過去兩年，新媒體江湖一直流傳著“公眾號紅利不在，公眾號不行了”的風聞，我們也見證著公眾號閱讀數(shù)下滑，打開率持續(xù)降低的“慘烈”，盡管有許多公眾號陸續(xù)停更，但總有一些公眾號以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容接二連三地成功刷屏，成為新媒體運營的觀察標本。

比如，“我，廣東人，一個沒有感情的殺手”、“90后全國測試題統(tǒng)一卷”、“東北人也太有意思了吧”、“廣東人真是太太太好玩了”、“對不起，這是我第500次想屏蔽你”等，肯定有一篇文章曾在你的朋友圈刷屏過。

而這些文章都來自深圳時刻文化旗下的矩陣賬號“晚安少年”、“有趣青年”和“喵姐種草”，為了更清楚的了解他們是怎樣制造流行的，清博對話其三位主編，為大家呈現(xiàn)最有料的秘笈。

在清博指數(shù)平臺日常統(tǒng)計的65萬+賬號中，2月“有趣青年”以1273的WCI值，排名112位；“晚安少年”以1242的WCI值，排名171位，可謂頂級頭部大號。

“喵姐種草”以1025的WC值排名1340，雖然與“有趣青年和晚安少年”相比有一定差距，但文章打開率與前兩者一樣，都在5%以上，在時尚號中，傳播力不容小覷。

其實，三個賬號入場都不算早，后來居上的他們是如何實現(xiàn)爆款不斷呢？

圖文生產(chǎn)流程嚴苛，爆文有秘訣

三個賬號分別由三個獨立團隊運營（有趣青年團隊20人。晚安少年團隊和喵姐種草團隊各12人），但他們會經(jīng)?；ネㄓ袩o，通過分享會使資源、經(jīng)驗值都被各個團隊最大化吸收利用。

三個團隊圖文生產(chǎn)流程也大致類似，包括“選題策劃”、“圖文撰寫”、“視覺設計”、“標題討論”等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)主編都會從指向人群、是否低齡、是否具備可讀性和傳播性等角度進行審核把關。

而圖文好不好，選題至關重要。他們挖掘選題的方式有很多，如定期召開選題會+緊急熱點話題討論會+粉絲后臺反饋想看的選題內(nèi)容整理+編輯平時的思考和積累等。選題的好壞則取決于新穎程度、年齡層次、趣味性以及傳播性，這些也是爆款圖文的必備因素。

在制作了眾多爆款圖文后，他們總結(jié)：爆款既無規(guī)律，也有規(guī)律。無規(guī)律是因為爆款的產(chǎn)生是天時地利人和的產(chǎn)物，離不開運氣成分。有規(guī)律則是因為運氣永遠留給有準備的人，如果把每一篇圖文當成爆文一樣去準備，刷屏的概率就會比別人的高，爆文是建立在無數(shù)個“好圖文”的基礎上。

與此同時，他們會定期開復盤分析會，通過分析圖文數(shù)據(jù)，研究文章的好與不足，以此作為打磨下一篇精品的經(jīng)驗。當然，他們也會不定期通過線上線下的形式將爆款經(jīng)驗分享給同行及品牌方。

（有趣青年的爆款漫畫圖文分享會）

以“變”破瓶頸，實現(xiàn)內(nèi)容升級

長期的內(nèi)容生產(chǎn)，每個賬號都不可避免會產(chǎn)生創(chuàng)作瓶頸，他們表示想要不斷突破瓶頸，打破賬號極限，兩格重要的方式就是“求變”和“用心”。

一、求“變”，“變”是新媒體行業(yè)發(fā)展過程中不變的規(guī)律。

“晚安少年”一直在做調(diào)整，比較大的內(nèi)容轉(zhuǎn)型發(fā)生在去年8月，內(nèi)容從多圖文變成單圖文，從原本普通的情感長文字圖文輸出變?yōu)楦鼮樾路f的“圖+文并存”輸出，并開始做百分百原創(chuàng)大號。

“有趣青年”則一直都在做視覺內(nèi)容的升級，從2016年11月，就開始探索各類型新形式的圖文。比如其創(chuàng)造的測試題形式，在當時很快掀起了業(yè)內(nèi)的測試題潮流。

“喵姐種草”也不斷在“變化”，從最初的美妝護膚分享，變成了現(xiàn)在的穿搭、干貨、種草等樣樣都有。視覺上也不斷嘗試新的展現(xiàn)形式，例如實拍、漫畫圖文、真人漫畫展示等。

2、用“心”，要做一個處處留心的觀察者。

他們認為，每個人每個群體都有值得被記錄的故事，只要用心去挖掘，去提煉，去采訪，一定會從中找到思路和切入點。所以作為創(chuàng)作者，不要浪費時間去擔心“故事枯竭、創(chuàng)作瓶頸、無話題可寫”。

目前，“有趣青年”粉絲500萬+，每日自然增粉數(shù)千；“晚安少年”粉絲300萬，“喵姐種草”粉絲150萬，也均保持著較高的粉絲日自然增長數(shù)。

而粉絲增長最快的方式無疑是爆文。“有趣青年”的爆文都帶來了大量新讀者，比如《90后全國統(tǒng)一測試題》漲粉5萬，《東北人也太有意思了吧》增粉4萬；《廣東人真是太太太好玩了》24小時增粉30萬；《“對不起，這是我第500次想屏蔽你”》增粉5萬，這些新讀者都是和賬號調(diào)性相符的高活躍讀者。

通過數(shù)據(jù)分析，他們認為爆文的漲粉數(shù)和閱讀量成比，但不是嚴格的正比關系，因為漲粉會受到選題等多種復雜因素的影響，地域類的爆文漲粉效果更好。

在粉絲運營方面，他們珍惜每一次和粉絲觸達的機會。不管是情感號還是美妝號，他們都盡可能回復所有底部和后臺留言，讓粉絲確實感受到賬號是一個有靈魂的朋友。

（有趣青年后臺基本上每一條留言都會被回復）

 （粉絲發(fā)來的困擾也會得到真誠的反饋）

他們平時也會盡可能和品牌方爭取優(yōu)惠政策和福利活動，在節(jié)假日的特殊日期，給粉絲發(fā)紅包或在留言區(qū)送一些小禮品等。同時，他們也會組織過線下活動增加粉絲粘性，比如在“單身電影院”活動中，就有東北粉絲專門飛到深圳來參加，可見粉絲活躍度之高。

變現(xiàn)方式方面，“喵姐種草”曾開過小程序商城，首月營業(yè)額高達150萬；也做過一些品牌UGC征集、品牌線下活動（如春夏發(fā)布會、香港迪士尼、東風啟辰等），但三個賬號主要以品牌軟文植入為主。

被問及如何做到廣告等商業(yè)內(nèi)容與日常內(nèi)容的平衡，他們坦言兩者并不矛盾，“當把每一篇圖文包括軟文都打造成精品，讀者就會對內(nèi)容有所期待，也能滿足廣告主們的要求。”

他們堅持與國內(nèi)外知名品牌合作，發(fā)布的多篇廣告圖文在粉絲和品牌方的反響都很好，比如“有趣青年”最近發(fā)布支付寶廣告圖文《南方人過年 VS 北方人過年》，發(fā)布后獲20000+人分享，還被上百頭部大號包括廣東共青團等主動轉(zhuǎn)載推薦；

“晚安少年”合作的民生銀行信用卡廣告圖文《“我快30歲了，一點都不慌”》，以走心文字帶來了強大的情感共鳴，分享人數(shù)超過了10000+；

“喵姐種草”和Tiffany家合作的廣告圖文，為大家全方位展現(xiàn)了Tiffany微笑項鏈的百搭程度與精致感，粉絲反饋很好。

而在廣告圖文的撰寫過程中，他們很少和客戶產(chǎn)生沖突，他們認為軟文不是KOL VS 客戶，而是KOL&客戶 VS 問題。因此，在明確品牌調(diào)性的前提下，他們會盡量貼合粉絲們的真實需求發(fā)散出多版不同大綱，給客戶推薦最優(yōu)的一個，促使雙方達成共識?，F(xiàn)在越來越多的品牌客戶都很信任他們的創(chuàng)意內(nèi)容。

對于新媒體運營，他們建議：首先找準定位，無論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載，不要盲目追求數(shù)據(jù)好看的文章和選題，而要根據(jù)自身賬號的粉絲定位，一步步深化文章的方向，不斷鞏固自身的定位，開辟自身風格和內(nèi)容護城河。其次是擁抱變化，新媒體行業(yè)就是瞬息萬變的，想要做到頭部，就要不斷適應行業(yè)的變化。

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