要想產(chǎn)出一款好的產(chǎn)品,就必須經(jīng)歷艱難曲折。關(guān)于這一點(diǎn),筆者在ToB產(chǎn)品經(jīng)歷中深有體會(huì)——面對(duì)研發(fā)周期長(zhǎng)、非議多、資源少的情況下,產(chǎn)品人需要不斷調(diào)整心理狀態(tài)、爭(zhēng)取能爭(zhēng)取的一切資源,發(fā)揮自己的最大能力,方能做到產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)出高。
在我賬號(hào)的第一篇文章《從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,你缺的不僅是經(jīng)驗(yàn)》中,我回顧了自己從這個(gè)公司接手當(dāng)前產(chǎn)品開始,到一期交付的全部歷程,現(xiàn)在回想起來,往事如煙卻歷歷在目。
從二期開始,我們的產(chǎn)品接到了第一個(gè)客戶,所以二期研發(fā)中一部分是自身的修復(fù)完善,一部分是新需求以及客戶那邊所需要的研發(fā)。為了本次交付,我們特意拆出了一個(gè)分支版本,測(cè)試上線模擬部署,如今即將啟程交付。
剛剛和本小組同事做臨行前的溝通,千叮萬囑,我第一次像把自己的孩子送出去一般,內(nèi)心五味雜陳。雖然此前客戶也看見過我們的產(chǎn)品演示,給予了肯定和期待,但真的前去交付,對(duì)我來說意義非凡。
一、研發(fā)周期長(zhǎng)
在之前的文章中我有提到,很多小伙伴從互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入到傳統(tǒng)B端,有個(gè)明顯的感覺就是研發(fā)周期長(zhǎng),之前做To C 或者互聯(lián)網(wǎng)類型To B的時(shí)候,一般從運(yùn)營(yíng)思維去做產(chǎn)品,通過MVP的形式去快速落地與驗(yàn)證,節(jié)奏很快但落地及數(shù)據(jù)反饋也很快,很充實(shí)。
而現(xiàn)在做傳統(tǒng)行業(yè)2B類產(chǎn)品,一年的研發(fā)時(shí)間已經(jīng)讓我們覺得過程很漫長(zhǎng),這對(duì)于習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)和快反饋的產(chǎn)品研發(fā)人員來說,往往會(huì)如履薄冰。對(duì)于我,亦如此。
很多時(shí)候大家都說前途光亮,可都不知道具體該怎么走,作為落地層,往往感覺一邊走在懸崖上,一邊眺望遠(yuǎn)方,每向前一步,都需要很大的勇氣和膽量。
二、面對(duì)非議多
今天中午和一個(gè)同事吃飯,我們回首過往,都覺得當(dāng)時(shí)的自己能走過來真的很不容易,好在還是過來了。
說實(shí)話,我不止一次想過離職,但卻又一次次的沒有離開。項(xiàng)目在去年立項(xiàng)之后,沒有人員投入,只能找兄弟組借調(diào)人員,利用他們下班時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn),前期規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)都可以自己做,但技術(shù)方面卻無能為力。
那個(gè)階段恰好我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)UI,甚至想過,如果UI實(shí)在協(xié)調(diào)不出人,是否也需要親自上場(chǎng)。好在后來CEO成功說服了一個(gè)準(zhǔn)備離職的UI同事,在離開后兼職幫我們做設(shè)計(jì),如此才湊夠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在想想,那個(gè)時(shí)候真的好實(shí)在,也可能這是產(chǎn)品人自帶的使命和責(zé)任感,作為產(chǎn)品owner,為你的產(chǎn)品負(fù)責(zé),沒有任何借口。這個(gè)過程中我經(jīng)歷過很多傷心和委屈,很多指責(zé)和質(zhì)疑,在產(chǎn)品研發(fā)階段,不斷受到非議,現(xiàn)在想想幸好當(dāng)時(shí)沒有憤而離開,默默堅(jiān)持用結(jié)果說話,就是對(duì)爭(zhēng)議最好的回答。
三、投入資源少
我們的團(tuán)隊(duì)是公司整個(gè)產(chǎn)品線中投入人員最少的,我作為負(fù)責(zé)人本身要做產(chǎn)品的工作,然后配備了1個(gè)前端開發(fā)、1個(gè)后端開發(fā)、1個(gè)測(cè)試以及半個(gè)UI。上文也說了,UI在家養(yǎng)身體,遠(yuǎn)程兼職幫我們做設(shè)計(jì)。
技術(shù)經(jīng)理在客戶現(xiàn)場(chǎng),屬于遠(yuǎn)程指導(dǎo)的作用,每周一次二三十分鐘的周會(huì),算是例行溝通,但他也常常因?yàn)槊Χ荒軈⒓印K栽诠纠?,我?個(gè)一排工位,盡心盡力做著自己的事情。
每次開會(huì)時(shí),所有條線中我們的風(fēng)險(xiǎn)性最小,并不是沒有風(fēng)險(xiǎn),而是我們?cè)诿總€(gè)任務(wù)的時(shí)間截點(diǎn)前加班加點(diǎn)去完成,當(dāng)時(shí)一期上線的時(shí)候沒有延期,反而提前了一天。如今確定的給客戶交付日,也是有條不紊,有備無患。
四、價(jià)值產(chǎn)出高
雖然投入少,但是產(chǎn)出一點(diǎn)也不少,成果層面,前后臺(tái)兩個(gè)系統(tǒng),在上家公司十余人的團(tuán)隊(duì)打造的產(chǎn)品,同等產(chǎn)出下,我們僅用了4.5個(gè)人,投入產(chǎn)出比明顯遞增。
此外,所有產(chǎn)品線中,我們是文檔最為齊全的一個(gè)。從原型文件,到需求文檔,從流程圖到用戶手冊(cè),以至于本次交付客戶的場(chǎng)景使用文檔,樣樣齊備,沉淀出價(jià)值。從未做過項(xiàng)目管理的我,在全公司獲得了“優(yōu)秀項(xiàng)目管理獎(jiǎng)”。
在整個(gè)過程管理中,我們每天發(fā)日?qǐng)?bào),每周發(fā)周報(bào),每周例會(huì)溝通紀(jì)要,以及每次上線迭代版本記錄,更新內(nèi)容,所有這些全部在confluence留存,尤其是進(jìn)度日?qǐng)?bào),是全公司唯一在堅(jiān)持的,至今一年有余,即使我請(qǐng)假,也從未有一天中斷。
來公司一年半的時(shí)間,經(jīng)歷了太多,眼前的這個(gè)產(chǎn)品,傾注了太多心血。所以在它即將出門的時(shí)候,我像送出嫁的女兒一樣內(nèi)心復(fù)雜??粗M的小伙伴還在解決bug,測(cè)試的同事兢兢業(yè)業(yè)逐條記錄,也許這樣的團(tuán)隊(duì),比產(chǎn)品本身更有價(jià)值。
以上是回顧,也是心得。祝他們旗開得勝,馬到成功?
一起加油,共勉!
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