導(dǎo)語:實際上,面對拼多多的迅速起勢(兩年做到3億注冊用戶,月GMV400億元),阿里已在公關(guān)、搶奪用戶等方面做出不少反擊,包括公開點(diǎn)名拼多多售假、推出淘寶親情賬號業(yè)務(wù)、春晚廣告等等。這些舉措直指拼多多的核心特點(diǎn):低價商品和極度下沉的人群。
淘寶昨天正式上線了“淘寶特價版”App,意味著阿里打擊拼多多已進(jìn)入白熱化階段。
實際上,面對拼多多的迅速起勢(兩年做到3億注冊用戶,月GMV400億元),阿里已在公關(guān)、搶奪用戶等方面做出不少反擊,包括公開點(diǎn)名拼多多售假、推出淘寶親情賬號業(yè)務(wù)、春晚廣告等等。這些舉措直指拼多多的核心特點(diǎn):低價商品和極度下沉的人群。
不過,側(cè)面打擊顯然還不夠,36氪曾報道阿里內(nèi)部已成立“打多辦”,這個打多辦如今以一個單獨(dú)的APP要和拼多多正面競爭。
淘寶推“特價版”APP、提“消費(fèi)分級”,打擊拼多多的路還有多長?
對比淘寶特價版、淘寶以及拼多多三個APP,可以看出一些淘寶的意圖和可能遇到的問題:
首先從招商角度看,淘寶特價版顯然希望把曾經(jīng)從淘寶流失,去往拼多多的商家再拉回來。用淘寶在招商時自己的話說就是,從“消費(fèi)升級”轉(zhuǎn)型為“消費(fèi)分級”。我們可以看到淘寶特價版重點(diǎn)宣傳的九塊九包郵,這在淘寶上已經(jīng)很難找到,但確實拼多多上很常見的流量產(chǎn)品。
淘寶推“特價版”APP、提“消費(fèi)分級”,打擊拼多多的路還有多長?
其次,從APP本身看,淘寶特價版幾乎就是個復(fù)刻的拼多多――以貨品,而不是店鋪作為最小運(yùn)營顆粒,用戶進(jìn)來看到的是“女裝”“內(nèi)衣”“家居”等分類,并能集中看到低價商品。
如今手機(jī)淘寶的運(yùn)營邏輯是“千人千面”,希望用戶停留和逛的時間越長越好,這就使得早年低價爆款的時代一去不返,流量變得分散;而在拼多多和淘寶特價版里,打造低價、大流量爆款再度成為商家們的運(yùn)營目標(biāo)。
淘寶推“特價版”APP、提“消費(fèi)分級”,打擊拼多多的路還有多長?
第三,從獲客角度看,淘寶特價版采用了分享抽傭方式,這是淘寶特價版和拼多多最大的不同,也是淘寶特價版最可能出現(xiàn)問題的地方。拼多多背靠微信10億月活的流量池,利用親友之間的拼團(tuán)裂變,成功把線下的“朋友逛街”“熟人分享”的場景模擬到線上,因此拼多多給自己的定位也是“社交電商的領(lǐng)導(dǎo)者”。
反觀淘寶特價版采用的分享抽傭方式,首先分享能得到的紅包較少(最高10元),其次購買商品獲得的抽傭也較少,且只在4月30日前有效,不能(應(yīng)該也不想)做成規(guī)?;?、有爭議性的拉人頭模式。
電商的核心是流量,但考慮到阿里電商各板塊間復(fù)雜的利益關(guān)系,淘寶特級版較難從淘寶流量母池中獲得流量,同時又被阻擋在微信之外,所以還需另尋他路。如果說招商、電商運(yùn)營方面是強(qiáng)項,那這個新APP的流量獲取可能會是短板,畢竟,對手是獲客高手拼多多以及背后的流量巨頭騰訊。
電商作為阿里的核心業(yè)務(wù),如今已有淘寶、天貓、天貓國際、天貓超市、聚劃算等多個板塊(并非都是平行關(guān)系),以及菜鳥、阿里媽媽等、一淘等業(yè)務(wù)。在體量如此大的情況下,阿里的電商業(yè)務(wù)仍保持著40%的年增速,實屬不易。
淘寶推“特價版”APP、提“消費(fèi)分級”,打擊拼多多的路還有多長?
但與此同時必然會腹背受敵――天貓要面對京東,天貓國際已被網(wǎng)易考拉搶走了跨境電商市占率第一的位置。如果說上述兩者都是城市新中產(chǎn)消費(fèi)升級的產(chǎn)物,那如今來勢洶洶的拼多多,則直接威脅到阿里C2C電商起家的業(yè)務(wù),讓阿里意識到光往上走還不夠,還必須足夠下沉。
拼多多是下沉案例的一個縮影,在拼多多之后看到機(jī)會的眾多小程序電商、社交電商創(chuàng)業(yè)者,以及資訊、社交產(chǎn)品趣頭條、快手、抖音等等,瞄準(zhǔn)的都是中國最廣闊的人群。引用知乎網(wǎng)友塞冬的一句話:“對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,一定要記住中國還是一個人均中位數(shù)年收入只有2.2萬元、90%的三口之家年收入低于20萬、20%的三口之家年收入低于1萬8的發(fā)展中大國?!?/p>
從另一個角度來看,淘寶其實也該感謝微信和拼多多,因為拼多多給以前不使用電商的人群、區(qū)域做了不錯的市場教育,新轉(zhuǎn)化用戶很可能會成為淘寶用戶。如果沒有拼多多的競爭,阿里也許不會做出淘寶親情賬號、春晚大舉投放廣告這樣的舉措,要知道春晚淘寶的登陸峰值是超過雙十一的。
因此,淘寶和拼多多的競爭,或者說騰訊與阿里的電商之爭,路還很長。
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