近幾年,百雀羚、回力等一大批“國(guó)貨老字號(hào)”憑借獨(dú)具特色的懷舊營(yíng)銷,重回大眾視線,也讓企業(yè)看到了懷舊營(yíng)銷的巨大商業(yè)價(jià)值。
不過,對(duì)大多數(shù)人來說,懷舊營(yíng)銷好像只適合“老品牌”,因?yàn)樗坪踔挥欣掀放撇庞?ldquo;舊”可懷。如果你也這樣認(rèn)為,那么請(qǐng)問,為什么推出僅僅 5 年的年輕品牌“江小白”也能靠懷舊文案迅速圈粉呢?
或許你覺得,這是個(gè)例,不好意思,國(guó)外有學(xué)者對(duì) 1000 個(gè)以上的商業(yè)廣告樣本進(jìn)行內(nèi)容分析, 發(fā)現(xiàn)大多數(shù)廣告主題都蘊(yùn)含著懷舊元素,其中使用懷舊的平均時(shí)間達(dá)到全部廣告總時(shí)間的 10% 以上,這充分說明了,懷舊是營(yíng)銷中的常用手段。
01 我們?yōu)槭裁磿?huì)懷舊?
想要知道如何有效挖掘品牌的懷舊意義,首先要了解的是,我們?yōu)槭裁磿?huì)懷舊?
懷舊是指個(gè)體對(duì)過去的渴望,渴望對(duì)象可以是過去的一個(gè)人、一件事或一個(gè)地方,更多地是和溫暖的過去,快樂的童年等相聯(lián)系。
雖然,一些開心的時(shí)刻,比如紀(jì)念日或者和朋友聊天的時(shí)候,會(huì)觸發(fā)我們的懷舊傾向,但大量研究表明,壓力、恐懼、不滿等負(fù)面情緒更容易引發(fā)懷舊,即逃避型懷舊。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,壓力過大,非常需要這種短暫的逃離,以舒緩壓力。《那些年》、《致青春》等懷舊電影就是因?yàn)闈M足了人們的這類需求,從而大獲成功。
02 老品牌如何懷舊?
老品牌的懷舊通常有 2 種:1.以消費(fèi)者為中心,回憶過去該產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,增加親切感;2.以產(chǎn)品為中心,展現(xiàn)品牌歷史,增加信任感。
1.以消費(fèi)者為中心
1)真實(shí)懷舊
對(duì)于過去曾使用過該產(chǎn)品的消費(fèi)者而言,回憶過去真實(shí)的使用場(chǎng)景很容易引起消費(fèi)者的共鳴,不過需要注意的是,消費(fèi)者并不是單純的懷念產(chǎn)品,而是和產(chǎn)品相關(guān)的情感,營(yíng)銷的落腳點(diǎn)要在“情”上。
比如,南方黑芝麻糊 1990 年的經(jīng)典廣告中,“小時(shí)候,一聽見芝麻糊的叫賣聲,我就再也坐不住了”,勾起的是消費(fèi)者對(duì)童年,對(duì)親情的懷念。
回力的籃球鞋文案,勾起的是對(duì)青春的記憶:
2)模擬懷舊
模擬懷舊是指消費(fèi)者通過歷史、文學(xué)等渠道間接懷念過去。
比如,鐵達(dá)時(shí)手表的《天長(zhǎng)地久·空軍篇》廣告,以二戰(zhàn)時(shí)期為背景,說的是一對(duì)剛新婚不久的夫妻,因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的原因,即將生離死,臨行前,丈夫送給妻子一塊刻有“天長(zhǎng)地久”的鐵達(dá)時(shí)手表,同時(shí),整個(gè)廣告唯一的一句文案響起:“不在乎天長(zhǎng)地久,只在乎曾經(jīng)擁有”,這句文案也成為大眾傳頌的經(jīng)典。
雖然消費(fèi)者大都沒有經(jīng)歷過二戰(zhàn),但電影般的展示手法,使得消費(fèi)者可以產(chǎn)生很強(qiáng)的代入感(和我們平??葱≌f、電影會(huì)產(chǎn)生代入感類似),對(duì)這段凄美的愛情故事感同身受,進(jìn)而把產(chǎn)品和“愛情”聯(lián)系起來。
2.以品牌為中心
1)集體懷舊
集體懷舊是對(duì)文化、國(guó)家、某段時(shí)期的懷念,國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌非常適合用這種方式激發(fā)大眾的民族情節(jié),比如:
老國(guó)貨,新風(fēng)尚(回力)
30年國(guó)民品牌(大寶)
東方之美看我的(百雀羚)
2)模擬懷舊
和以消費(fèi)者為中心的模擬懷舊不同,以產(chǎn)品為中心的模擬懷舊的主要目的是展示品牌和產(chǎn)品,消費(fèi)者的代入感不及前者強(qiáng),一般在品牌周年紀(jì)念的時(shí)候使用。
代入感不夠,就只能靠創(chuàng)意來湊。比如奧利奧100年周年紀(jì)念廣告中,奧利奧用自己的產(chǎn)品(奧利奧餅干),創(chuàng)意地展示百年里消費(fèi)者耳熟能詳?shù)睦锍瘫录?,既展示了產(chǎn)品,又勾起了消費(fèi)者的記憶,并且,通過極佳的創(chuàng)意設(shè)計(jì)促使消費(fèi)者自發(fā)傳播。
左圖:1930,足球登上世界舞臺(tái)
右圖:1969,人類首次登上月球
比如,索尼向世界級(jí)音樂大師致敬的海報(bào),對(duì)索尼耳機(jī)進(jìn)行創(chuàng)意化的DIY,生動(dòng),有趣,同時(shí)也深化了產(chǎn)品內(nèi)涵。
左圖:邁克爾·杰克遜;右圖:莫扎特
老品牌懷舊需要特別注意的是,要將老舊的形式和和現(xiàn)代化元素相結(jié)合,否則,很容易讓人產(chǎn)生“土”的感覺。
比如,回力鞋之所以能重新大火,很大程度上要?dú)w功于歐美時(shí)尚達(dá)人和國(guó)內(nèi)一線明星對(duì)它的喜愛?;亓ψ陨韺?duì)品牌的升級(jí)也非常成功,產(chǎn)品的展示模特都采用了時(shí)尚的年輕人,文案中也出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)流行詞匯,比如“悶騷”、“宅”、“浪”、“調(diào)調(diào)”等。
百雀羚的“年輕化”更為徹底,對(duì)于年輕人感興趣的創(chuàng)意類型,百雀羚廣告幾乎都有涉獵,比如惡搞型的《俗話說得好》,一鏡到底型的《和時(shí)間作對(duì)》《生活像個(gè)盒子》,動(dòng)漫型的《漂亮面對(duì)》,甚至在二次元聚集地“嗶哩嗶哩”開設(shè)了自己的專題主頁(yè)。
03 新品牌如何懷舊?
新品牌利用懷舊營(yíng)銷的難度相對(duì)較大,因?yàn)槠放票旧頍o“舊”可懷,品牌和消費(fèi)者之間也無“舊”可懷。
不過,新品牌可以借助懷舊營(yíng)銷增加自身的情感價(jià)值。比如,誠(chéng)品書店(雖然已經(jīng)有20多年的歷史,但其懷舊營(yíng)銷的方式也適合新產(chǎn)品)的文案就透露出濃濃的懷舊氣質(zhì),鼓勵(lì)人們放慢生活節(jié)奏,回到過去的簡(jiǎn)單生活:
離開會(huì)議發(fā)現(xiàn)安靜的快樂,
離開策略發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的快樂,
離開同事發(fā)現(xiàn)和平的快樂,
離開權(quán)利發(fā)現(xiàn)安全的快樂,
離開網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)無知的快樂,
離開鍵盤發(fā)現(xiàn)書寫的快樂,
離開飯局發(fā)現(xiàn)美食的快樂,
離開辦公室發(fā)現(xiàn)新況味的快樂。
這樣的營(yíng)銷方式使誠(chéng)品書店獲得了“簡(jiǎn)單快樂”的享樂價(jià)值,不再只是單純的售賣圖書的地方。
江小白早期的文案通過對(duì)青春的懷舊,成功打造了“青春小酒”的形象,同樣使得自己的產(chǎn)品獲得了更豐富的情感價(jià)值:
畢業(yè)時(shí)
約好一年一見
再聚首
卻已近而立之年
小結(jié)
一些開心的時(shí)刻,比如紀(jì)念日或者和朋友聊天的時(shí)候,會(huì)觸發(fā)我們的懷舊傾向,但大量研究表明,壓力、恐懼、不滿等負(fù)面情緒更容易引發(fā)懷舊,即逃避型懷舊?,F(xiàn)代人生活節(jié)奏快,壓力過大,非常需要這種短暫的逃離,以舒緩壓力。
老品牌的懷舊通常有2種:1.以消費(fèi)者為中心,回憶過去該產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,增加親切感;2.以產(chǎn)品為中心,展現(xiàn)品牌歷史,增加信任感。
新品牌利用懷舊營(yíng)銷的難度相對(duì)較大,因?yàn)槠放票旧頍o“舊”可懷,品牌和消費(fèi)者之間也無“舊”可懷。不過,新品牌可以借助懷舊營(yíng)銷增加自身的情感價(jià)值。