李宗盛說過:這世界是如此喧嘩,讓沉默的人顯得有點傻。溪姐看到這句話深有感觸,其實不管什么圈子都一樣,在音樂圈子,當一個人把一門手藝練到爐火純青,會從一個匠人轉(zhuǎn)身為藝術(shù)家。
在互聯(lián)網(wǎng)圈子,其實更喧嘩。2016年最火的言論是移動互聯(lián)網(wǎng)下半場。蘋果競價廣告的推出,使蘋果IOS推廣提早進入下半場。從2016年4月,蘋果組建秘密團隊探索App Store改革方案,到9月29日北美區(qū)上線搜索廣告(App Store Search Ads國內(nèi)稱為ASM),短短幾個月時間,將蘋果生態(tài)與游戲規(guī)則徹底改變。
隨著ASM的出現(xiàn),一石激起千層浪,移動互聯(lián)網(wǎng)圈子一片嘩然。這里面最大的影響是對中國(人工干預(yù)型)ASO產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊。ASM一舉一動牽動了ASO財富利益鏈上每一個人的神經(jīng),每家公司乃至每個人都要重新尋找自己的位置。在一切尚未明朗的環(huán)境下,量江湖史建剛提出了人工智能 ASM的概念,看起來是一個嘩眾取寵的噱頭,因為去年10月底距離ASM上線北美才兩個多月,距離落地中國更是遙遙無期。那時候提出來確實顯得華而不實。
人工智能無疑是這個時代最火的概念,可是實現(xiàn)人工智能ASM不是寫篇文章那么簡單。雖然現(xiàn)在人工智能ASM已成為業(yè)內(nèi)最響亮的聲音,但是它所經(jīng)歷的,對我們而言,不是漂亮的噱頭,而是在旁觀者的冷眼與艱難的探索中逐漸明朗的過程。這過程也記錄了移動互聯(lián)網(wǎng)及ASO行業(yè)最重要的變遷。
帶著賭徒的心理入局人工智能ASM
前幾天虎嗅有篇李志的推送,李志針對三四線城市開啟了一個瘋狂的計劃“叁叁肆計劃”。去三四線城市普及現(xiàn)場音樂是個巨大的不確定性。李志說:總得有人去做這樣的事情,所以我們踉蹌的打出第一槍。反觀互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目,很多都是從無到有,有時革新意味著不確定,成敗未知,但總有人會去做,去打一個賭,破一個局。
蘋果歷時8年構(gòu)建App Store生態(tài)王國,對于App開發(fā)者而言,用戶來源里65%通過App
Store搜索而來,App Store是商家必爭之地,無論是BAT大廠還是新上線App,都會想盡辦法通過AppStore獲量。
App Store推廣帶來了ASO優(yōu)化的需求,而蘋果從第一天建立中心流量入口起,在中國市場就注定被刷,因為流量太珍貴,而我們又熱衷走捷徑、抖機靈。從刷榜單到刷關(guān)鍵詞、刷熱搜、刷評論。以刷為主的干預(yù)型ASO野蠻生長,刷量(機刷、肉刷、墻)產(chǎn)業(yè)鏈盛極一時。
隨著庫克接力蘋果,蘋果公司2016年出現(xiàn)了首次營收下滑,主要原因是iPhone銷量下降,硬件池子就那么大,新增太難。而App Store服務(wù)市場的營收讓庫克看到了希望,2016年App Store為開發(fā)者帶來了200億美元收入,是蘋果歷史最輝煌的一年,較之2015年增加了40%。意味著App Store服務(wù)市場錢途無限,對于蘋果來說,推出競價廣告勢在必行,這不僅是企業(yè)發(fā)展的訴求,也是資本市場的訴求。
ASM的推出,對于蘋果生態(tài)下以App Store推廣為營生的公司而言,是一個巨大沖擊與震蕩。ASO行業(yè)何去何從?ASM又有多少利潤可圖?相比ASO,ASM當然算不上錢景可觀。而且ASM不是靠刷的,而是靠優(yōu)化技巧,是否該入局ASM?以什么姿態(tài)入局?在去年10月,所有事都不明朗,能不能做成也是未知。
有意思的是,在ASO刷量盛行的時候,量江湖在搞反作弊,帶著“人間正道”的理想,雖然成為行業(yè)內(nèi)反作弊專業(yè)戶,但顯然不是一個利潤可觀的項目。ASM來了,又是一個前景不明朗,不確定性因素很大的創(chuàng)業(yè)項目。這一次量江湖又帶著賭徒的心理入局ASM,在沒有任何現(xiàn)成技巧可借鑒的情況下不留退路的開始搞人工智能ASM。
世界很喧嘩,人工智能ASM看起來有點沉默,且備受質(zhì)疑
ASM這張多米諾骨牌被推倒之后,移動互聯(lián)網(wǎng)世界變得喧嘩。此前史建剛在一次演講中提到:ASM 來了,我們要扎扎實實去做一些數(shù)據(jù)積累,好好按照它的規(guī)則來投放。過去的小聰明,包括以刷榜、刷詞、刷熱搜為中心的這些服務(wù),都將不為蘋果所容忍,不為資本市場所容忍。
顯然,從2016年3月份開始,蘋果就在不斷鎖榜、清詞,到后來的下架,以及今天的封號,它一直在做一件事:拿著鞭子把人和錢往ASM圈子里趕。2017年4月26日,蘋果又開放了英國、澳大利亞、新西蘭3個國家的蘋果競價廣告,有人說蘋果已經(jīng)開始全球圈地運動。
ASO產(chǎn)業(yè)鏈則更喧嘩,ASM對ASO刷量產(chǎn)業(yè)造成巨大影響。大公司一個不經(jīng)意的動作,分分鐘可能斷送小公司的生存之路,無數(shù)工作室因蘋果的清榜、鎖榜、下架等行為已經(jīng)停止接單。與此同時,ASO公司開始紛紛接單海外ASM投放,排名靠前的ASO服務(wù)公司必然是離ASM業(yè)務(wù)最近的,在ASM這盤棋里,大家都在占位。跟熱點、蹭流量是我們最擅長的,蘋果競價廣告一出,市場上就冒出好幾個官方代理商,人工優(yōu)化師也紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)ASM投放。為了蘋果競價廣告這波流量紅利,人們爭相追逐,無論是CP還是代理或平臺。
如何吃這一波紅利?如果采用人工投放,或者選擇這條路,實際是馬上可以上手接投放,但是人工智能ASM卻是一條不清不楚的路,從去年10月底到今年2月,對一個宣稱做ASM投放的公司而言,量江湖的人工智能ASM可以說有點沉默。因為背后有太多策略與方法要驗證、太多規(guī)則要制定,太多數(shù)據(jù)要抓取要處理,在外人看來大數(shù)據(jù)公司做人工智能ASM是銜玉而生,信手拈來,其實不同領(lǐng)域要構(gòu)建完全不同的規(guī)則,每一次都要實現(xiàn)從零開始的探索。
互聯(lián)網(wǎng)圈子很窄,當你的聲音足夠響亮足夠另類,就會有人跳出來質(zhì)疑,提出人工智能ASM理念后,有人唱衰,有人質(zhì)疑,說人工智能的實踐且遠著呢,溪姐此前寫過一篇《做ASM,人工投放還是智能投放?公司的基因很重要》,做智能投放當然不是一蹴而就的事,提出人工智能概念不是基于吵概念、炫技,背后有很多工作要做,但方向、路子是堅定的。
提出這一理念,是基于這樣的考慮,現(xiàn)在蘋果的搜索詞已經(jīng)超過了200多萬,而且進入到ASM時代之后,競爭態(tài)勢幾乎每天甚至每小時都不一樣,環(huán)境復(fù)雜到用人的經(jīng)驗沒辦法覆蓋,而機器恰恰可以彌補這一點。不僅是詞的問題,還有人工投放成本的問題。
再一個,以往ASO是一種靜態(tài)維護,加入競價排名廣告玩法,前一個小時的監(jiān)測,也許下一個小時因為某家企業(yè)的競價廣告徹底改變局面。所以誰具備實時動態(tài)監(jiān)測與處理數(shù)據(jù)的能力,以及實時優(yōu)化能力,才能更好地做到投放效果最大化。實時優(yōu)化取決于人工智能也就是機器學習與大數(shù)據(jù)算法。
所以,面對質(zhì)疑人工智能ASM的聲音,研發(fā)們反而很平靜,因為人工智能ASM這件事兒必然要發(fā)生,也許只是誰更早提出它而已。
人工智能,一個容易被復(fù)制的概念,他們怎么看?
蘋果版投放平臺是英文版,操作起來比較費勁,功能差、效率低,量江湖從一開始就研究WNA拓詞系統(tǒng)、智能投放這些功能系統(tǒng),1月20日出了一個內(nèi)測版(作為內(nèi)部投放使用),之后在2月15日披露B輪融資信息,其實資本看中的不是人工智能概念,而是背后的技術(shù)團隊。融資信息的披露讓人工智能ASM的聲音變得更突顯,隨之而來同行業(yè)不斷有人提出智能投放、自動投放的理念,沒過多久又出來一些個智能投放平臺,更有甚至,平臺數(shù)據(jù)都被其他公司復(fù)制。
其實推出這一概念,注定要被復(fù)制的。但是大數(shù)據(jù)背后需要大量的基礎(chǔ)工作要做,包括收集和處理數(shù)據(jù),建模分析。不是抄襲一個頁面的事兒,技術(shù)內(nèi)核是關(guān)鍵。
人工智能當然不是一個新概念,在這個時代最火的就是它。量江湖提出人工智能ASM之初,并未想過它會被大量復(fù)制。但是即便被復(fù)制,也深知,它不是寫在文章里的概念,不能脫離蘋果搜索廣告自有操作平臺,談智能投放都是扯淡。有人務(wù)虛炒概念,就得有人務(wù)實做平臺,做那些基礎(chǔ)又繁復(fù)的數(shù)據(jù)處理與分析工作。
機器能實現(xiàn)的事情越多,說明背后人所付出的更多,因為機器是由人來掌控的。人工智能的理念,難在把它實踐出來。人工智能ASM是由一群人實踐出來的,一個技術(shù)團隊占一半以上的大數(shù)據(jù)公司,開發(fā)團隊來自硅谷,擅長大數(shù)據(jù)挖掘與分析建模,概念可復(fù)制,基因與人不可復(fù)制。
從1.0到2.0,研究蘋果黑盒,從無到有的探索
人工智能ASM經(jīng)歷了三個階段:1月20日內(nèi)測版(在沉默中等待爆發(fā)的前戲)、3月15日1.0版(快查ASM上線)、5月2日2.0版(ASM智投迭代)。別看溪姐發(fā)聲挺勤,但是那群技術(shù)研發(fā)們,對外界的聲音就像絕緣體,埋頭苦干,研究蘋果黑盒,死磕也要把規(guī)則搞明白。既然人工智能ASM的話說得這么滿,不扎進去搞明白是決不罷休(一群理工科研究起方法論來也沒sei了)。
3月15日,1.0版本ASM快查上線,CP在ASM投放前必不可少的競品投放查詢工具。
為什么要做快查?做ASM投放是為了引流、新增,在投放之前,都需要制定前期投放計劃,制定計劃前有必要收集海量信息,了解競價投放的關(guān)鍵詞,了解不同關(guān)鍵詞的信息,這樣才能科學指導(dǎo)后續(xù)投放,而不至于盲目抓瞎??觳锳SM就是幫CP了解這些重要信息的。
ASM快查工具提供競品分析,如果我想投某些關(guān)鍵詞,那最好得知道誰在參與這些關(guān)鍵詞的競價,得到這些信息,就知道競品的投放策略,從而對自己的投放提供策略指導(dǎo)。
ASM快查功能1:提供競品ASM投放快查分析,輸入關(guān)鍵詞可以查詢到該關(guān)鍵詞的流行度、熱度、競價App數(shù)量,具體競價App展示。目前數(shù)據(jù)仍在實時更新。
ASM快查功能2:輸入App ID,能獲得該App所投放的關(guān)鍵詞的競價歷史記錄,以及所有關(guān)鍵詞信息,包括流行度、熱度、競價成功次數(shù)、競價App數(shù)量、競價App。了解競爭對手的投放策略才能更好地進行自我優(yōu)化。
5月2日,2.0版本智投迭代,揭秘蘋果黑盒的智能投放系統(tǒng)。
有了快查工具,緊接著就是迭代智能投放的功能。無論是ASM快查還是智能投放都是為了提升投放效率,這也是人工智能ASM的核心。
機器所解決的效率問題最終都是為了解放人,讓人去干更有價值的事,人工優(yōu)化師在作業(yè)過程中,是一種歷劫的過程,人工操作上百上千個關(guān)鍵詞是既浪費時間又令人崩潰,更別說渠道代理方,要同時操作N個App投放,自動投放是解決問題的最終辦法。大家肯定想知道我們是如何研究蘋果黑盒,以及我們的方法論(這個不好意思真不能說呀),不如看看最終的展現(xiàn)結(jié)果吧。
1)App基本信息查詢功能:可查詢關(guān)鍵詞信息、實時排名、榜單排名、aso覆蓋、評分統(tǒng)計等等。
2)投放檢測功能:可以檢測一個App的總體以及在分類下的市場競爭態(tài)勢,比如昨日參與競爭的廣告主,以及昨日被競爭的關(guān)鍵詞等等。這些實時競爭信息可是在投放中最有價值的。
總體投放情況包含多少個App在參與、多少個關(guān)鍵詞被競價、參與競價最積極的是那些App、競爭最激烈的是哪些關(guān)鍵詞、熱搜詞;分類投放情況包含多少個App在參與競價、多少個關(guān)鍵詞被競價、參與競價最積極的是哪些App、競爭最激烈的是哪些關(guān)鍵詞。
3)數(shù)據(jù)對比功能:CP可以選擇一個競品與自己的App來參與對比,在對比中可以顯示出你的獨家競價詞信息,你與競品同時參與的競價詞信息,以及競品獨家競價詞信息,可以幫助CP來判斷關(guān)鍵詞投放情況,從而快速在投放中做出策略反應(yīng)。畢竟ASM競價投放,時間與信息就是金錢。
4)自動投放功能:可針對關(guān)鍵詞進行智能投放管理中,相比蘋果需要一個關(guān)鍵詞一個關(guān)鍵詞來添加,量江湖智投平臺不需要這樣重復(fù)的復(fù)制粘貼,可以一鍵導(dǎo)入關(guān)鍵詞,并且可以自動設(shè)定投放規(guī)則,實際上,自動投放就是一種全自動,無人值守的投放模式,一鍵添加策略目標,設(shè)定系列參數(shù),即可自動選詞、自動調(diào)價,當花費超出預(yù)算可設(shè)定暫停,當轉(zhuǎn)化率高時,可實時增加預(yù)算。這樣一來,讓ASM投放更高效,成本花費與流量增長隨時掌控。人工優(yōu)化師不需要每天或每小時不停的監(jiān)測,解放人服務(wù)于人這是人工智能的終極目的。
后記
任何一種模式的成功,從來都不是在聚光燈下完成,都是在黑夜中完成艱難的探索,在黎明前堅持沒有放棄,在清晨開始嶄露頭角,在中午光芒四射,最后,在一片贊美中開始新的探索。
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