人工智能對(duì)勞動(dòng)力的威脅以及對(duì)行業(yè)的重塑一直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn),但這個(gè)過(guò)程絕非一蹴而就。
IP熱潮是近幾年全球影視劇行業(yè)的流行趨勢(shì),從成就多個(gè)當(dāng)紅小鮮肉的《古劍奇譚》到現(xiàn)在圈粉無(wú)數(shù)的《三生三世,十里桃花》,由游戲或者小說(shuō)改編的影視劇雖飽受原著黨的詬病,可依然阻擋不住網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量和關(guān)注度的節(jié)節(jié)攀高。愈有爭(zhēng)議愈火,愈有罵聲愈強(qiáng),成了當(dāng)下娛樂(lè)生活的一種特有現(xiàn)象。
不過(guò),當(dāng)套路不斷的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)及其衍生的情節(jié)雷同的影視劇逐漸產(chǎn)生一種審美疲勞,屆時(shí)又會(huì)誕生何種主流娛樂(lè)呢?而這些所謂的IP文化是否會(huì)成為人工智能取代人力的一個(gè)目標(biāo)呢?畢竟人工智能寫(xiě)小說(shuō)已經(jīng)不是什么新鮮事,雖說(shuō)不像阿法狗狂虐圍棋國(guó)手那樣高調(diào),可人工智能陸續(xù)登入新聞報(bào)業(yè)已經(jīng)說(shuō)明這一趨勢(shì)勢(shì)不可擋。未來(lái)你或許真的分不清哪些文章出自人類(lèi),哪些小說(shuō)出自人工智能。
人工智能對(duì)勞動(dòng)力的威脅以及對(duì)行業(yè)的重塑一直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn),但毋庸置疑的是,這個(gè)過(guò)程絕非一蹴而就。通過(guò)Joe Keohan對(duì)寫(xiě)作機(jī)器人預(yù)示著新聞界怎樣未來(lái)一題的思考,可以窺探人工智能對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的影響。Joe Keohan曾在紐約時(shí)報(bào)、華盛頓郵報(bào)、波士頓雜志等報(bào)業(yè)擔(dān)任編輯,并任Thrillist的特色編輯,獲得過(guò)波士頓雜志“美國(guó)城市和地區(qū)雜志”獎(jiǎng),在業(yè)內(nèi)頗具盛名。本文來(lái)源:wired,文章略有改動(dòng),原標(biāo)題:《What News-Writing Bots Mean for the Future of Journalis》,以下是編譯全文:
寫(xiě)作機(jī)器人讓思暮氣沉沉的新聞界有了想象力
去年11月份愛(ài)荷華州舉行第四次國(guó)會(huì)選區(qū)選舉,當(dāng)共和黨人Steve King擊敗民主黨競(jìng)爭(zhēng)者Kim Weaver時(shí),華盛頓郵報(bào)迅速報(bào)道了競(jìng)選結(jié)果,內(nèi)容涉及獲勝一方和往后的選舉趨勢(shì)。文章這樣寫(xiě)道:共和黨派繼續(xù)保持控制權(quán),在絕對(duì)優(yōu)勢(shì)情況下只喪失了一小部分席位。
這份急報(bào)一貫符合了早報(bào)記者邏輯清晰和靈活自如的文筆特征。不過(guò)現(xiàn)在有了一個(gè)最關(guān)鍵的不同:這篇文章出自Heliograf之手,一個(gè)去年首次亮相于華盛頓郵報(bào)官方網(wǎng)站的機(jī)器人,被譽(yù)為目前新聞界最負(fù)有經(jīng)驗(yàn)的人工智能。
自從貝索斯在2013年收購(gòu)了華盛頓郵報(bào)以后,以人工智能為寫(xiě)作動(dòng)力而制作刊物就獲得初步發(fā)展。除此之外,一些擁有自動(dòng)化內(nèi)容產(chǎn)出系統(tǒng)的公司,比如Narrative Science和Automated Insights,已經(jīng)有能力對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析進(jìn)而寫(xiě)出簡(jiǎn)單的新聞,就像體育運(yùn)動(dòng)迷和證券分析師所熟悉的那類(lèi)文章。
但是華盛頓郵報(bào)的戰(zhàn)略分析師看到了人工智能系統(tǒng)的另一種潛力,認(rèn)為它們可以寫(xiě)出解釋性的、更有洞察力的文章。甚至,Jeremy Gilbert還希望系統(tǒng)能夠培養(yǎng)一種人類(lèi)和機(jī)器之間無(wú)縫配合的相互作用機(jī)制,Gilbert于2014年以戰(zhàn)略行動(dòng)總監(jiān)的身份進(jìn)入華盛頓郵報(bào)。他曾說(shuō),我們最感興趣的是看到未來(lái)幾年人工智能能否自動(dòng)編造故事。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的研究,Heliograf于去年首次公之于眾。最早的版本被用來(lái)在里約奧運(yùn)會(huì)上參與新聞撰寫(xiě)和報(bào)道,隨后擁有更為強(qiáng)勁編譯能力的升級(jí)版很快被引進(jìn),用來(lái)報(bào)導(dǎo)這次選舉的情況。
它的具體工作流程是:?jiǎn)T工為這些事件創(chuàng)造出敘述性模本,包括解釋各種各樣潛在結(jié)果的關(guān)鍵詞(比如共和黨繼續(xù)“保留控制權(quán)”或者民主黨“重奪掌控權(quán)”),然后將Heliograf連接到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。由于此次報(bào)導(dǎo)的是選舉,所以數(shù)據(jù)來(lái)自選舉投票記錄網(wǎng)站 VoteSmart.org.。隨后Heliograf通過(guò)識(shí)別相關(guān)數(shù)據(jù),找到模板中與之相匹配的關(guān)鍵詞進(jìn)行融合,最后根據(jù)不同的發(fā)布平臺(tái)寫(xiě)出不同版本的文字。
這個(gè)程序也可以通過(guò)Slack提醒記者它從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象,比如,他們可以調(diào)查高于預(yù)測(cè)數(shù)目的利潤(rùn)情況,Gilbert認(rèn)為這是獲得獨(dú)家新聞的一種技巧。除此之外,人工智能還是“打假”的一把好手。
早在2012年年末,《華盛頓郵報(bào)》就啟動(dòng)了名為“truth teller(吐真者)”的實(shí)時(shí)新聞核查項(xiàng)目。它能全程記錄新聞報(bào)道中的文字、語(yǔ)音等信息,隨后與“打假”數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比,一旦發(fā)現(xiàn)異常便會(huì)發(fā)出警報(bào)。在2013年的美國(guó)眾議院的辯論環(huán)節(jié),它就發(fā)揮了重要作用。當(dāng)時(shí)Kevin McCarthy聲稱(chēng)給富人加稅將會(huì)損失70萬(wàn)崗位,而在此之前這一論調(diào)其實(shí)不知真?zhèn)?,但卻被政客們多次使用。華盛頓郵報(bào)便利用“truth teller”立刻在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索到該報(bào)上Glenn Kessler的反駁文章。
總之,自動(dòng)寫(xiě)作機(jī)器人其實(shí)帶給新聞界更多的想象力。
人工智能可以解放新聞?dòng)浾叻爆嵉膭趧?dòng)力
華盛頓郵報(bào)研發(fā)人工智能項(xiàng)目的主要目的其實(shí)是雙重的。
第一,增加閱讀量。取代小部分人工寫(xiě)作面向大量受眾群體的模式,Heliograf可以針對(duì)很多小眾讀者進(jìn)行大量的自動(dòng)化寫(xiě)作,比如本地特色或者某些細(xì)分商業(yè)項(xiàng)目等主題。就像這次愛(ài)荷華州第四次選舉,雖然有部分讀者,但這種報(bào)道的閱讀量并不高,這說(shuō)明當(dāng)?shù)匦侣務(wù)龗暝鴮で蟪雎?,或許華盛頓郵報(bào)這種模式可以帶來(lái)改變。
考慮到應(yīng)用效果的反饋,相比2012年11月,人工智能代替四個(gè)員工進(jìn)行了25個(gè)小時(shí)的編輯工作,有關(guān)選舉結(jié)果的一小部分內(nèi)容還需要人力動(dòng)手解決。而在2016年11月,Heliograf在基本沒(méi)有人員干涉的情況下創(chuàng)造了超過(guò)500篇文章,關(guān)鍵是還帶動(dòng)了超過(guò)500,000次點(diǎn)擊量(只有月初時(shí)有了短暫的下降)。
Gilbert表示,華盛頓郵報(bào)的下一步就是利用最新的Heliograf使機(jī)器制造和人工寫(xiě)作的文章同時(shí)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。
華盛頓郵報(bào)的首席信息官和副總裁Shailesh Prakash曾說(shuō)過(guò),這就是貝索斯的應(yīng)有盡有商店的概念。但是這種增長(zhǎng)只存在于你迫切需要機(jī)器幫助的時(shí)候,比如一個(gè)公司沒(méi)能力雇傭這么多人力,否則就會(huì)破產(chǎn)。Prakash 和Gilbert都曾重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了,自動(dòng)寫(xiě)作機(jī)器人并不是為弱化記者作用而存在。這就涉及到Heliograf的第二個(gè)應(yīng)用目的:使新聞編輯更加有效率。
據(jù)悉,Automated Insights公司開(kāi)發(fā)的軟件 WordSmith,只要導(dǎo)入最新的數(shù)據(jù),1 分鐘最快可以生成 2000 篇報(bào)道。而美聯(lián)社每個(gè)季度約要撰寫(xiě)的300篇業(yè)績(jī)報(bào)道,使用自動(dòng)化技術(shù)在同樣的時(shí)間內(nèi)就可以生成4400篇業(yè)績(jī)短稿,所用時(shí)間比人工寫(xiě)縮短90%以上。
更為重要的是,通過(guò)取代類(lèi)似持續(xù)性投票新聞和實(shí)時(shí)選舉結(jié)果這樣的苦差事,Heliograf將記者從他們不得不集中精神跟進(jìn)的新聞中解放出來(lái),從而投入真正需要人力思考的工作中。Gilbert認(rèn)為,如果我們派遣像Dan Balz這樣的專(zhuān)欄作家去寫(xiě)一個(gè)只需模板就能填充內(nèi)容的文章,那就是一種犯罪,也是在浪費(fèi)他的時(shí)間。
對(duì)人工智能,華盛頓郵報(bào)的態(tài)度依然保持樂(lè)觀,但是華盛頓-巴爾的摩新聞協(xié)會(huì)在《華盛頓郵報(bào)》分部的聯(lián)席主席Fredrick Kunkle表示,我們理應(yīng)警惕這些技術(shù)會(huì)不會(huì)取代人類(lèi),不過(guò)目前來(lái)說(shuō)它看起來(lái)只能接管一些簡(jiǎn)單且枯燥乏味的工作。
寫(xiě)作機(jī)器人取代記者為時(shí)過(guò)早,但這是潮流走向
警惕人工智能對(duì)記者的沖擊其實(shí)有理可據(jù),畢竟它對(duì)新聞界的作用不會(huì)僅僅停留在創(chuàng)造簡(jiǎn)單文章上。舉個(gè)例子來(lái)講,如果有人在星期四分享了一篇星期二的文章,與此同時(shí)文章描述的事情發(fā)生了變化,Heliograf將會(huì)自動(dòng)更新事件進(jìn)展。
Gilbert還深入研究了人工智能在重組文章方面的潛力,假如搜集信息的記者所寫(xiě)的報(bào)道內(nèi)容離散、結(jié)構(gòu)混亂,分不清事件描述和結(jié)果分析,這時(shí)就可以讓人工智能發(fā)揮聚合功能。除此之外,Prakash還認(rèn)為Heliograf可以超越僅作為枯燥乏味的體力勞動(dòng)代替者,未來(lái)它肯定可以做一些更深入的工作,比如搜索網(wǎng)頁(yè)了解人們?cè)谟懻撌裁矗瑱z查郵報(bào)是否及時(shí)更新了最新事件,如果沒(méi)有提醒編輯或者直接自動(dòng)生成一篇文章。也就是說(shuō)這些工作都極有可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)由人工智能來(lái)完成。
同時(shí),據(jù)瑞典學(xué)者的一項(xiàng)研究顯示,大多數(shù)讀者無(wú)法分辨自動(dòng)寫(xiě)作軟件和記者撰寫(xiě)的某些報(bào)道,換句話(huà)說(shuō)即使記者撰寫(xiě)的文章質(zhì)量略高于人工智能,讀者因?yàn)闊o(wú)法區(qū)分,記者的部分價(jià)值也就不會(huì)顯現(xiàn),這就會(huì)變相地削弱其作用。而且有軟件公司負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè),在5年之內(nèi)機(jī)器人所撰寫(xiě)的文章就能獲得普利策新聞獎(jiǎng),并稱(chēng)將來(lái)90%新聞稿由機(jī)器人撰寫(xiě),這對(duì)新聞工作者甚至是普通的撰稿人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不利的。
但是,潮流走向并不會(huì)顧慮犧牲者的利益,當(dāng)新聞編輯部不斷爭(zhēng)搶日益減少的資源,考慮一個(gè)人工智能愈加發(fā)揮重要作用的新聞界未來(lái),不是一件壞事。尤其是對(duì)華盛頓郵報(bào)和其他主流新聞機(jī)構(gòu)來(lái)講,它們都希望獲得新的收益途徑,據(jù)報(bào)道華盛頓郵報(bào)正在商討將內(nèi)容管理系統(tǒng)授予潛在客戶(hù),比如Tronc(一個(gè)擁有芝加哥論壇報(bào)、洛杉磯時(shí)報(bào)的論壇出版集團(tuán))和幾十個(gè)地區(qū)報(bào)業(yè)。
不過(guò)說(shuō)機(jī)器人搶記者飯碗還為時(shí)過(guò)早,甚至有些杞人憂(yōu)天。畢竟新聞或者小說(shuō)屬于具有極強(qiáng)感情色彩的文學(xué)作品,如果未來(lái)真的完全充斥著人工智能創(chuàng)造的文章,只能說(shuō)明,要么時(shí)代已經(jīng)發(fā)展到強(qiáng)人工智能階段,一個(gè)算法可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生既符合人類(lèi)情感宣泄又具有深度意義的文學(xué)作品,要么就是社會(huì)已經(jīng)淪為冷冰冰的機(jī)器時(shí)代,人類(lèi)不需要人文關(guān)懷的精神食糧。只是前者過(guò)分遙遠(yuǎn),屆時(shí)恐怕我們生存的形式都會(huì)發(fā)生翻天覆地的改變,文化作品又豈會(huì)停留在現(xiàn)在的發(fā)展水平上?而后者只可能說(shuō)明我們的社會(huì)發(fā)展方向已經(jīng)跑偏了。
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