國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利觸頂,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛出海,爭(zhēng)奪另一片市場(chǎng),這一次,他們學(xué)會(huì)了搶先布局。
與二十年前的商業(yè)環(huán)境相比,如今互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶的搶奪更為迫切,在“流量等于金錢”的信念鞭策下,焦慮感在行業(yè)中蔓延,任何能夠創(chuàng)收的新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)都會(huì)被大家瞄準(zhǔn)并快速侵占。
海外市場(chǎng)不約而同成為互聯(lián)網(wǎng)下一塊瞄準(zhǔn)的試驗(yàn)田。
01 萌芽
中國(guó)企業(yè)早年間是沒(méi)有出海意識(shí)的。
那會(huì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)還未普及,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飛速增長(zhǎng),一片藍(lán)海。早期國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最先上市的三大門戶新浪、網(wǎng)易、搜狐幾乎沒(méi)有任何出海動(dòng)作,即便有也多為一些淺嘗輒止的商務(wù)合作。
轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在以百度,阿里巴巴,騰訊為首的BAT崛起時(shí)期。互聯(lián)網(wǎng)溢出效應(yīng)讓這些企業(yè)家們成功上市后萌生了想一探國(guó)際的念頭。
2006年百度率先開(kāi)啟了國(guó)際化進(jìn)程,進(jìn)軍日本搜索引擎市場(chǎng),無(wú)奈因經(jīng)驗(yàn)不足沒(méi)能打敗谷歌和雅虎,運(yùn)營(yíng)七年后關(guān)停,首站出海以失利告終。
塞翁失馬焉知非福,經(jīng)此一役,百度的海外策略開(kāi)始逐漸發(fā)生變化,選擇繞開(kāi)搜索技術(shù),利用hao123、貼吧、知道、殺毒、瀏覽器等一系列工具類應(yīng)用先行,再為日后推出搜索引擎建立基礎(chǔ),恰好順應(yīng)了以獵豹和360為代表的工具出海浪潮。
歷經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè)的傅盛當(dāng)年正陷入與奇虎360的殺毒軟件紛爭(zhēng),不得已跳出國(guó)內(nèi)開(kāi)拓另一片藍(lán)海,沒(méi)想到柳暗花明又一村。
依靠工具出海獵豹收入五年增長(zhǎng)了20倍,全球超6億月活躍用戶中78.8%來(lái)自于非中國(guó)的海外地區(qū)。
與李彥宏的主動(dòng)出擊不同,傅盛出海有“被逼上梁山”的滋味,好在殊途同歸,倆人都吃上了第一波出海紅利。
不過(guò)看結(jié)果,獵豹傅盛似乎走得更順?biāo)煲恍?
傅盛用Copy to China到 Copy From China為獵豹十幾年的發(fā)展下了總結(jié)陳詞。對(duì)于海外市場(chǎng),傅盛頗有些心得體會(huì)。第一波工具出海Clean Master成功后,獵豹從輕游戲進(jìn)入了游戲市場(chǎng),收購(gòu)了《鋼琴塊》《跳舞的線》等輕度游戲圈住了一批游戲用戶。
彼時(shí)游戲出海也逐漸開(kāi)始替代工具出海占據(jù)主流。2013年我國(guó)自研游戲增長(zhǎng)率高達(dá)219%,隨后開(kāi)啟了年均10億美元以上的增長(zhǎng)時(shí)代。
2015年中國(guó)游戲市場(chǎng)首度超越美國(guó)成為全球第一大游戲市場(chǎng),移動(dòng)游戲出海規(guī)模效應(yīng)初顯,智明星通,昆侖萬(wàn)維,IGG,掌趣科技等一批老牌游戲公司在全球熱門發(fā)行商榜單上榜上有名,美國(guó),日本以擁有大規(guī)模高氪金意向用戶成為中國(guó)游戲廠商的主要掘金地。
移動(dòng)游戲出海三類熱點(diǎn)國(guó)家和地區(qū) 來(lái)源:騰訊研究院
與游戲并軌的還有極速爆發(fā)的電商。各傳統(tǒng)零售商、電商巨頭、跨境電商新秀、供應(yīng)鏈分銷等紛紛入局,加速跑馬圈地,印度,東南亞,中東以期人口眾多,結(jié)構(gòu)年輕,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率高等優(yōu)勢(shì)成為中國(guó)電商海外扎堆的主陣地。
工具、游戲、電商成為互聯(lián)網(wǎng)出海第一階段。
02 摸索
群雄割據(jù),逐鹿海外,中國(guó)企業(yè)開(kāi)始學(xué)著用各自的利器刺穿國(guó)際市場(chǎng)。
巨頭用資本和龐雜的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在全球構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施,新銳TMD選擇用產(chǎn)品和技術(shù)人才在國(guó)際上播種撒子。
以阿里,京東為代表的電商平臺(tái)選擇動(dòng)用資本力量撬動(dòng)海外。
阿里斥資10億美元拿下東南亞最大電商Lazada,投資2.49億美元入股新加坡郵政10.35%股份著手建立國(guó)際物流電商平臺(tái)。
京東2015年投資了俄羅斯物流運(yùn)營(yíng)商SPSRExpress,兩年后向Farfetch投資3.97億美元,成為這家總部位于倫敦的全球時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)的最大股東之一,今年年初又參與了越南電商平臺(tái)Tiki的C輪融資。
傳統(tǒng)零售商則選擇其擅長(zhǎng)的開(kāi)實(shí)體店方式進(jìn)軍海外。
海瀾之家目前在馬拉西亞、新加坡、泰國(guó)、越南等地?fù)碛?7家門店。除此之外還誕生了網(wǎng)易嚴(yán)選,唯品會(huì),海淘等專做進(jìn)出口貿(mào)易的跨境電商向全球輸出中國(guó)品質(zhì)。
縱覽國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海軸線會(huì)發(fā)現(xiàn),從工具到游戲再到電商,每一次新興事物的誕生都會(huì)推動(dòng)出海模式更加多元。
這一規(guī)律隨著滴滴,美團(tuán)點(diǎn)評(píng),今日頭條等一眾新銳巨頭的出現(xiàn)變得更加明顯。
2015年滴滴花1億美元投資了美國(guó)打車應(yīng)用Lyft,不久后又宣布與快的、Lyft、GrabTaxi和Ola四方打通,為中國(guó)、美國(guó)、東南亞和印度的國(guó)際旅客群體提供無(wú)縫出行服務(wù),向國(guó)際化大步邁進(jìn)。
美團(tuán)創(chuàng)始人王興是個(gè)有野心的人,他和程維在中國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)充滿了火藥味。據(jù)說(shuō)當(dāng)年還在做滴滴打車的程維想要找投資,找到了王興,在他給王興演示產(chǎn)品的時(shí)候,王興只回了一句:垃圾。
兩位攪動(dòng)了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)的風(fēng)云人物,伴隨著企業(yè)邊界的擴(kuò)大,戰(zhàn)火儼然燒到了海外市場(chǎng)。
2018年1月美團(tuán)完成了對(duì)印度尼西亞最大生活服務(wù)平臺(tái)Go-Jek 5000萬(wàn)美金投資。時(shí)隔一月,又以4000萬(wàn)美元的投資參與了印度在線送餐服務(wù)Swiggy 的1億美元融資項(xiàng)目。
而王興的福建龍巖老鄉(xiāng)張一鳴,同時(shí)也是王興相識(shí)十幾年的好友,以今日頭條,火山小視頻和抖音等一系列產(chǎn)品奇襲了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),搶奪了大半國(guó)內(nèi)用戶的“國(guó)民時(shí)間”后,也把觸角伸向了海外。
2015年在巴西上線了海外版“今日頭條”Topbuzz,由此拉開(kāi)了國(guó)際化的序幕。
有媒體把頭條后來(lái)的出海策略總結(jié)為:復(fù)制國(guó)內(nèi)產(chǎn)品線,以算法技術(shù)輸出為核心,“自建+收購(gòu)”雙輪驅(qū)動(dòng),看起來(lái)要比王興和程維更加全面和規(guī)范。
以張一鳴,王興,程維等為代表的80后企業(yè)家與馬云,馬化騰等70后為主的上一代企業(yè)家相比,更早接觸到國(guó)際資訊,有著更大視野和更多機(jī)會(huì),對(duì)國(guó)際市場(chǎng)也抱有野心。
不論是簡(jiǎn)單粗暴地買買買,還是資本+技術(shù)+人員的復(fù)合型出海,都表明了一個(gè)事實(shí):國(guó)內(nèi)近二十年的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給了中國(guó)新一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者更充裕的時(shí)間窗口和技術(shù)紅利讓他們?cè)趪?guó)際舞臺(tái)上嶄露頭角甚至拔得頭籌。
巨頭資本與新銳產(chǎn)品輸出成為第二階段。
03 TO B 高潮
近兩年國(guó)內(nèi)的日子委實(shí)不大好過(guò)。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比率已經(jīng)達(dá)90%,數(shù)十萬(wàn)公司一起爭(zhēng)搶8億用戶,線上線下流量增速遞減,獲客成本越來(lái)越高,還要面對(duì)國(guó)內(nèi)已經(jīng)接近固化的巨頭傾軋,市場(chǎng)份額一再被壓縮,競(jìng)爭(zhēng)早已白熱化。
中國(guó)企業(yè)想要進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)只有兩條路:拓展海外或渠道下沉至四五線乃至鄉(xiāng)村。
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口只占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的五分之一,如果不在全球配置資源,追求規(guī)?;?yīng)的產(chǎn)品,五分之一無(wú)法跟五分之四競(jìng)爭(zhēng),所以出海是必然的。”三年前張一鳴在烏鎮(zhèn)大會(huì)上說(shuō)的話可以用來(lái)解釋大多數(shù)企業(yè)必須出海的決心。
拓展海外市場(chǎng)最快速的辦法就是動(dòng)用資本的力量。這一招在阿里和騰訊近些年的海外布局上表現(xiàn)得淋漓盡致。
關(guān)于國(guó)際化,尤其是以投資邏輯開(kāi)展的國(guó)際化,軟銀孫正義有一套流傳頗廣的時(shí)間機(jī)器理論。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是打一個(gè)時(shí)間差,先把好東西做成熟,摸索到規(guī)律,再回到相對(duì)發(fā)展滯后的地方進(jìn)行推廣。
這套投資邏輯在日本大獲成功后在中國(guó)也得到了很好的驗(yàn)證。十九年前軟銀投資了阿里巴巴2000萬(wàn)美元,四年后又注資6000萬(wàn)美元。
如今隨著阿里巴巴的壯大,8000萬(wàn)美元已經(jīng)變成了2000多億,翻了數(shù)千倍,孫正義也在中國(guó)一戰(zhàn)成名。
可如今國(guó)內(nèi)流量紅利觸頂,從歐美拿到一個(gè)成功商業(yè)模式在國(guó)內(nèi)快速?gòu)?fù)制的時(shí)代早已一去不復(fù)返,出海也進(jìn)入了更精細(xì)化的2.0時(shí)代。
這一時(shí)期除了延續(xù)資本+技術(shù)+人員+本地化運(yùn)營(yíng)等常規(guī)手段外,企業(yè)出海還有一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變:重心開(kāi)始向TO B轉(zhuǎn)移。
馬云算得上進(jìn)行to b出海嘗試最舍得砸錢的主兒,近些年螞蟻金服在亞洲投資了均筆2億美元的Paytm(印度)、Kakao Pay(韓國(guó))、Ascend Money(泰國(guó))、Mynt(菲律賓)、Telenor Microfinance Bank(巴基斯坦)后,終于在今年情人節(jié)成功將做B端跨境支付的英國(guó)萬(wàn)里匯收入囊中,打通了歐洲移動(dòng)支付市場(chǎng)的同時(shí)與萬(wàn)里匯的商鋪資源相結(jié)合,加速了B端跨境支付的跑馬圈地。
而對(duì)于沒(méi)有那么強(qiáng)大的資本力量推動(dòng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇從自家TO B產(chǎn)品入手更為穩(wěn)妥。
今年3月初,今日頭條直接跳過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),把首款企服產(chǎn)品Lark放到了海外市場(chǎng)上線,并把總部設(shè)在了新加坡,還計(jì)劃在今年年底將Lark 的研發(fā)團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)一倍至1000人。
張一鳴早早看到了TO B的價(jià)值,他曾在與清華經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一的對(duì)話中提到:“如果C端做完可以往上游進(jìn)入B端基礎(chǔ)設(shè)施,如果能做成,是對(duì)中國(guó)科技企業(yè)的提高。無(wú)論是獲取用戶紅利還是市場(chǎng)營(yíng)銷還是社交傳播,更多要打全球化,才能夠進(jìn)入上游更有難度的工作。”
這一點(diǎn)與美團(tuán)王興不謀而合。王興在一次內(nèi)部分享上也曾提到“下一波互聯(lián)網(wǎng)想回暖,就是供應(yīng)鏈與TO B行業(yè)的創(chuàng)新。”
做本地化生活的美團(tuán)天然具有TO B基因,去年5月王興全資收購(gòu)了餐飲SaaS供應(yīng)商屏芯科技,看中的就是屏芯科技超15萬(wàn)B端客戶,截至目前全國(guó)1000家餐飲ERP服務(wù)商大約有619家都介入了美團(tuán)餐飲開(kāi)放平臺(tái),針對(duì)商家餐飲供應(yīng)鏈推出的“快驢進(jìn)貨”也已經(jīng)運(yùn)行了三年,今年美團(tuán)又上線了生意貸開(kāi)始涉足金融,邊界線越拓越寬。
投資印度外賣平臺(tái)Swiggy,參投印尼出行平臺(tái)Go-Jek,通過(guò)代理分銷涉足海外酒旅……技術(shù)同步,數(shù)據(jù)共享,美團(tuán)積累下的B端能力伴隨著出海的步伐播撒到了巴西,印度,印尼,也同步改變著他們的餐飲生態(tài)系統(tǒng)。
做TO B產(chǎn)品更像一場(chǎng)耐力賽,它意味著訂單決策周期長(zhǎng),用戶獲取成本高,產(chǎn)品服役周期長(zhǎng),客戶的遷徙動(dòng)力也比較低,是個(gè)前期高投入后期高回報(bào),飛輪效應(yīng)明顯的業(yè)務(wù)模型。
各企業(yè)要面對(duì)的是系統(tǒng)性組合拳而非一城一池的得失。
TO B接棒,擔(dān)起了互聯(lián)網(wǎng)出海的重任,成為第三階段。
04 前路漫漫
出海是中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化影響力對(duì)外擴(kuò)張的一個(gè)體現(xiàn)和結(jié)果,也是一種文明輸出。
截止2016年年底,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海公司數(shù)量已達(dá)6000家,投資機(jī)構(gòu)368家。
伴隨著技術(shù)的全球化,企業(yè)出海又邁入了一個(gè)新階段,AI出海成為大熱。
商湯把東南亞市場(chǎng)作為了出海首選,與新加坡電信,新加坡南洋理工大學(xué)與新加坡國(guó)家超級(jí)計(jì)算中心分別簽署了合作協(xié)議。
不久前又與馬拉西亞科技公司G3 Global及中國(guó)港灣達(dá)成合作意向;曠視科技在泰國(guó)指定了一家分銷商,還與數(shù)家商業(yè)銀行和建筑管理公司進(jìn)行洽談,部署面部識(shí)別軟件;華為已經(jīng)與全球45家運(yùn)營(yíng)商建立了聯(lián)系。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十年,國(guó)內(nèi)企業(yè)出海時(shí)在IT基礎(chǔ)設(shè)施,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,資源支持等方面遇到了眾多挑戰(zhàn),騰訊云多年來(lái)一直布局全球基礎(chǔ)設(shè)施,目前在全球已經(jīng)開(kāi)放了29個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn),基于騰訊公司在海量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在國(guó)外的成功實(shí)踐,助力包括游戲、視頻、文創(chuàng)、教育等領(lǐng)域企業(yè)成功出海。
中國(guó)企業(yè)以各種姿態(tài)向全球市場(chǎng)進(jìn)擊,也涌現(xiàn)出了不少出海成功的企業(yè)代表:聯(lián)想,華為,小米,獵豹,茄子快傳……涉及領(lǐng)域涵蓋汽車,金融,醫(yī)療保險(xiǎn),文化體育,智慧物流,生活服務(wù),B2B電商等各個(gè)行業(yè),成績(jī)斐然。
不過(guò)硬幣的另一面是,中國(guó)企業(yè)跨境收購(gòu)失敗率全球最高,國(guó)際金融數(shù)據(jù)提供商Dealogic公布的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)企業(yè)跨境收購(gòu)的失敗率(指已宣布的跨境交易被撤回、拒絕或聽(tīng)任其過(guò)期失效的比率)為全球最高,達(dá)到12%,同期美國(guó)和英國(guó)公司的失敗率僅為2%和1%。
失敗的原因復(fù)雜多樣,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法執(zhí)法的薄弱,國(guó)際社會(huì)認(rèn)可度的提升,更科學(xué)的外匯管理制度……
中國(guó)企業(yè)想要真正贏得國(guó)際市場(chǎng),尚需時(shí)日。
從語(yǔ)言文化到本地化需求,中國(guó)企業(yè)出海要面臨的困難越來(lái)越復(fù)雜,光照資本合伙人陳楚嶠將近期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海的邏輯總結(jié)為“中國(guó)充沛而經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)能+全球化思維+海外本地化運(yùn)營(yíng)+海外相對(duì)(中國(guó))低成本高產(chǎn)出的流量+海外市場(chǎng)機(jī)遇。”
每一個(gè)因素的短缺都有可能導(dǎo)致出海失利。就像漁夫出海,在一片汪洋大海中,有可能捕捉到鯊魚(yú),也有可能陷入深水區(qū)的掙扎,中國(guó)企業(yè)出海也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也會(huì)面臨著種種艱難挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)大航海時(shí)代,任誰(shuí)都得經(jīng)歷一番風(fēng)雨才能見(jiàn)到彩虹,沒(méi)有例外。