有錢，你的品牌就真的做的起來嗎？
這是一篇不吐不快的文章。
筆者最近收到一個(gè)私信，私信很長(zhǎng)，是一位苦心的創(chuàng)始人寫給龍貓君的一篇文章——
文章大概意思是這樣的：他是一位小老板，最近聽說拼多多很火，自己因?yàn)橐郧白鏊獾臅r(shí)候，積累了100多個(gè)微信群友的資源，然后他想做一個(gè)水果行業(yè)的拼多多，問我可不可以給他介紹一些行業(yè)資源投資他。
當(dāng)然，我沒有給他介紹行業(yè)資源，因?yàn)闆]辦法介紹。
無獨(dú)有偶，我?guī)讉€(gè)月前參加了一個(gè)飯局，席間，一位屢戰(zhàn)屢敗創(chuàng)始人，又在謀劃一個(gè)大項(xiàng)目：我認(rèn)識(shí)XX誰，有很多流量資源，我也認(rèn)識(shí)好多KOL，XX是我的好哥們，有他的流量加持，我的生意馬上就估值一個(gè)億，你們投我肯定不虧的。
過了幾個(gè)月，看看這個(gè)朋友的朋友圈，好像開始整起了私域流量，開始賣起了貨，之前的大項(xiàng)目已經(jīng)忘之腦后了。
我把這些人統(tǒng)統(tǒng)稱之為：生意過度簡(jiǎn)單定律。
01 別人紅了，都是靠資本燒起來的？
首先，想講一個(gè)問題，做消費(fèi)品，做生意難嗎？
當(dāng)然很難。全中國(guó)有13億人口，但是全中國(guó)只有3000多家上市公司，而即使做到所謂上市還有公司完蛋的時(shí)候，今年還只過了一半，就有10多個(gè)老板進(jìn)去了。
所以，生意很難的。
但是，生意為什么在前幾年給人感覺突然變得簡(jiǎn)單了？
其實(shí)不是真的變得簡(jiǎn)單的，而是大家得了一種病，叫做認(rèn)為一個(gè)事情很簡(jiǎn)單定律。
也就是輕易否定他人綜合征，把別人的成功誤以為很簡(jiǎn)單。
很多人的口頭禪就是：這有什么難的，給我錢，我也給你燒出一個(gè)瑞幸。
我跟瑞幸比，就差了一筆錢。
說這句話的人，讓我想起來一篇文章，叫對(duì)有一種力量，你一無所知。
有一種沒有耐心的噴子，看到別人成了作家，就覺得人家寫稿很容易，于是決定發(fā)奮當(dāng)作家，結(jié)果堅(jiān)持寫了三天就寫不下去了。
同樣，嘴里說別人紅了，只是因?yàn)殄X多燒起來的，永遠(yuǎn)不愿意承認(rèn)若干事實(shí)：
事實(shí)一：當(dāng)你創(chuàng)業(yè)做生意的時(shí)候，永遠(yuǎn)也不會(huì)有人給你這么多錢。
瑞幸為什么錢多？為什么資本愿意給瑞幸錢去擴(kuò)大規(guī)模，而不是把錢給你這個(gè)只能在文章下噴的噴子，因?yàn)槟悴恍邪。∫驗(yàn)槟隳芰Σ畎。?/span>
這個(gè)世界上，資本永遠(yuǎn)最聰明，錢是世界上相對(duì)公正投票的事物。
你給社會(huì)貢獻(xiàn)更大價(jià)值，那你就應(yīng)該賺更多錢，意味著你給世界創(chuàng)造了更大勞動(dòng)價(jià)值，只是錢有很多表達(dá)方式。比如可能錢不多，但賺得名譽(yù)，或者被后世記住，以及永遠(yuǎn)活在人們心中也是一種財(cái)富獲得和表達(dá)方式。
所以錢，永遠(yuǎn)會(huì)向更能創(chuàng)造價(jià)值的人手上集中，從而讓他們創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值以及商業(yè)價(jià)值。 比如我創(chuàng)業(yè)和一個(gè)成功上市團(tuán)隊(duì)，錢肯定會(huì)給成功上市團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榘彦X給我賠掉概率一定更大。
同樣，那些整天說只要給你錢，你就可以燒出一家瑞幸的，我想問你幾個(gè)問題：
給你錢，你就能找到一個(gè)又懂線下，又懂線上的團(tuán)隊(duì)嗎？瑞幸團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)的神州專車的租車生意肯定是當(dāng)年難度最大的生意之一。
因?yàn)楣芾磉@么多租車重資產(chǎn)，同時(shí)還要經(jīng)營(yíng)幾百個(gè)門店是非常困難的。而瑞幸陸正耀團(tuán)隊(duì)做到過，反而今天來經(jīng)營(yíng)瑞幸?guī)浊Ъ议T店相對(duì)容易一些。
我有一個(gè)當(dāng)年總愛噴別人生意很容易做的朋友，最近遇到了一個(gè)煩心的事情。
他在一個(gè)小商場(chǎng)里開了一家小咖啡廳，租金還沒到期，商業(yè)地產(chǎn)要把他趕走，不給退租金，他欲哭無淚，天天愁眉苦臉。
我說，你當(dāng)初不是說線下開幾百個(gè)咖啡廳算啥的嗎？怎么碰到個(gè)商場(chǎng)不給你退租金，就愁眉苦臉，一籌不展了。
咖啡廳開了三個(gè)月，25塊錢一杯咖啡，結(jié)果一天也賣不出去一杯咖啡。
虧損了幾十萬，再也不吐槽瑞幸咖啡虧損了，因?yàn)樽约阂蔡澚恕Ｕ矣H戚朋友借錢，想要東山再起，結(jié)果并沒有人借錢給他。
事實(shí)二：給你一大筆錢，你真的就會(huì)花嗎？
很多人沒見過錢，以為只要給自己一筆錢就會(huì)做公司，或者給自己一大筆錢就會(huì)做公司。
所以，往往很多人公司倒閉都會(huì)歸結(jié)為融資失敗，才導(dǎo)致公司失敗，真是可笑。如果一個(gè)公司，因?yàn)闆]有融到資而失敗，我感覺給錢了也不大可能成功。
所以，很多根本連商業(yè)感覺和商業(yè)格局都沒有的人，卻在那里嘲笑瑞幸只會(huì)燒錢。
給你一大筆錢，你就能開1000多家店，每家店都可以管理的井井有條？怕估計(jì)光是供應(yīng)鏈和開店裝修都搞不定吧？
給你一筆錢，你就可以招聘幾千人，管的什么事情都不發(fā)生？經(jīng)?？匆粋€(gè)店都沒管過的人，在那里嘲笑瑞幸，結(jié)果估計(jì)自己下面四個(gè)員工都離職一半了。
給你一筆錢，就能把公司運(yùn)營(yíng)到納斯達(dá)克？沒見到大批公司C輪倒閉嗎？
總有無知者，用容易定律否定他人。我不太懂商業(yè)大道理，我隱隱覺得，做很多人都知道的品牌非常之困難。
以前當(dāng)記者的時(shí)候，非常自負(fù)和自我膨脹，這是記者看客通病。自己沒有下場(chǎng)做過的人，批評(píng)其他人來，都是手到擒來，后來自己下場(chǎng)創(chuàng)業(yè)，才發(fā)現(xiàn)，管理一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)都不容易。
如果一個(gè)公司違法違背職業(yè)道德，應(yīng)該批評(píng)，而抓住一個(gè)公司，就用失敗的OFO類比，非常不合適，這個(gè)社會(huì)的人容忍創(chuàng)新和失敗的能力都太低。
所以，有些公司，不是有錢就能做起來的，給一個(gè)不會(huì)花錢的人，你可能更快把自己的公司干垮。
一個(gè)公司能做起來，既有運(yùn)氣，但是歸根結(jié)底是靠實(shí)力。
我也鄙視欺騙用戶，侵害用戶利益，侵害社會(huì)公德，或者無底線炒作的公司。但我同樣厭惡，對(duì)創(chuàng)新輕易否定的事情。
所以，一個(gè)公司擅于融資，并且利用資本快速發(fā)展，本來就是一種能力。
在我看好瑞幸的理由中，隱含著我對(duì)新商業(yè)的期待。
首先，咖啡產(chǎn)業(yè)，過去在中國(guó)絕對(duì)沒有太大聲量，在瑞幸這樣后來者進(jìn)入之前，除了星巴克，你知道哪些民族品牌。
很多人認(rèn)為不好喝，中國(guó)13億人口，有多少人知道咖啡也好喝？
那些高高在上談什么咖啡好喝的人，也沒見你把咖啡從小眾圈推廣到人盡皆知。
咖啡首選需要解決的是從毫無認(rèn)知，或者是讓中國(guó)人每個(gè)人起碼都嘗一次咖啡，才有資格讓國(guó)人談?wù)勈裁词呛煤鹊目Х葐栴}。
所以，第一階段必然需要大量花錢做用戶普及，就像你現(xiàn)在使用滴滴打車，沒有資本普及，你知道還有打車APP方便自己？
花錢打品牌，是一個(gè)品牌正常行為。何況這個(gè)品牌每一塊錢都有用戶轉(zhuǎn)化。
后面我不太想繼續(xù)寫，免得大家認(rèn)為我只是夸瑞幸。我認(rèn)為大家看一家公司，不要輕易否定，以及單獨(dú)認(rèn)為人家只是某個(gè)原因成功的。
作為創(chuàng)業(yè)者，最重要的是，從每個(gè)商業(yè)案例中學(xué)習(xí)，吸取營(yíng)業(yè)，而不是看人云亦云，結(jié)果反而阻止了自己的成長(zhǎng)，讓自己成為一個(gè)坐井觀天的角色。
02 別人紅了，真的只是靠排隊(duì)？
我見過一堆自己茶飲店做的差的人士，整天在那里憤憤不平，覺得喜茶紅了都是靠排隊(duì)。
我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的定律，凡是做的不怎么好的，都愛通過攻擊別人，來證明自己。
但是，讓自己雇人排隊(duì)讓自己火，卻好像并沒有什么信心。
所以，喜茶這樣據(jù)傳這一輪估值到90億的公司，真的只是靠雇人排隊(duì)火的嗎？
所以，如果讓你天天雇人排隊(duì)，可以把自己的品牌也同樣做火嗎？
答案當(dāng)然是否定的，只有缺乏常識(shí)的人，才往往認(rèn)為某個(gè)餐廳火主要是靠雇人排隊(duì)。
一個(gè)品牌火一天你可以說靠營(yíng)銷，但是一個(gè)餐廳火很久，一定是有自己獨(dú)特的做對(duì)了的地方。
看遍整個(gè)餐飲圈，Neo（喜茶創(chuàng)始人）是少有而罕見的，能對(duì)自己的產(chǎn)品有深刻洞察的人。
過去做茶行業(yè)的人，我也見過一波有一波。
一上來就給我大談茶文化，結(jié)果不談?dòng)脩粜枨?，也不談如何做一個(gè)滿足用戶需求的產(chǎn)品。
要不就是前面還在說用匠心做一個(gè)產(chǎn)品，后腳就在思考怎么多找個(gè)加盟商，多賺五塊錢。之后看見人家火了，跳起腳來罵人家就只靠排隊(duì)，這種格局的生意人，做不大太正常。
做成一個(gè)偉大的品牌，一定是有堅(jiān)韌不拔的初心。找個(gè)世界上說想做個(gè)好產(chǎn)品的人很多，但真正把大量時(shí)間花在產(chǎn)品上的人，很少。據(jù)說，喜茶創(chuàng)始人大部分時(shí)間都花在自己的產(chǎn)品琢磨上。
所以，喜茶的成功，其實(shí)沒那么復(fù)雜，既不是排隊(duì)，也不是營(yíng)銷，而是有一個(gè)好的產(chǎn)品系統(tǒng)。
更一步來說，好喝。且可以滿足品牌裝逼需求。
那些口里說，我也可以跟喜茶做一樣口感的人，無論怎么努力，最后都沒有喜茶火，或者做成喜茶，原因是什么？少了自己真正沉下來打造產(chǎn)品的努力。
喜茶的產(chǎn)品真的這么容易做？有多少做產(chǎn)品的人都有謙卑之心，細(xì)下來想想自己的產(chǎn)品。
產(chǎn)品當(dāng)然不只是口感這一步，還包括店面的產(chǎn)品，包括品牌感受的產(chǎn)品。 我現(xiàn)在對(duì)任何產(chǎn)品都多了敬畏之心，每一個(gè)把公司，把品牌做的很好的公司，都是系統(tǒng)的勝利。
也就是好品牌好公司，是一個(gè)組織系統(tǒng)，產(chǎn)品系統(tǒng)，資本系統(tǒng)完美結(jié)合。而不是像無知者的結(jié)論，它只是錢多，只是雇傭人排隊(duì)。
這大概跟想象皇帝用金鋤頭吃飯是一個(gè)道理，只有井底之蛙才會(huì)認(rèn)為皇帝跟自己一樣用金鋤頭吃飯。
以后千萬不要用單一結(jié)論，去否定一個(gè)公司。就像我沒喝過喜茶之前，我總覺得好像就是排隊(duì)才火一樣。
喝過喜茶產(chǎn)品之后，我才明白，是因?yàn)楫a(chǎn)品好，才排隊(duì)。
產(chǎn)品好，很多人都覺得只要有個(gè)研發(fā)配方就好。這讓我想起了，早期很多火鍋店去學(xué)海底撈一樣，以為挖幾個(gè)海底撈的人就能做成海底撈一樣，忽略了人家整個(gè)公司的系統(tǒng)，人的組織系統(tǒng)，文化系統(tǒng)。
哪一條都做起來都是非常困難的。
就像你做成喜茶，也不只是挖了喜茶配方就可以做成喜茶的。一個(gè)現(xiàn)象或者一個(gè)好公司，往往都是系統(tǒng)的成功。
一個(gè)公司失敗，也不是突然就失敗的。往往都是系統(tǒng)的失敗。
03 別人紅了，真的就只是靠營(yíng)銷？
這里又要說一個(gè)誤解很深的案例，小罐茶這家公司。
因?yàn)槠淅习暹^往做過很經(jīng)典的營(yíng)銷，大家就對(duì)這個(gè)渠道鋪得深，營(yíng)銷做的好的產(chǎn)品而忽略。
我對(duì)好產(chǎn)品的定義跟大家往往不一樣，什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品？就是恰到好處滿足用戶需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。
就像起初很多人抨擊拼多多，覺得賣的產(chǎn)品太low了，就像很多人抨擊快手的人太low一樣。好像在這群人眼里，必須要像自己一樣才行，卻不知道世界是多元分層的。
有人就是要用拼多多上一塊錢的衛(wèi)生紙，你去用消費(fèi)升級(jí)的50塊的紙，都無可厚非。而很多人總是愛用自己的消費(fèi)習(xí)慣去定義他人。
小罐茶產(chǎn)品本來就是定義于送禮為主社交貨幣型產(chǎn)品，這群人翻來覆去好像一句話，就是靠營(yíng)銷。
那哪個(gè)美妝產(chǎn)品不是靠營(yíng)銷？營(yíng)銷和資本一樣都是商業(yè)的重要手段，營(yíng)銷也是產(chǎn)品重要的一環(huán)。
營(yíng)銷本質(zhì)就是滿足用戶需求并且獲得自己的商業(yè)價(jià)值，總有人愛用自己的道德優(yōu)越感去評(píng)價(jià)商業(yè)行為。
再從我的角度談?wù)劊瑸槭裁葱」薏枋且粋€(gè)好的產(chǎn)品。
中國(guó)過去茶行業(yè)，都是有品類與無品牌。同時(shí)喜歡大談產(chǎn)地和傳統(tǒng)，往往導(dǎo)致傳統(tǒng)供應(yīng)鏈供給優(yōu)先。
同時(shí)，茶行業(yè)價(jià)格信息不透明，同樣產(chǎn)品，不同價(jià)格，整個(gè)社會(huì)認(rèn)知是混亂的。所以，喜茶打破茶的品類概念，比如烏龍還是鐵觀音。
而對(duì)于大眾消費(fèi)者而言，其實(shí)根本不需要了解茶是什么品類，茶就是茶，只要好喝就行。
所以，喜茶脫離原產(chǎn)地概念以后，反而迅速普及茶的概念。 而我猜測(cè)小罐茶，未來大概率會(huì)大舉進(jìn)入快消領(lǐng)域。
我在小罐茶辦公室和創(chuàng)始人長(zhǎng)談過一次，給我印象深刻。創(chuàng)始人為了做這個(gè)產(chǎn)品，先從供應(yīng)端開始起步，前后花了幾年時(shí)間去改造產(chǎn)品供應(yīng)鏈，起步就是大手筆。
也就是前面今年都是在仔細(xì)做自己的產(chǎn)品，而外界對(duì)這個(gè)產(chǎn)品充滿了認(rèn)知偏見。
在他們心中好的產(chǎn)品一定就是他們視野的好產(chǎn)品。
比如：越是傳統(tǒng)產(chǎn)品人，越愛不停的講功能這個(gè)產(chǎn)品基礎(chǔ)賣點(diǎn)。
卻不知道，今天好的產(chǎn)品，核心是滿足用戶場(chǎng)景和需求。
社交貨幣產(chǎn)品就是需要營(yíng)銷來營(yíng)造品牌感，你去跟茅臺(tái)談?wù)?，你不就是個(gè)酒嗎？為啥賣這么貴，不是一個(gè)可笑的事情嗎？
再比如：老有人在講眼鏡行業(yè)是暴利，其實(shí)也是個(gè)認(rèn)知偏見。
很多不理解商業(yè)的人，總是把產(chǎn)品成本就是理解為產(chǎn)品材料成本。
但是，產(chǎn)品還附加營(yíng)銷和交付成本的。眼鏡作為低頻消費(fèi)產(chǎn)品，沒有加價(jià)率根本支撐不起持續(xù)商業(yè)交付。
所以，很多產(chǎn)品成本，是一個(gè)綜合成本考慮，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)，附加價(jià)值。也有很多產(chǎn)品，還有設(shè)計(jì)高價(jià)值。
所以，一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格高，往往是因?yàn)橛写罅侩[性成本。離開了這一點(diǎn)去批駁一個(gè)產(chǎn)品是毫無意義的。
小罐茶在產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷，以及對(duì)茶產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新都是很多人不愿意學(xué)習(xí)和研究的，反而容易人云亦云，只是靠營(yíng)銷。
很少用系統(tǒng)思考視角，去想想一個(gè)產(chǎn)品做起來，我們到底去學(xué)什么。
04 偏見，是如何阻礙我們的？
我們最后再來談?wù)?，一個(gè)好的產(chǎn)品到底是什么？
麥當(dāng)勞好吃嗎？肯定不那么好吃。
但是麥當(dāng)勞核心產(chǎn)品是快餐，快餐核心是什么？——是快。
你會(huì)要求你中餐快餐多好吃嗎？實(shí)話說，我吃過的某個(gè)大家眼中好吃的快餐，真的在我心中實(shí)在難吃。
但是，我還是在吃，因?yàn)楦浇鼌^(qū)域只有這一家供給，而且配送速度也非常之快。
所以，快餐核心就不是讓你好吃，他們也很難做到好吃。
我在成都吃的任意一家小蒼蠅館都好吃，為什么他們卻沒有做大。而不好吃的快餐卻可以開幾百家店鋪？
那是因?yàn)椴煌a(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同需求的，同樣，很多創(chuàng)新的產(chǎn)品也是對(duì)應(yīng)不同需求的。
一雙球鞋不一定是來穿的，而是用來炫耀的。
多用不同角度去思考，一個(gè)產(chǎn)品為什么做得好，滿足什么需求。你會(huì)慢慢改變自己狹隘的視角和偏見的，試著不要人云亦云，這是有好處的。
所以，我們有些品牌為什么做不成這些品牌這么好，因?yàn)樽约旱钠娮璧K了自己的學(xué)習(xí)，或者是嫉妒阻礙了自己進(jìn)步。
一看別人做的好，就習(xí)慣性否定別人，這樣才能獲得自尊感。
如果大家都在討論一個(gè)東西，就還是認(rèn)真聽聽，認(rèn)真看看。
就像看到這篇文章，先不要罵我是不是收了軟文費(fèi)，而是先看看，我寫的文章是否可以學(xué)習(xí)。
所以，每一個(gè)生意，都沒有那么容易。
別人都不是輕易成功，而不只是你認(rèn)為的那個(gè)簡(jiǎn)單的理由。
這才是我們正確的生存和思考之道。
只有這樣，我們才會(huì)成長(zhǎng)進(jìn)步，越來越好。學(xué)會(huì)不要簡(jiǎn)單否定他人。
一個(gè)好的創(chuàng)始人一定是擅于學(xué)習(xí)的創(chuàng)始人，學(xué)習(xí)就從不輕易否定他人創(chuàng)新開始。 這是一個(gè)好習(xí)慣，反之就是壞習(xí)慣。 否定別人除了獲得至尊優(yōu)越感，毫無好處。 選擇相信，才能不斷獲得更多東西。
作 者：龍貓君，微信公眾號(hào)：新消費(fèi)內(nèi)參。本文發(fā)布于運(yùn)營(yíng)派，題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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