移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的最大的效益,就是溝通成本的極大下降,每個(gè)人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速找到志同道合的盟友,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這種特性,社群模式迅速被人們所認(rèn)可,每個(gè)弱關(guān)系社群存在的意義是基于自身的共性,而這種共性可以是基于興趣聚合、生活方式聚合、價(jià)值觀(guān)聚合、時(shí)間和空間的聚合,這使得社群的種類(lèi)可以數(shù)不勝數(shù),而一個(gè)人的不同身份也使得他可以同時(shí)劃分進(jìn)不同的社群。舉個(gè)例子,當(dāng)某個(gè)程序員(Github社區(qū))是羅永浩的粉絲(價(jià)值觀(guān)認(rèn)同型社群),平時(shí)的愛(ài)好是上B站看動(dòng)漫(二次元社群)。在這個(gè)趨勢(shì)下,常被理解為邊緣文化的亞文化就有了更多的價(jià)值。
一個(gè)社群內(nèi)部如果有自身的文化,那么意味著該社群內(nèi)部有著更強(qiáng)的聚合能力,對(duì)外有著進(jìn)行文化輸出的能力,這種社群的價(jià)值是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)單純的人員聚合型的社群的。所以,想要在自身的社群內(nèi)部構(gòu)建一屬于自己的社群文化是所有的社群運(yùn)營(yíng)者夢(mèng)寐以求的目標(biāo),如果我們?nèi)ビ^(guān)察一個(gè)成功的社群內(nèi)部,往往有著他們自身的語(yǔ)言符號(hào)體系,這種體系里的詞匯含義是高度概括化的,不同于詞匯的原始含義的,如果不是社群內(nèi)部成員初次見(jiàn)到是不能直白理解其含義的,在傳播學(xué)上我們稱(chēng)之為高語(yǔ)境環(huán)境,比如“護(hù)球”,“天亮了”乃至于傳播廣泛的“潘”“宅”等都是在這種環(huán)境下所生成的詞匯。而這種詞匯符號(hào)是組成亞文化的最基礎(chǔ)元素,也是亞文化在傳播過(guò)程中最直接的載體,如果我們今天把命題設(shè)定為如何在社群內(nèi)部構(gòu)建亞文化的話(huà)實(shí)在是過(guò)于復(fù)雜,我們不妨從另一個(gè)更具體角度入手,從社群內(nèi)部高語(yǔ)境環(huán)境的形成看社群內(nèi)部文化的建設(shè)。
一.建立社群的群體化認(rèn)知
我們都知道,一個(gè)社群能夠聚集起來(lái)是基于成員內(nèi)部的共性,但是這種共性往往是相對(duì)抽象的,是成員選擇加入社群的理由。在社群組建之后,面對(duì)具體的事件,在社群內(nèi)部應(yīng)該建立一種氛圍,讓社群成員對(duì)這個(gè)事件有著高度一致的認(rèn)識(shí),以建立一種群體記憶,讓每一個(gè)人是以社群內(nèi)部成員的身份參與其中。常見(jiàn)的手法是社群管理人員有意識(shí)的將熱門(mén)事件,或大家感興趣的話(huà)題多次提及,這種話(huà)題本身就能夠有吸引力,從而引導(dǎo)成員能夠?qū)ζ渲械膬?nèi)涵進(jìn)行多次消費(fèi),最終形成一種只存在與這個(gè)群體成員內(nèi)部的集體性記憶。這種重復(fù)—強(qiáng)調(diào)的過(guò)程能夠加強(qiáng)群體成員之間的默契程度,進(jìn)而加速內(nèi)部成員之間的好感度提升。
二.內(nèi)容上梯度的建立
隨著群體化認(rèn)知的建立,往往也會(huì)在無(wú)形之間增添了社群的壁壘,造成準(zhǔn)入門(mén)檻的提升,對(duì)于外界成員來(lái)說(shuō),想要從零開(kāi)始適應(yīng)這種環(huán)境是需要付出比較高的成本,這就要是為什么一個(gè)優(yōu)秀的社群往往背后都有著不止是一維性的消費(fèi)元素,因?yàn)榭晒┫M(fèi)的元素越多,越有利于社群內(nèi)部的分層,外界的新成員能夠找到和自己相符合的層級(jí),自己所能消費(fèi)的內(nèi)容,不會(huì)被已經(jīng)成熟的社群文化所拒之門(mén)外,這種層級(jí)的多樣性也是一個(gè)社群能夠自發(fā)的,持久的運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。
例如即使一個(gè)人不懂得現(xiàn)在的彈幕文化,你讓他直接發(fā)表符合二次元社群習(xí)慣的彈幕是很難的,但他也可以在彈幕網(wǎng)站上停留,因?yàn)閺椖痪W(wǎng)站上的影視內(nèi)容是他可以直接理解的,他純粹是以?xún)?nèi)容消費(fèi)者的身份加入社區(qū),并在觀(guān)看的過(guò)程中逐漸理解彈幕文化并加入社群的互動(dòng)中。這種內(nèi)容上梯度的建立可以保證一個(gè)社群內(nèi)部文化正常的自生長(zhǎng)。
三.堅(jiān)持社群的定位
正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種能夠?qū)⑷说纳矸轃o(wú)限細(xì)分的可能性,使得構(gòu)建一個(gè)“超大規(guī)模”的社群是難以做到的,因?yàn)橹挥挟?dāng)一個(gè)社群內(nèi)部的認(rèn)同度達(dá)到一定程度以后這個(gè)社群才有存在的意義,而當(dāng)一個(gè)人的身份屬性被劃歸的越細(xì)的時(shí)候這種認(rèn)同感就會(huì)越強(qiáng),反之則越弱。
如果保證新用戶(hù)的加入可以推動(dòng)社群內(nèi)部文化的自生長(zhǎng)的話(huà),那用戶(hù)大量的涌入往往是一個(gè)社群質(zhì)量劣化的直接原因,這種外界用戶(hù)的涌入會(huì)極大的破壞一個(gè)社群內(nèi)部的文化氛圍和認(rèn)同度,比如在二次元社區(qū)當(dāng)中就經(jīng)??梢钥匆?jiàn)成員抱怨“小學(xué)生是不是又都放假了”,又比如紅極一時(shí)的百度李毅吧,也是因?yàn)橥饨缬脩?hù)的進(jìn)入使社區(qū)氛圍被破壞,這樣的例子還有很多。所以作為社群的管理者和組建者,也必須要想辦法應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。
而值得一提的是,絕大多數(shù)的亞文化,它的內(nèi)容有別于最初社群成員集合的動(dòng)機(jī),而是社群成員在互動(dòng)的過(guò)程中的二次產(chǎn)物。而一個(gè)群體亞文化是在其最初的對(duì)應(yīng)社群中孕育而生的,這使得其必然來(lái)源于"一小部分互相有著較強(qiáng)認(rèn)同感的人",這種文化想要獲得更大規(guī)模的認(rèn)同必須向外擴(kuò)散,具有比較高的的傳播成本和難度。所以其實(shí)一種亞文化在獲得更大規(guī)模的認(rèn)同時(shí),它的內(nèi)涵也在傳播過(guò)程中發(fā)生了轉(zhuǎn)變。典型的例子比如風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的潘課幕,本身只是李毅吧一部分成員對(duì)于另外一部分成員的嘲諷,結(jié)果在傳播過(guò)程中它的具有了更多的社會(huì)性涵義,甚至是某種社會(huì)現(xiàn)狀的反應(yīng)。還有如“宅文化”原先也只是源自于一小部分特定的群體,結(jié)果在傳播過(guò)程中變成了一種更廣泛的生活方式。
很大程度上,我們可以對(duì)社群內(nèi)部亞文化構(gòu)建進(jìn)行引導(dǎo),但是我個(gè)人認(rèn)為具體塑造的亞文化內(nèi)容是很難用手段去控制的,在其逐漸傳播和成熟的過(guò)程中,會(huì)在一定的背景之下進(jìn)行自我演變。所以,直接引導(dǎo)社群內(nèi)文化的生成在我看來(lái)是不可能的,我們需要做的是搭建一個(gè)有利于社群產(chǎn)生其文化的環(huán)境。
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