平均年齡為 24 歲。”探探還將印度用戶的比例盡量保持在男女 6:4 的健康比上,以維持一種性別平衡。

不過競爭依然存在。Tinder 在 2013 年就涉足印度市場,成為當?shù)啬吧松缃活I(lǐng)域的老大。在探探進入印度之后,美國交友應(yīng)用 Bumble 也來分羹,這使探探又多了一個攔路虎。

與 Bumble 請寶萊塢明星代言、投入大量電視廣告不同,探探選擇了與出海大佬 TikTok 聯(lián)手,通過在 TikTok 上投放大量廣告使探探的用戶基礎(chǔ)向一線以外的城市下沉。

不過,在今年四月,TikTok 在印度同樣遭遇了監(jiān)管困境,甚至被下架,這讓探探再次膽戰(zhàn)心驚。雖然目前探探在印度還未遇到麻煩,但避免因監(jiān)管問題被下架或整頓,也成為探探在海外市場不得不考慮的問題。

目前,探探依舊以免費下載的方式進行用戶積累。在變現(xiàn)方面,探探設(shè)置了訂閱服務(wù),用戶可以選擇付費的方式增加對更多功能的體驗。

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探探會員機制 來源:探探官方產(chǎn)品

憑借陌陌的資金與技術(shù)加持,探探得以在海外穩(wěn)步擴張。除了印度,探探在馬來西亞、印尼等東南亞地區(qū)也取得了不錯的進展,登上應(yīng)用商店榜單。

下一步,找到與Tinder的差異點、減少虛假不良的交友信息,或許成為探探不被取代的關(guān)鍵點。更為重要的是,出海并不是有錢就能做好。和微信一樣,能否真正扎根到海外做深度的本地化運營,也是探探面臨的挑戰(zhàn)之一。

 

MICO:扎根海外,悶聲發(fā)財    

對擁有全球化基因的團隊來說,繞開國內(nèi)市場,直接扎根海外,是一條可行之路嗎?從 MICO 的成績來看,答案也許是肯定的。

MICO 標榜自己為全球開放式社交平臺。與陌陌類似,MICO 以社交功能為核心,加入了直播、短視頻、游戲等泛娛樂模塊,因此也被很多人稱為海外版“陌陌”。

早于探探,MICO 在 2014 年創(chuàng)立之初選擇出海,繞開了競爭激烈的國內(nèi)市場,從東南亞和中東開始起步。出海五年,MICO 完成了全球化布局,用戶已過億。2018 年 5 月,MICO 宣布實現(xiàn)規(guī)模化盈利。

在 Sensor Tower 發(fā)布的 2019 年 Q2 中國短視頻/直播 APP 海外收入榜單中,MICO 位居第 6 名,成為榜單中的唯一一款社交產(chǎn)品,收入高過了快手和火山小視頻。

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2019 年 Q2 中國短視頻/直播 APP 海外收入榜單 來源:Sensor Tower

相比于微信和探探,MICO 背后并無“靠山”。一個創(chuàng)業(yè)團隊如何在海外實現(xiàn)從 0 到 1 的成長,并完成全球化布局,值得探究。

現(xiàn)在來看,MICO 直接出海的決策是非常正確的。2014 年,國內(nèi)熟人社交微信獨大,而陌生人社交領(lǐng)域,陌陌已坐擁 2 億用戶,完成占位,探探的興起讓社交賽道又添競爭。

反觀海外,大片市場紅利盡顯。MICO 首先將目標定位于東南亞和中東,布局了泰國、印尼、沙特等國家。

不難分析,東南亞由于人口基數(shù)大、經(jīng)濟發(fā)展水平良好、網(wǎng)絡(luò)費用低等多種因素,很容易成為出海企業(yè)的首選。而基于用戶需求和消費能力等原因,中東市場同樣成為社交產(chǎn)品出海的“油田”。

除了布局時間早、切入的市場合適,MICO 的海外基因似乎成為其制勝的關(guān)鍵點。

相比之下,MICO 的團隊更加國際化。在深耕的市場,MICO 的負責人普遍在當?shù)厣钸^數(shù)年。據(jù)了解,MICO 的核心團隊來自中興和華為,負責海外的市場與運營。

有報道稱,MICO 泰國的負責人 Alloy 在當?shù)乇环Q為“娛樂圈大佬”,曾憑借自身資源以較低的成本簽約當?shù)匾痪€明星 Mai Davika 為其代言。

而 MICO 中東負責人黃乃良于 2007 年就來到中東創(chuàng)業(yè),對當?shù)氐奈幕?xí)俗、商業(yè)環(huán)境有著深刻理解。這些對很多資金雄厚的大廠來說,也是難以獲取的資源優(yōu)勢。

除了團隊資源,MICO 的產(chǎn)品也在本地化上下足了工夫。以中東為例,MICO 根據(jù)用戶“從右往左”的閱讀習(xí)慣設(shè)計產(chǎn)品的頁面展示,提高用戶體驗。

相較于 Tinder、探探等交友產(chǎn)品的訂閱服務(wù)、VIP 會員變現(xiàn),MICO 的變現(xiàn)方式更加多元。除了訂閱、廣告等模式,2017 年 MICO 與直播產(chǎn)品 Kitty Live 完成合并,基于社交屬性,加入了直播、短視頻等泛娛樂模塊,為爆發(fā)式盈利奠定了基礎(chǔ)。

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MICO 增加直播、多人連麥、短視頻等功能 來源:MICO 微信公眾號

據(jù)報道,MICO 目前月收入達千萬美金。在沙特、阿聯(lián)酋、印尼等地多次登上暢銷排行榜,已成為多個地區(qū)最賺錢的社交產(chǎn)品之一。

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MICO 在沙特阿拉伯登社交類暢銷排行榜榜首 來源:App Annie

在眾多豪擲重金、高調(diào)出海的社交產(chǎn)品面前,MICO 的曝光度和投放力度都顯得十分微弱。但回歸商業(yè)的本質(zhì)來看,悶聲發(fā)大財不失為一種好的選擇。

 

小  結(jié)    

經(jīng)過幾年的野蠻生長,海外社交市場也歷經(jīng)重重洗牌,走入存量市場??v觀這些社交產(chǎn)品的出海之路,可以看到:熟人社交領(lǐng)域是一塊最難啃的骨頭,但也是巨頭不愿放棄的領(lǐng)地;陌生人社交出海也并非一片坦途,紅利消退之后,市場的爭奪很大程度上會成為資本的較量,但如果沒有本地化運營能力,很容易淪為砸錢賺吆喝的買賣。

如何更好地理解海外用戶、找準自身差異化定位、深耕本地化運營、將變現(xiàn)模式走通,都是出海的社交產(chǎn)品應(yīng)該思考的問題。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號出海瞭望(ID:Globalinsights)

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