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麻煩你,來一個最有效的拉新渠道!

來源:互聯(lián)網(wǎng) 3103
背景知識:CAC=單個用戶獲取成本,LTV=單個用戶終身價值(從注冊到流失,貢獻(xiàn)的利潤)朋友圈里也到處流傳著這樣的傳說:《不花一分錢,從0到10萬用戶》《盤點(diǎn)那些拉新渠道,最后一個最有效》《一招搞定微信公眾號漲粉》……?大家都希望能找到一個渠道,量大質(zhì)優(yōu)良價格低,一舉解決拉新問題。這種渠道存在嗎?如果你點(diǎn)開上面那些文章,你會發(fā)現(xiàn)他們多為過氣的經(jīng)驗(yàn)之談,或與自身資源緊密相關(guān)的打法,甚至是偶然的機(jī)遇。這些并不能解決你的困惑。?因?yàn)槟阈枰牟皇墙?jīng)驗(yàn),而是一個操作系統(tǒng)。因此,本篇文章我將通過一個基本模型,推演出渠道三大定律,最終幫大家建立起一個系統(tǒng)框架,幫助小伙伴們更好的做好拉新。 有關(guān)渠道的其他疑問,也將一次得到解決,比如:高速變化的渠道,到底有哪些規(guī)律?為何有些渠道測試的時候不錯,正式投放卻不行?當(dāng)你面對一個新的渠道,如何判斷是否投放?投貴的渠道,還是投便宜的?作為運(yùn)營總監(jiān),應(yīng)該用怎樣的策略hold住拉新?燒錢是愚蠢的行為么? ? ?一)退步思維——需求模型? 有種思考方式,叫退步思考,從一般退到特殊,從復(fù)雜退到簡單。這次我們就采用退步思維,先考慮單個渠道的情況。麻煩你,來一個最有效的拉新渠道! 假設(shè)有一個渠道,鮮有人知,因此需求量也極少,價格很低。渠道為了提升銷量,還送一堆的福利。?小A碰巧投了一下,發(fā)現(xiàn)效果竟然很好。完全符合“最有效的拉新渠道”這個設(shè)定。?小A接下來會做什么?會寫一篇文章告訴行業(yè),我發(fā)現(xiàn)了個好渠道?當(dāng)然不會?。?那樣會招來大量的競品跟進(jìn),需求量迅速上升,渠道價格飛漲。?但小A捂著不說,就有用么??別忘了,渠道本身也是博弈方。當(dāng)渠道通過小A的投放,驗(yàn)證了自己的流量價值,他做的第一件事兒,就是做個PPT拼命去賣流量呀! 因此,不論小A做什么,由于需求量的增加,渠道價格都會迅速提升。其他客戶的投放,又會進(jìn)一步加速這個過程。?慢慢的,渠道的價格與市場均價越來越接近,需求增速放緩。直到有一天,渠道價格等于甚至大于市場價格,于是紅利期結(jié)束。?我把這個模型成為需求模型。需求模型解釋了一個很簡單的道理:?需求者越多,價格越高?請默念三遍,這是下面所有推論的基石。?這個動態(tài)博弈的過程中,渠道的紅利期長則1-2年,短則幾個月乃至數(shù)周。 回到文章最初的問題,是否存在最有效的拉新渠道??如果你在這個短暫的紅利期內(nèi)及時切入,渠道又足夠精準(zhǔn),對你來說,這就是最有效的拉新渠道?而當(dāng)你在朋友圈看到《一招搞定微信公眾號漲粉》,《一招獲取10w用戶》這類文章時,要么是渠道自己投的軟文,要么是渠道紅利期已過,操盤者希望通過分享提升影響力。   二)渠道三大定律 從需求模型中,我們可以推導(dǎo)出三個規(guī)則,我稱為渠道三大定律。?量級定律:同一個渠道,想要獲得的量級越大,CAC越高時間定律:同一個渠道,越早進(jìn)入,CAC越低精準(zhǔn)定律:不同渠道,越精準(zhǔn),CAC越低?下面我們逐一解釋。 1)量級定律:同一個渠道,想要獲得的量級越大,CAC越高?在這我們引入一個用戶密度的概念。?用戶密度=目標(biāo)用戶數(shù)/用戶群總數(shù)??你會發(fā)現(xiàn),幾乎所有產(chǎn)品的用戶都是分層的,從核心用戶群到泛用戶群,用戶密度逐步減小。麻煩你,來一個最有效的拉新渠道! 以手賺產(chǎn)品為例,用戶下載指定App,賺取1-3元獎勵。一個月賺20塊錢左右。這類產(chǎn)品用戶的特點(diǎn)是什么呢??碎片化時間多收入低缺錢?分析后發(fā)現(xiàn),最核心的用戶是寶媽。時間碎片化嚴(yán)重,做不了兼職。孩子又是人肉碎鈔機(jī),非常缺錢。這類用戶的LTV最高,粘性最好。?其次是小鎮(zhèn)青年,生活清閑無聊,樂得花幾分鐘賺2塊。?最后是剛畢業(yè)的學(xué)生。麻煩你,來一個最有效的拉新渠道!如果我選擇新浪粉絲通,定向投放寶媽,我可能每天能拿到500個注冊,成本10元/個。如果我想擴(kuò)大量級,我只能增加投放維度,把小鎮(zhèn)青年也加進(jìn)來,每天拿到2000個注冊,成本就變成了15元/個。如果還要提升量級,我只好向剛畢業(yè)的學(xué)生投放廣告了,最后成本可能提升到20元/個。?為什么會這樣??從核心用戶到泛用戶,人群規(guī)模越來越大,競爭者自然也越來越多。而需求模型告訴我們,競爭者越多,價格越高。?這個定理有兩個推論。   一是渠道的實(shí)際價格,可能會高于測試價格。因?yàn)闇y試的量級一般很小。擴(kuò)大量級后,價格必然上升。 二是起量快的創(chuàng)意或者投放方式,成本更高。起量快意味著圈到了更大規(guī)模的用戶。??(創(chuàng)意是指廣告的展示形式和內(nèi)容。比如下面的廣點(diǎn)通廣告。) 麻煩你,來一個最有效的拉新渠道! 2)時間定律:同一個渠道,越早進(jìn)入,CAC越低?在需求模型中,渠道價格是供求雙方動態(tài)博弈的結(jié)果。因此,越早進(jìn)入,CAC越低,攫取的紅利期越長。?10-11年的微博,10-12年的知乎,13-14年的微信公眾號,都是紅利期。?同時,渠道在最開始,為了快速回籠資金或作出規(guī)模,往往會作出大幅度的讓利和補(bǔ)貼。?比如微博最開始做眾籌業(yè)務(wù)的時候,會將一部分資源打包,作為服務(wù)方案提供給參與眾籌的優(yōu)質(zhì)商家,這些資源如果單獨(dú)購買,可能需要幾十萬。 3)精準(zhǔn)定律:不同渠道,越精準(zhǔn),CAC越低?越精準(zhǔn)的流量往往越貴,越泛的流量越便宜。因此很多老板傾向于購買便宜的流量,心理想著:這么大量級,說不定洗出來用戶比其他的還便宜呢!?可惜最后往往事與愿違。?我在之前的文章里就聊過,流量≠用戶,因此流量價格≠用戶價格。?越泛的流量,競爭者越多,最終用戶價格勢必越高。

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