Dropbox 算得上是硅谷增長黑客的典型案例了，在不到4年的時間里擁有2億用戶、每天上傳文件超過10億個。沒有幾家 SaaS 產(chǎn)品可以有這樣的增長速度，雖然估值超過40億美元，但是他們在廣告上面的花費卻幾乎為零。
那么，他們是怎樣低成本實現(xiàn)快速增長的呢？本文結(jié)合 Dropbox 的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，講述了這家明星創(chuàng)業(yè)公司的7個增長技巧。
一、突出注冊按鈕
Dropbox 網(wǎng)站的落地頁布局非常簡單，這為整個產(chǎn)品奠定了簡單易用的印象基礎(chǔ)。 Dropbox從一開始就在他們的網(wǎng)站上放了這個2分鐘的視頻，以此來向用戶說明如何使用Dropbox產(chǎn)品。
這是最先的版本，下載 Dropbox 和觀看視頻兩個按鈕并列。
很顯然，用戶在主頁上的注意力是有限的，Dropbox 更希望人們在第一次訪問網(wǎng)站時就注冊。 所以，他們將主頁改成了上面這個版本。總結(jié)：將你的新聞稿、產(chǎn)品功能放到首頁上，可能會提升用戶對你的信心；但是也可能導(dǎo)致你的主頁凌亂不堪，而且重點不突出。 二、簡化上手流程
Dropbox 的注冊過程非常簡單，用戶甚至不需要打開 Web 瀏覽器，可以直接在桌面彈窗上完成 。
用戶一旦通過網(wǎng)絡(luò)或桌面程序注冊并安裝好 Dropbox ，Dropbox 就會放置一個照片文件夾和一個入門介紹，讓用戶更順暢地開始使用產(chǎn)品。總結(jié)：不僅是 Dropbox，F(xiàn)acebook 鼓勵你注冊后添加好友，亞馬遜每隔一段時間給你發(fā)送優(yōu)惠券。你需要思考的是：如何幫助用戶邁出使用產(chǎn)品的第一步，又如何召回流失的用戶？ 三、病毒傳播機制
據(jù) CEO 休斯頓透露，Dropbox 的邀請機制將它的注冊量提升了60％。 Dropbox 讓用戶很容易邀請朋友加入，而且會給他們獎勵反饋。例如，一個注冊過 Dropbox 的用戶邀請了另一個用戶，雙方都會獲得500MB 的免費空間使用。
通過電子郵件或者分享鏈接的方式，Dropbox讓用戶的邀請成本變得非常低。
朋友邀請的效果遠(yuǎn)比廣告更好，因為它能帶給用戶更多的信任感。此外，邀請者和被邀請者在這個過程中都會獲得額外的獎勵。而對 Dropbox 來說，這個1GB的存儲空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于去Google上面打廣告的成本。總結(jié)：與其花 5000 美元在 Google 或者 Facebook 上投廣告，不如動腦子建立一套邀請機制。因為一旦有邀請獎勵機制，用戶就會迅速行動起來。 四、擴大社交影響
“在Facebook上給我們點贊”、“在Twitter上關(guān)注我們”，這樣的社交按鈕已經(jīng)越來越多了。人們開始使用社交媒體來增加自己的影響力，甚至還會給粉絲特別的福利。
基于產(chǎn)品性質(zhì)，Dropbox 做了一些稍微不同的事情。將 Facebook 或 Twitter 綁定 Dropbox 賬號，用戶就可以獲額外的 125MB 存儲空間。
作者寫這篇文章時，Dropbox 已經(jīng)有超過72萬的 Twitter 粉絲了。這種獨特的社交傳播機制，創(chuàng)造了 Dropbox 產(chǎn)品信息分發(fā)的另一個渠道。總結(jié)：僅僅讓用戶在 Facebook 或者 Twitter 上關(guān)注你是不夠的，如果你來運營產(chǎn)品，可以考慮給你的粉絲一些專屬折扣。 五、文件共享
1、簡化文件共享流程
Dropbox 可以非常輕松地共享文件，發(fā)送者和接收者操作起來都非常簡單。如果你要和別人分享一個文件夾，只需要復(fù)制一下鏈接就可以，這和 Facebook 的相冊分享機制很像。2、增加病毒傳播系數(shù)
當(dāng)用戶發(fā)送存儲在 Dropbox 上面的照片時，Dropbox 也會增加很多的免費曝光機會。因為未注冊的用戶查看圖片時，他們會看到底部的鏈接信息。
用戶也可以從桌面上直接復(fù)制文件鏈接。當(dāng)用戶想要在 Dropbox 上與朋友共享文件夾時，任何未注冊的用戶都必須注冊 Dropbox，這讓 Dropbox 有了非常強大的病毒傳播系數(shù)。3、解決用戶痛點
許多文件存儲網(wǎng)站，例如 Megaupload，Rapidshare，Hotfile 等等，這些網(wǎng)站的頁面通常充斥著各樣廣告，只有“高級帳戶”才可以擁有更快的下載速度。這類網(wǎng)站還有許多其他盈利策略，都是為了讓用戶在下載文件之前看一大堆廣告。
但是 ，Dropbox 解決了這個問題！
如果用戶分享一個文件鏈接，收到鏈接的用戶打開之后就會看到下面的界面。
沒有廣告，也不需要注冊，不需要等待下載鏈接。 這只是一個非常干凈的頁面，重點非常突出而且只有一個，那就是文件下載。總結(jié)：在制作自己的產(chǎn)品時，關(guān)鍵是要解決競爭對手產(chǎn)品中的痛點。利用對方的弱點和痛點，就可以迅速在用戶心中脫穎而出。 六、Dropquest 活動
Dropquest 是 Dropbox 運營的一個比賽，用戶可以去猜不同的謎題，完成清道夫狩獵等游戲。完成任務(wù)并且排名在前 176 的人獲得更多的免費空間。他們的博客上關(guān)于這個活動的介紹有相當(dāng)多的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。Dropquest 這個活動為 Dropbox 獲得了的大量曝光和宣傳。
總結(jié)：類似比賽的活動可以讓公司產(chǎn)生關(guān)于品牌的傳播效應(yīng)，讓用戶產(chǎn)生巨大的興趣。如果你還沒有嘗試過，你試著做一些有趣的比賽活動，以獲得更多的用戶粘性。而且最終可能會為產(chǎn)品生成一些正向的PR。 七、多平臺兼容
Dropbox 的產(chǎn)品特性，決定了在多個平臺上同時運行非常重要，人們需要隨時隨地訪問 Dropbox 來查看自己的文件。CEO 德魯?休斯頓透露，隨處可用這個特點是 Dropbox 成功的關(guān)鍵。
全球約有2000萬個 Ubuntu（Linux）用戶， Dropbox 在向公眾發(fā)布產(chǎn)品后立即發(fā)布了他們的 Linux 程序。Dropbox 大概有2.0％的用戶專門使用 Linux，根據(jù)5000萬用戶群數(shù)量計算，大概有一百萬個 Linux Dropbox 用戶。
除了Linux，Dropbox 仍然保持了對黑莓設(shè)備的支持，盡管黑莓的市場份額不斷下降。甚至像 Synbian 這樣目前最不流行的設(shè)備，Dropbox 仍然支持。
多個平臺支持對于Dropbox來說，不僅在用戶使用體驗上非常重要；它當(dāng)然也是增長的機會。比如：一個 Symbian 用戶可以將 Dropbox 產(chǎn)品傳播給一個 Mac 用戶，而這個 Mac 用戶可能會把 Dropbox 產(chǎn)品傳播給100個 Mac 用戶。總結(jié)：面對如此多的競爭對手，Dropbox 通過解決多個平臺使用的痛點，仍然實現(xiàn)了指數(shù)級別的增長。盡管 Dropbox 已經(jīng)不需要廣告投放了，僅通過已有的用戶的傳播就已足夠，但是 CEO 休斯頓仍然有很大的計劃。Dropbox 仍然保持簡單的用戶體驗，并實施一些增長黑客的手段保持穩(wěn)步的增長。
創(chuàng)業(yè)維艱，但是將以上這些增長黑客手段試運行到你自己的公司，可能會使增長變得更容易一些。
原文作者：Zach Bulygo，硅谷著名博主。原文題目：The 7 Ways Dropbox Hacked Growth to Become a $4 Billion Company本文由 GrowingIO 翻譯、整理。GrowingIO 是基于用戶行為的新一代數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，可以為用戶獲取全量、實時用戶行為數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品和用戶增長提供決策支持，用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)增長。點擊注冊立即免費試用 15 天本文由專欄作者 @張溪夢 授權(quán)發(fā)布于產(chǎn)品社區(qū)，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。愛盈利-運營小咖秀（aiyingli.com）始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、渠道等純干貨知識內(nèi)容；是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺；
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