微信小程序興起后，張小龍本人與微信的8億用戶(hù)，讓各行各業(yè)都深信小程序可以為自己帶來(lái)紅利。而張小龍賦予微信小程序連接線上線下的邏輯設(shè)定，更是與旅游行業(yè)線上線下融合的大方向不謀而合，旅游圈的欣喜溢于言表，基本上除了因未來(lái)酒店與微信開(kāi)撕的飛豬旅行，在線旅游企業(yè)或主動(dòng)或被動(dòng)，都變成了微信小程序的第一批試驗(yàn)者。
美團(tuán)酒旅：
美團(tuán)酒旅上線了兩款小程序“機(jī)票管家”與“西瓜酒店預(yù)訂”。這兩款產(chǎn)品既沒(méi)有旗幟鮮明的加上美團(tuán)的前綴，像機(jī)票管家更是從機(jī)票票務(wù)的一個(gè)潛規(guī)則入手，試圖從機(jī)票退款余額查詢(xún)這個(gè)微小切口試水小程序的實(shí)際應(yīng)用。
攜程：
小程序上線前，攜程將APP上酒店、機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票、景點(diǎn)門(mén)票等預(yù)訂交易業(yè)務(wù)，融合在一個(gè)微信小程序當(dāng)中，基本上覆蓋了旅游線下消費(fèi)的幾大場(chǎng)景。攜程甚至還打算開(kāi)發(fā)數(shù)十款不同的小程序，其中有門(mén)票預(yù)定、周邊游、美食、優(yōu)品商場(chǎng)、全球購(gòu)、郵輪、用車(chē)等等。
藝龍：
藝龍從小程序的實(shí)際使用體驗(yàn)，反而將酒店、機(jī)票、交通等業(yè)務(wù)拆分開(kāi)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)了多個(gè)小程序。
實(shí)際上很多旅游企業(yè)包括同程、驢媽媽在內(nèi)，都為線下推廣做足了準(zhǔn)備，對(duì)小程序的認(rèn)知與攜程相似。
而螞蜂窩、窮游等平臺(tái)在小程序內(nèi)測(cè)階段的選擇與攜程迥異，他們并沒(méi)有將交易業(yè)務(wù)直接搬到微信小程序上，而是從內(nèi)容切入，分別上線了螞蜂窩攻略與窮游問(wèn)答這樣的特色業(yè)務(wù)。
而實(shí)際上旅游的流量仍然在線下：
去年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)干涸見(jiàn)底，以前燒錢(qián)、補(bǔ)貼買(mǎi)流量的營(yíng)銷(xiāo)思路讓旅游行業(yè)也經(jīng)歷了資本寒冬的洗禮。
根據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）最新發(fā)布的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，截至到2016年12月，網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車(chē)票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.99億，較2015年底增長(zhǎng)3967萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為15.3%。
其中，網(wǎng)民中使用網(wǎng)上預(yù)訂火車(chē)票、機(jī)票、酒店比例分別為34.0%、15.9%、17.2%，而目前標(biāo)準(zhǔn)化程度較低的旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)上預(yù)訂率僅為7.4%。
這幾年，境內(nèi)外度假游一直被在線旅游企業(yè)當(dāng)做重點(diǎn)，但相比線下門(mén)店，旅游度假產(chǎn)品在線上對(duì)增量市場(chǎng)用戶(hù)的吸引與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率其實(shí)并不高，旅游的消費(fèi)仍然在線下。
去年，意識(shí)到這些的攜程、飛豬、途牛、同程等OTA、平臺(tái)開(kāi)始回歸線下。
飛豬在阿里“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”戰(zhàn)略的影響下，與支付寶攜手，同新加坡、芬蘭等多個(gè)國(guó)家旅游局合作開(kāi)發(fā)特色旅游資源。
攜程為了將業(yè)務(wù)延伸到二三線城市，在2016年10月戰(zhàn)略投資了擁有5000多家門(mén)店的“旅游百事通”，在出境游方面投資了印度旅游公司，并與美國(guó)三大旅行社“海鷗旅游”、“縱橫集團(tuán)”、”途風(fēng)網(wǎng)“聯(lián)姻，另外，攜程還推出美食品牌“美食林”，旨在拓展旅游線下場(chǎng)景邊界。
途牛的線下區(qū)域服務(wù)中心增長(zhǎng)至180家以上，同程的線下門(mén)店已逾300家。
綜合線上線下情況，什么樣的旅游場(chǎng)景才是小程序切入的最佳路線呢？
小程序面世至今，在旅游的應(yīng)用場(chǎng)景是什么，行業(yè)內(nèi)尚且沒(méi)有共識(shí)。目前來(lái)看，行業(yè)內(nèi)對(duì)小程序應(yīng)用場(chǎng)景的認(rèn)知主要朝著兩個(gè)方向延展：
1.線下的臨時(shí)性交易工具；2.具有服務(wù)性質(zhì)的小工具。
目前小程序前途未卜情況下，各大OTA更傾向于將APP上現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)功能復(fù)制到小程序。
攜程的用戶(hù)出行場(chǎng)景都在線下，比如火車(chē)站、汽車(chē)站、景點(diǎn)和酒店，因此小程序的入口和使用場(chǎng)景與攜程產(chǎn)品非常契合。所以在小程序面世后，攜程第一時(shí)間通過(guò)在諸如高鐵站、汽車(chē)站、酒店等場(chǎng)所擺放易拉寶等方式，做掃碼推廣。此外，攜程還推出了攜程攻略小程序，并且做了一個(gè)用人工智能寫(xiě)詩(shī)的小程序，試圖吸引用戶(hù)使用。
藝龍原本在微信錢(qián)包中就擁有入口，在微信端的交易增長(zhǎng)迅速。已經(jīng)得到微信流量入口福利的藝龍，在春節(jié)前還與線下商家合作，通過(guò)一臺(tái)照片打印機(jī)，吸引用戶(hù)掃碼使用小程序。
同樣在微信錢(qián)包擁有入口的同程，在春節(jié)黃金周也與數(shù)百家景區(qū)合作，并在同程的300多家直營(yíng)體驗(yàn)店全部完成了小程序的二維碼鋪設(shè)。
但無(wú)論是機(jī)票、酒店、火車(chē)票，用戶(hù)更習(xí)慣提前預(yù)訂，這類(lèi)微信小程序的功能與APP重合，能否真能幫助在線旅游企業(yè)線下切客是個(gè)問(wèn)題。如何連接微信小程序與被流量焦慮癥困擾的旅游企業(yè)，目前還有待探知，但是無(wú)論何種結(jié)果，目前過(guò)早下結(jié)論都為時(shí)過(guò)早。
