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作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,需要具備市場(chǎng)分析的思維

來源: 2675

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所謂的市場(chǎng)分析主要是為自己的產(chǎn)品找到一種可行的盈利模式。雖然很多時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)直接參與到盈利模式這么重大的決策,但是了解市場(chǎng)分析對(duì)于產(chǎn)品的把控與定位有著明顯的推動(dòng)作用!

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,是否應(yīng)具備市場(chǎng)分析的思維?

市場(chǎng)分析主要分為以下三個(gè)模塊:

  1. 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
  2. 商業(yè)模式畫布
  3. 收益與成本預(yù)估
1. 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式實(shí)際上就是盈利模式,產(chǎn)品/公司靠什么賺錢,怎么賺錢!大致可以分為以下幾種:

  • 售賣實(shí)物商品
  • 廣告
  • 交易平臺(tái)
  • 直接收費(fèi)
  • 免費(fèi)增值
售賣實(shí)物商品

售賣實(shí)物商品顧名思義,就是通過兜售商品賺取差價(jià)的模式來獲取利潤(rùn),其中售賣商品又可以細(xì)分為兩種模式,一種是自己設(shè)計(jì),擁有自己的品牌(或者是代工廠生產(chǎn)),例如小米、三只松鼠;另外一種是通過低價(jià)進(jìn),高價(jià)賣出的方式獲取利潤(rùn),例如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)茸誀I(yíng)的購(gòu)物平臺(tái)!

廣告

廣告的盈利模式不言而喻,就是通過給客戶做宣傳,獲得廣告費(fèi),例如百度的主要盈利模式就是廣告!另外還有一種模式:廣告代理商,這類公司通過給客戶找廣告投放廠商的方式收取中介費(fèi)。

下面普及一下互聯(lián)網(wǎng)廣告中的專有名詞:

  • CPM(Cost Per Mille):直接翻譯是每投放1000人付費(fèi)一次。意思是每當(dāng)有1000人看到廣告,用戶才給廣告商進(jìn)行一次付費(fèi)!這種計(jì)費(fèi)方式跟電視廣告差不多。
  • CPC(Cost Per Click):每點(diǎn)擊一次付費(fèi)一次。意思是,每當(dāng)用戶點(diǎn)擊所投放的廣告時(shí),用戶才給廣告商一次付費(fèi),這也是百度的主要盈利模式,每點(diǎn)擊一次廣告鏈接,收費(fèi)一次!
  • CPA(Cost Per Action):每進(jìn)行一次活動(dòng)進(jìn)行一次付費(fèi)。這里的活動(dòng)指的是登陸、注冊(cè)等活動(dòng),用戶僅僅點(diǎn)進(jìn)去還是不夠的,還要在廣告所鏈接的網(wǎng)址上進(jìn)行注冊(cè)、登陸等活動(dòng),才算是一次有效廣告。
  • CPS(Cost Per Sale):每進(jìn)行一筆交易進(jìn)行一次廣告收費(fèi)。這種廣告對(duì)于投放用戶最有利,因?yàn)橹挥邢M(fèi)者看到廣告進(jìn)行了一次有效地消費(fèi)之后,用戶才付給廣告商廣告費(fèi)用,目前去哪兒網(wǎng)的酒店服務(wù)往往采取的就是這種廣告模式。
交易平臺(tái)

所謂的交易平臺(tái),是指產(chǎn)品/公司為生產(chǎn)者與消費(fèi)者提供交易的場(chǎng)所,從中收取生產(chǎn)者與消費(fèi)的傭金而獲取利潤(rùn),這種交易往往是消費(fèi)者使用金錢購(gòu)買生產(chǎn)者的商品或者服務(wù)。例如滴滴、Uber私家車/出租車共享平臺(tái)。每當(dāng)司機(jī)接到一筆訂單,滴滴、Uber都會(huì)從中獲取一定的提成,當(dāng)前比較流行的知識(shí)付費(fèi)模式,例如讀者給某篇文章進(jìn)行打賞,平臺(tái)(知乎、微信公眾號(hào))會(huì)抽取一部分,然后把剩下的返回給作者!

另外交易平臺(tái)還會(huì)通過資金沉淀的方式進(jìn)行變相的收益,例如謀知識(shí)分享平臺(tái)會(huì)規(guī)定,作者的獲取的打賞金額如果低于200元,則無法進(jìn)行提現(xiàn);或者是在某購(gòu)物平臺(tái)上付款之后,平臺(tái)會(huì)過一段時(shí)間才把付款交給賣家!這樣平臺(tái)會(huì)始終持有一部分可用資金,往往會(huì)使用這部分資金進(jìn)行其他投資,從而獲取利潤(rùn)!
直接收費(fèi)

這種盈利模式已經(jīng)越來越少,如果沒有處于壟斷地位或者是足夠吸引用戶的產(chǎn)品,非常不建議采用。直接收費(fèi)模式往往是一些專業(yè)的軟件或者服務(wù),例如正版的office、編程軟件等;某些論壇只有付費(fèi)稱為會(huì)員之后才可以瀏覽其中的信息……
免費(fèi)增值

這種盈利模式是通過免費(fèi)提供核心功能,但是要獲取更好的服務(wù),需要付費(fèi)!例如當(dāng)下的視頻網(wǎng)站,可以免費(fèi)的瀏覽里面的內(nèi)容,但是要想去除視頻的廣告,則必須充值成會(huì)員才可以享受;迅雷、網(wǎng)盤可以免費(fèi)提供下載服務(wù),但是要想享受更高的下載速度,則必須花錢稱為會(huì)員!
2. 商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布往往可以比較完整的描繪出某款產(chǎn)品/服務(wù)的商業(yè)模式,下面直接給出圖示:

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,是否應(yīng)具備市場(chǎng)分析的思維?

  1. 客戶細(xì)分:在細(xì)分客戶的時(shí)候,劃分的標(biāo)準(zhǔn)是“用戶需求”。例如Uber可以滿足用戶的兩種需求:為消費(fèi)者提供打車服務(wù);為司機(jī)提供載客服務(wù),在做用戶細(xì)分的時(shí)候,要細(xì)致把自己的目標(biāo)用戶進(jìn)行分類,分清哪些是核心用戶,哪些是邊緣用戶!
  2. 客戶關(guān)系:思考如何維護(hù)好客戶關(guān)系,提高產(chǎn)品的粘性與知名度,例如如果是電商的話,可以保證商品質(zhì)量,多進(jìn)行促銷的方式;如果Uber等服務(wù)平臺(tái),可以多發(fā)優(yōu)惠券的方式來吸引用戶!
  3. 渠道道路:如何讓用戶獲取自己的產(chǎn)品,常見的形式是APP,網(wǎng)站等;
  4. 價(jià)值主張:產(chǎn)品可以給用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值?為用戶節(jié)省時(shí)間?提高效率?愉悅心情……
  5. 關(guān)鍵業(yè)務(wù):產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的功能/服務(wù)等。
  6. 核心資源:關(guān)鍵業(yè)務(wù)所依賴的資源,例如體貼周到的服務(wù)、強(qiáng)勁的技術(shù)支持、新穎的創(chuàng)意……
  7. 重要伙伴:很多東西單獨(dú)依靠自己是無法完成的,或者是依靠伙伴的幫主能夠更好地創(chuàng)造價(jià)值,例如目前普遍采用的支付寶、微信支付接口;各種地圖接口等。
  8. 成本結(jié)構(gòu):成本構(gòu)成有很多,開發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)成本、各種器材成本……這種都需要考慮進(jìn)去。
  9. 收入來源:雖然談錢很俗,但是沒錢的話就公司而言,根本無法生存,所以如何而盈利方式是一個(gè)公司重點(diǎn)要考慮的問題,前面提到的那幾種商業(yè)模式就是很好的參考。

下面以Uber的商業(yè)模式畫布為例:

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,是否應(yīng)具備市場(chǎng)分析的思維?
3. 收益與成本預(yù)估

這一點(diǎn)之所以單獨(dú)拎出來說,是因?yàn)檫@對(duì)于一個(gè)公司的生死存亡太過于重要,雖然理解上很簡(jiǎn)單,但是操作起來卻是一件繁雜瑣碎的事情!但是接下來,我們不以公司的角度來思考,而是站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度上來看待這個(gè)問題!

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,很多時(shí)候是無法決定甚至是無法參與到公司的收益與成本預(yù)估的討論之中,但是我們可以站在產(chǎn)品的角度上來思考自己的價(jià)值:自己的產(chǎn)品為用戶節(jié)約了多少成本,為用戶創(chuàng)造了多少價(jià)值!這是產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候需要重點(diǎn)考慮的!很多人在評(píng)價(jià)一款產(chǎn)品的時(shí)候時(shí)常會(huì)用到“”

成本

對(duì)于節(jié)約用戶成本這一塊重點(diǎn)體現(xiàn)在工具類屬性較強(qiáng)的APP上,主要體現(xiàn)在時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本的節(jié)省,例如Uber最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是以較低的經(jīng)濟(jì)成本極大地了用戶的出行效率,使得出行的主導(dǎo)權(quán)不再掌握在出租車司機(jī)的手中,而是漸漸向乘客這邊傾斜;各種單詞、書簽等工具類的APP都是如此!

價(jià)值

所謂的為用戶創(chuàng)造價(jià)值,筆者認(rèn)為主要體現(xiàn)在服務(wù)、內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)等三個(gè)方面!例如外賣類的產(chǎn)品,購(gòu)物類的產(chǎn)品均是通過提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)來收貨用戶的口碑與喜愛;而內(nèi)容主要體現(xiàn)在娛樂、新聞等產(chǎn)品上,例如當(dāng)前火熱的的視頻網(wǎng)站、今日頭條等內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)、知乎等高質(zhì)量信息等社區(qū);而經(jīng)濟(jì)的價(jià)值最直接的體現(xiàn)是各種理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品(支付寶、各大銀行的各類理財(cái)產(chǎn)品),另外一些高質(zhì)量的內(nèi)容提供者也可以通過粉絲效應(yīng)獲取不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益(自媒體、papi醬等)

小結(jié)

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,雖然參與到市場(chǎng)調(diào)研與決策的機(jī)會(huì)不多,但是通過了解市場(chǎng)分析的方方面面,能夠更好的把握住產(chǎn)品的發(fā)展方向,在設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品時(shí),會(huì)根據(jù)具體的商業(yè)環(huán)境,而有所側(cè)重!同時(shí)市場(chǎng)分析對(duì)于商業(yè)思維的養(yǎng)成也是極為重要的,這對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階也起著不可替代的作用!

 

作者:MAGICY,個(gè)人公眾號(hào):奇點(diǎn)大俠

本文由 @MAGICY 原創(chuàng)發(fā)布于愛盈利-運(yùn)營(yíng)小咖秀。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論

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