愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員破億，讓行業(yè)在市場(chǎng)迷霧中看到些許光芒，會(huì)員市場(chǎng)會(huì)成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)現(xiàn)狀的決勝點(diǎn)嗎？

一直以來(lái)，各行業(yè)都在內(nèi)容研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上吸引觀眾，以尋求受眾認(rèn)可，獲得市場(chǎng)份額。

以?xún)?yōu)愛(ài)騰為首的行業(yè)巨頭深蘊(yùn)此理，長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)。2017年愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊、樂(lè)視等主要視頻網(wǎng)站付費(fèi)會(huì)員數(shù)量均超過(guò)2000萬(wàn)；到2019年的6月，愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員破1億，騰訊、優(yōu)酷、芒果緊隨其后，視頻市場(chǎng)迎來(lái)又一波高潮。

然而各大平臺(tái)在光鮮亮麗外表下卻有著不得不面對(duì)的巨額虧損現(xiàn)實(shí)，內(nèi)容輸出成本越來(lái)越高，財(cái)政收支長(zhǎng)期失衡。從2015年至今，愛(ài)奇藝的凈虧損由25.751億元升至91億元，其中內(nèi)容成本支出211億元；2019年Q1財(cái)報(bào)，搜狐視頻凈虧損 2700 萬(wàn)美元，去年同期凈虧損4800萬(wàn)美元；騰訊、優(yōu)酷亦在虧損之列。

形勢(shì)險(xiǎn)峻異常，唯有積極探尋“新大陸”，扭轉(zhuǎn)財(cái)政逆差現(xiàn)狀才是各視頻平臺(tái)的關(guān)注焦點(diǎn)。

而愛(ài)奇藝付費(fèi)會(huì)員破億，讓行業(yè)在市場(chǎng)迷霧中看到些許光芒，會(huì)員市場(chǎng)會(huì)成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)現(xiàn)狀的決勝點(diǎn)嗎

視頻會(huì)員大戰(zhàn)，你追我趕

1. 會(huì)員市場(chǎng)爭(zhēng)奪
在Q1財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)中，愛(ài)奇藝的訂閱會(huì)員規(guī)模已達(dá)9680萬(wàn)人，騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員用戶(hù)8900萬(wàn)。優(yōu)酷雖未披露付費(fèi)會(huì)員數(shù)量，但阿里巴巴近期發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，阿里大文娛的數(shù)字媒體與娛樂(lè)板塊營(yíng)收達(dá)56.71億元，同比增長(zhǎng)8%，增長(zhǎng)的主要來(lái)源中就包含優(yōu)酷訂閱會(huì)員收入的增加。

而作為第二梯隊(duì)的嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站（即B站），其公布的2019年一季度財(cái)報(bào)顯示，一季度月均活躍用戶(hù)達(dá)1.01億人，其中付費(fèi)會(huì)員用戶(hù)達(dá)到570萬(wàn)，同比增長(zhǎng)132%。

各大平臺(tái)你追我趕，竭力滲透用戶(hù)市場(chǎng)。角逐之下，終以愛(ài)奇藝6月22日會(huì)員量破億引領(lǐng)群雄。

然而，這會(huì)是巔峰嗎？我看未必。

為了擴(kuò)展會(huì)員市場(chǎng)，各平臺(tái)也是奇招百出。如近期愛(ài)奇藝VIP會(huì)員促銷(xiāo)活動(dòng)，口號(hào)為“賣(mài)一份虧一年”89元黃金會(huì)員包年，在一擊打穿行業(yè)價(jià)格底線的同時(shí)，還附送一張京東Plus年卡；騰訊視頻會(huì)員更是與騰訊游戲業(yè)務(wù)綁定，開(kāi)黑鉆便送騰訊視頻VIP，開(kāi)通QQ業(yè)務(wù)便對(duì)視頻會(huì)員打折；而優(yōu)酷更是與支付寶、餓了么、淘票票等軟件綁定，各項(xiàng)業(yè)務(wù)與優(yōu)酷會(huì)員打包購(gòu)買(mǎi)等，極力拓展用戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道。

借助其他行業(yè)對(duì)新生會(huì)員代入，確實(shí)是一種好辦法，但要更多的用戶(hù)買(mǎi)單，歸根到底還需要依賴(lài)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

2. 內(nèi)容大戰(zhàn)
無(wú)論是愛(ài)奇藝還是騰訊視頻，其會(huì)員的爆炸式增長(zhǎng)，都與高品質(zhì)自制內(nèi)容息息相關(guān)，一部好的劇綜動(dòng)輒吸引數(shù)十萬(wàn)新會(huì)員加入。

• “民謠、樂(lè)隊(duì)火上綜藝了，鹿先森被淘汰了…”（《樂(lè)隊(duì)的夏天》）
• “長(zhǎng)安十二時(shí)辰開(kāi)播了，忠實(shí)的原著粉又噴了。”（《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》）
• “王菲首次上綜藝，影迷們?nèi)プ沸橇恕?rdquo;（《幻樂(lè)之城》）
•   ···

類(lèi)似于此類(lèi)爆款節(jié)目，各平臺(tái)每季都有新品。視頻網(wǎng)絡(luò)在吸引觀眾眼球方面，時(shí)刻對(duì)內(nèi)容投入和用戶(hù)觀感體驗(yàn)上大加創(chuàng)新。沒(méi)有熱度，就明星云集，邀請(qǐng)有話題度的熱點(diǎn)人物來(lái)參加；沒(méi)有流量，就頭版放送，聯(lián)合知名媒體大肆宣傳。在熱度和話題度都滿(mǎn)足的情況下，還怕沒(méi)有關(guān)注度嗎？

以愛(ài)奇藝為例：《奇葩說(shuō)》連續(xù)四年占領(lǐng)綜藝欄目前列；《延禧攻略》劇終累計(jì)播放量高達(dá)150億；《樂(lè)隊(duì)的夏天》火遍整個(gè)大江南北的夏天……據(jù)統(tǒng)計(jì)2018年愛(ài)奇藝共推出至少123部為網(wǎng)劇，包括《蕓汐傳》、《泡沫之夏》、《原生之罪》等，覆蓋古裝、言情、玄幻、科技等各類(lèi)題材。

芒果TV與湖南衛(wèi)視組合的綜藝大軍更是領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。2018年頭部綜藝中，芒果TV整體市占率領(lǐng)先，在播放量排行榜前列的綜藝?yán)铮⒐鸗V（含湖南衛(wèi)視）占據(jù)十分之四。其中《勇敢的世界》《真心大冒險(xiǎn)》《明星大偵探》《妻子的浪漫旅行》《野生廚房》等多檔綜藝節(jié)目熱播深受觀眾喜愛(ài)。

3. 生態(tài)創(chuàng)建比拼
各平臺(tái)在為會(huì)員群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)也在不斷上升。

2018年，愛(ài)奇藝首提“蘋(píng)果園戰(zhàn)略”，其以視頻為主業(yè)，在源頭端強(qiáng)化輕小說(shuō)、文學(xué)和漫畫(huà)等內(nèi)容供給，自2015年開(kāi)始，通過(guò)投資并購(gòu)和自研開(kāi)發(fā)等形式，陸續(xù)布下十余款產(chǎn)品種子，領(lǐng)域覆蓋短視頻、游戲和票務(wù)O2O等；騰訊視頻亦在音樂(lè)、動(dòng)漫、文學(xué)等娛樂(lè)內(nèi)容領(lǐng)域的深入完善布局，為VIP用戶(hù)打造更加舒適、愉悅的消費(fèi)空間。

除了用戶(hù)觀感體驗(yàn)、視頻的高并發(fā)低延時(shí)、觀影模式創(chuàng)新等方面，視頻行業(yè)還將對(duì)VR和AR技術(shù)使用，以及將來(lái)如何將VR與游戲互動(dòng)視頻結(jié)合不斷深入。在即將到來(lái)的5G時(shí)代下，任何平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的深度消費(fèi)，包括對(duì)VR、AR、HDR等方面的投入，都成為5G時(shí)代擴(kuò)展更多流量用戶(hù)的關(guān)鍵。

會(huì)員大戰(zhàn)遠(yuǎn)未結(jié)束，會(huì)員收費(fèi)挖掘道阻且長(zhǎng)。

付費(fèi)模式大勢(shì)所趨，會(huì)員占比行業(yè)之首

1. 付費(fèi)模式興起
2016年，隨著知乎、問(wèn)答等不同模式的知識(shí)付費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)流行，知識(shí)付費(fèi)模式呈井噴式發(fā)展，不少媒體歡呼“知識(shí)付費(fèi)的春天已經(jīng)來(lái)臨”，視頻會(huì)員付費(fèi)也迎來(lái)了市場(chǎng)的爆發(fā)增長(zhǎng)期。

2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為49.1億元，同比增長(zhǎng)近三倍，知識(shí)付費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，還出現(xiàn)了提供技術(shù)支持的小視頻、短書(shū)等，同時(shí)各家平臺(tái)都加碼布局知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。直至2018年、2019年知識(shí)付費(fèi)模式更加完善，知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域更加廣闊。

隨著知乎、問(wèn)答等不同模式的知識(shí)付費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)流行，知識(shí)付費(fèi)已成時(shí)代潮流，付費(fèi)模式加速各大產(chǎn)業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域的深入發(fā)展，視頻付費(fèi)市場(chǎng)也迎來(lái)了爆發(fā)增長(zhǎng)期。

視頻會(huì)員的開(kāi)通從側(cè)面影射出當(dāng)代人的娛樂(lè)消費(fèi)方式，但深層次上反映的是人們生活檔次的提升和知識(shí)付費(fèi)意識(shí)的普及。會(huì)員付費(fèi)成為滲透和留住觀眾的關(guān)鍵所在，繼而與內(nèi)容、成本、各項(xiàng)開(kāi)發(fā)投入形成良性循環(huán)。

以龐大的影視市場(chǎng)來(lái)講，單平臺(tái)1億付費(fèi)會(huì)員或許只是起點(diǎn)，未來(lái)10億亦有可能。

2. 會(huì)員收入暴漲
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，廣告服務(wù)收入一直是視頻平臺(tái)的第一收入來(lái)源。2018年首度易主，會(huì)員服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)反超，愛(ài)奇藝彼時(shí)會(huì)員服務(wù)收入約108億元，在線廣告收入約93億元。但2019年愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)費(fèi)便甩廣告費(fèi)一大圈，超過(guò)13億元之多。

據(jù)2019Q1財(cái)報(bào)顯示，愛(ài)奇藝實(shí)現(xiàn)收入70億元，其中會(huì)員收入34.45億元，以49%的占比再次超越廣告收入。同時(shí)，營(yíng)收結(jié)構(gòu)也在變化，其廣告收入占比從2015年的63.92%降至2018年的37%，會(huì)員收入占比則從2015年的18.7%增至2018年42%。

會(huì)員收入領(lǐng)先，廣告收入退居二線，與經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)。但深層次的原因是觀眾數(shù)量和消費(fèi)模式的改變，觀眾付費(fèi)意識(shí)在提高。一方面，內(nèi)容建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)模式雙向驅(qū)動(dòng)致使會(huì)員數(shù)量長(zhǎng)期增長(zhǎng)；另一方面，會(huì)員收入第一，廣告退居二線使之成為了一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)策略。

同行Netflix，其盈利幾乎全部來(lái)源于會(huì)員付費(fèi)。

2019年Q1，Netflix營(yíng)收為45.21億美元，同比增長(zhǎng)22.2%；凈利潤(rùn)為3.44億美元且98%的收入都來(lái)自于會(huì)員，而愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷會(huì)員收入僅占不到營(yíng)收的一半。

Netflix和愛(ài)奇藝的用戶(hù)規(guī)模都破1億，但是利潤(rùn)卻分布卻南轅北轍。Netflix收入3.44億美元（約23.6億人民幣），愛(ài)奇藝卻為負(fù)18億人民幣。通過(guò)會(huì)員收入支撐行業(yè)這一方法切實(shí)可行。

從NetflixQ2數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)會(huì)員為6010萬(wàn)，海外用戶(hù)流量為9146萬(wàn)。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和內(nèi)容，針對(duì)性的推廣不同范圍的受眾，這也正是現(xiàn)代視頻行業(yè)所需要學(xué)習(xí)的關(guān)鍵！雖然目前國(guó)內(nèi)的視頻平臺(tái)通過(guò)捆綁營(yíng)銷(xiāo)的方式收割了大量的會(huì)員，但是如何引導(dǎo)低價(jià)促銷(xiāo)以后的市場(chǎng)走向，這不僅僅是單個(gè)平臺(tái)所要面對(duì)的問(wèn)題，更是中國(guó)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)所需要正視的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)為引，行業(yè)吶喊聲聲在耳，各大視頻網(wǎng)站在會(huì)員模式經(jīng)營(yíng)中有聲有色、各顯神通，在特定的市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著重要作用。然而，現(xiàn)有市場(chǎng)終有飽和之日，率先攻破下個(gè)市場(chǎng)方是制勝之關(guān)鍵。

進(jìn)軍下沉市場(chǎng)勢(shì)在必行

 1.“農(nóng)村”“城市”雙面開(kāi)花，短視頻、小眾平臺(tái)崛起為鑒
《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2018年12月，中國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.48億，短視頻用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)占總上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的11.4%，成為僅次于即時(shí)通訊的第二大應(yīng)用類(lèi)型，短視頻“領(lǐng)跑”中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)市場(chǎng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)變成了重要的終端，抓住人不同種類(lèi)受眾人群成為各大平臺(tái)滲透焦點(diǎn)。抖音、快手的崛起無(wú)疑驗(yàn)證了這一現(xiàn)象。抖音、快手所呈現(xiàn)的視頻內(nèi)容和騰訊、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷這類(lèi)平臺(tái)有明顯的不同。通俗點(diǎn)說(shuō)，傳統(tǒng)行業(yè)視頻時(shí)間長(zhǎng)、篇幅大，對(duì)用戶(hù)粘度較高，而抖音、快手在下沉市場(chǎng)中滲透深入，無(wú)論是男女老少、農(nóng)民白領(lǐng)都可輕易融入。

除此之外，嗶哩嗶哩這類(lèi)視頻平臺(tái)則是把小眾文化融入到了視頻當(dāng)中。例如：“二次元”、“動(dòng)漫”、“古風(fēng)”文化，也許它不如優(yōu)酷、快手那么搶眼，但同樣會(huì)有大量屬于自己的小眾用戶(hù)，提供一個(gè)愛(ài)好者集聚地并不斷為之?dāng)U散。

再比如：網(wǎng)易云音樂(lè)，將獨(dú)立音樂(lè)人和民謠歌手作為主打，針對(duì)于特有愛(ài)好受眾群體的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)生相同的付費(fèi)模式。當(dāng)用戶(hù)和流量紅利被分搶殆盡之后，這種用戶(hù)分流效應(yīng)則會(huì)更為明顯。

不難發(fā)現(xiàn)，在各視頻平臺(tái)高速增長(zhǎng)的會(huì)員服務(wù)收入背后，對(duì)應(yīng)著各廣大受眾用戶(hù)的定位投入。但在優(yōu)愛(ài)騰這樣受人民群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的平臺(tái)，更應(yīng)該將市場(chǎng)瞄準(zhǔn)于更加廣闊范圍的受眾。若當(dāng)下視頻市場(chǎng)之爭(zhēng)能借鑒抖音、B站此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展不同受眾群體，打通下沉市場(chǎng)，創(chuàng)造適合三四線城市人口發(fā)展的消費(fèi)模式，會(huì)員數(shù)據(jù)將爆速增長(zhǎng)。

2. 用戶(hù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
據(jù)2019年5月統(tǒng)計(jì)，中國(guó)共337個(gè)地級(jí)城市.其中一線城市4個(gè)，新一線城市15個(gè)，二線城市30個(gè)，三四五線城市達(dá)近280個(gè)。

據(jù)國(guó)家人口調(diào)查報(bào)告顯示，低線城市人口基數(shù)很大。2016年，三四線城市人口為1.68億，而一線城市人口僅6425萬(wàn)人，新一線城市人口9272萬(wàn)人，二線城市人口為8506萬(wàn)人。三四線城市人口為二線城市人口2倍，一線城市人口3倍左右。非下沉市場(chǎng)用戶(hù)6.0億，占比45.7％；下沉市場(chǎng)用戶(hù)6.18億，占比54.3%。下沉用戶(hù)18歲以下、40歲以上用戶(hù)比重偏高，手機(jī)成了其重要陪伴工具。

中國(guó)人口眾多，占據(jù)著世界消費(fèi)之首?，F(xiàn)階段購(gòu)買(mǎi)會(huì)員付費(fèi)的用戶(hù)卻不足總?cè)藬?shù)的1/10,且大都集中在一、二線城市和年輕群體，對(duì)于三四線城市和30歲以上人群等下沉市場(chǎng)則有待開(kāi)發(fā)。

3. 利潤(rùn)巨大、活躍度高
下沉用戶(hù)存在巨大紅利：視頻用戶(hù)規(guī)模超過(guò)6億，占比超過(guò)一半，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)非下沉用戶(hù)，且增長(zhǎng)更快。

相比非下沉用戶(hù)，下沉用戶(hù)擁有更多閑暇時(shí)間玩手機(jī)，在醒著的時(shí)段（6-24點(diǎn)），活躍用戶(hù)占比都更高。2018年12月份，愛(ài)奇藝月活數(shù)高達(dá)5.41億；騰訊視頻緊隨其后，也達(dá)到5.32億；優(yōu)酷3.72億。

4. 開(kāi)發(fā)模式多樣化
下沉用戶(hù)收入水平普遍低于非下沉用戶(hù)，這導(dǎo)致下沉用戶(hù)對(duì)于打折優(yōu)惠、價(jià)格等非常敏感。而近期類(lèi)似于愛(ài)奇藝黃金VIP89元包年附送京東會(huì)員卡活動(dòng)、淘票票購(gòu)買(mǎi)觀影券便可參加優(yōu)酷會(huì)員打折活動(dòng)等，都對(duì)下沉市場(chǎng)具有莫大的吸引力。

下沉市場(chǎng)：“VIP大佬”決勝之地

近期，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季報(bào)告，對(duì)一季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)整體增長(zhǎng)及細(xì)分行業(yè)進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶(hù)規(guī)模已達(dá)11.38億，但同比增速首次跌破4%，用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)也在放緩。

1. 扭轉(zhuǎn)盈虧逆差的關(guān)鍵所在
種種跡象顯示，“拐點(diǎn)”正在降臨。面對(duì)越來(lái)越明顯的拐點(diǎn)，幾乎整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在思考，未來(lái)的高增長(zhǎng)空間在哪里？

對(duì)此，報(bào)告指出，當(dāng)下尚存在不飽和市場(chǎng)，即下沉市場(chǎng)。任何平臺(tái)如能在這個(gè)市場(chǎng)上擁有優(yōu)勢(shì)，都將不斷放大自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

具體到視頻行業(yè)，用戶(hù)規(guī)模愛(ài)奇藝單平臺(tái)已突破6億，騰訊、優(yōu)酷亦相差不多，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)。從會(huì)員數(shù)量來(lái)看，愛(ài)奇藝破一億，騰訊在億級(jí)之下徘徊，其他平臺(tái)則相差甚遠(yuǎn)。

在業(yè)界看來(lái)，愛(ài)奇藝能夠保持增長(zhǎng)動(dòng)力，主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：

• 一是在一、二線市場(chǎng)的持續(xù)滲透、產(chǎn)品迭代和聲譽(yù)改善；
• 二是對(duì)下沉市場(chǎng)的鞏固和持續(xù)進(jìn)攻，比如前不久愛(ài)奇藝與新潮傳媒達(dá)成戰(zhàn)略合作，就是借助新潮傳媒布局線下場(chǎng)景。

QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)將扛起視頻會(huì)員用戶(hù)增長(zhǎng)大旗。視頻行業(yè)會(huì)員用戶(hù)近2/3來(lái)自高線城市。而低線城市用戶(hù)規(guī)模超過(guò)7億，18歲以下、46歲以上用戶(hù)數(shù)量占比眾多，這將是視頻會(huì)員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)下一步的大好機(jī)會(huì)。

下沉市場(chǎng)擁有高于現(xiàn)有市場(chǎng)的新生力用戶(hù)量。隨著人們生活水平的增長(zhǎng)和付費(fèi)意識(shí)的提高，小鎮(zhèn)村民將成為視頻會(huì)員大戰(zhàn)下半場(chǎng)中，購(gòu)買(mǎi)量最大的集體，這將是會(huì)員費(fèi)用增長(zhǎng)、扭轉(zhuǎn)盈虧逆差的關(guān)鍵所在。

2. 前路何方？下沉相見(jiàn)！
細(xì)究之下，前路恍然如現(xiàn)。

用戶(hù)需求感是一切影視生產(chǎn)的力量源泉；用戶(hù)付費(fèi)是維持一切影視生存的必要保障！唯有滿(mǎn)足觀眾的消費(fèi)需求，同時(shí)保障生產(chǎn)者的利益，視頻圈生態(tài)鏈才會(huì)健康持久運(yùn)轉(zhuǎn)。

在現(xiàn)有市場(chǎng)中，拉新、留存、召回都是重點(diǎn)。拉從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)的會(huì)員新用戶(hù)，采取更多手段和渠道讓用戶(hù)嘗試購(gòu)買(mǎi)，特別是非一線城市和大齡用戶(hù)；續(xù)費(fèi)，想方設(shè)法讓會(huì)員用戶(hù)不退訂保持購(gòu)買(mǎi)；召回，180天以上沒(méi)有續(xù)費(fèi)的流失用戶(hù)，用各種方式使之形成持續(xù)付費(fèi)的習(xí)慣。

而下沉市場(chǎng)一方面在線上開(kāi)墾，利用當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)的便利將會(huì)員付費(fèi)觀念深入人心；另一方面，深入發(fā)現(xiàn)下沉市場(chǎng)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)概念的理解，強(qiáng)化用戶(hù)的注冊(cè)、登錄、支付等，以及從根本上對(duì)付費(fèi)習(xí)慣的接受。通過(guò)不同的渠道或當(dāng)面交流溝通，和有觸達(dá)消費(fèi)者能力的運(yùn)營(yíng)商合作，下沉市場(chǎng)似乎已近在眼前。

下沉市場(chǎng)，等你來(lái)戰(zhàn)！

劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110，海南三車(chē)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)、購(gòu)團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。

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