很久沒有進(jìn)入過我們視野的Uber,再一次成了輿論的焦點。
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自從滴滴打車和Uber中國合并之后,Uber似乎很久沒有進(jìn)入過我們的視野了。不過就在前幾天,它再一次成為了輿論的焦點。
可惜的是,這次Uber成為焦點不是因為正經(jīng)業(yè)務(wù),而是因為性騷擾。按照女當(dāng)事人Susan J. Fowler在自己博客上的說法,她2015年加入Uber負(fù)責(zé)SRE的工作,入職第一天她的上司就對她進(jìn)行明目張膽的性騷擾。當(dāng)然這還不是最火爆的,最火爆的是,當(dāng)她選擇向更高級領(lǐng)導(dǎo)和HR投訴時,得到的答復(fù)是“這個人績效很棒,懲罰他并不是好的選擇”。于是這位當(dāng)事人面臨兩個選擇:要么去其它團(tuán)隊,要么繼續(xù)工作,但可能被上司在績效評定上穿小鞋。
去其它團(tuán)隊顯然不是最優(yōu)選擇,因為她是來做SRE工作的,而不僅僅是“加入Uber”。HR說,如果繼續(xù)呆下去,績效評定時得分低就不能算“報復(fù)”,因為公司已經(jīng)給過其它選擇了。HR并且說,他們也不準(zhǔn)備給實施性騷擾的人嚴(yán)厲處分,不能僅僅因為初犯就毀了他的職業(yè)生涯。然而后來女當(dāng)事人發(fā)現(xiàn),這根本不是什么“初犯”,她接觸過的很多女性都受到過性騷擾,而且HR每次都表示這是“初犯”。后續(xù)的奇葩發(fā)現(xiàn)還有很多,比如企業(yè)文化活脫脫就是《權(quán)利的游戲》…… 最終當(dāng)事人選擇了離開Uber,另尋出路。
當(dāng)事人在自己博客上貼出文章后引起軒然大波,根據(jù)Reddit上的討論,此類性騷擾在硅谷屢見不鮮。按照《連線》雜志的報道,此類事件都有通用的模式:最早是女員工匯報性騷擾或者歧視,公司無動于衷;然后員工選擇上網(wǎng)爆料,媒體跟進(jìn);接著公司承諾調(diào)查,有人因為丑聞辭職;最終,行業(yè)現(xiàn)狀并沒有改變?!哆B線》雜志列舉了Github, Google, Squarespace之前發(fā)生性騷擾的例子,并且指出,這種現(xiàn)象不僅限于創(chuàng)業(yè)公司。在這些IT公司,HR往往過分看重“績效”和“生產(chǎn)力”,既沒有意愿也沒有能力來約束員工的道德。文章最后問:在硅谷,“好工作”意味著什么呢?光有大筆期權(quán)、免費食品、桌上足球,明顯是不夠的。
我不知道大家看完這些資料是什么感受,我的感受很意外。第一重意外是Uber這樣外部看來那么人性化、銳意進(jìn)取的公司,內(nèi)部竟然也有這樣的問題;第二重意外是當(dāng)事人向更高級領(lǐng)導(dǎo)和HR匯報之后,公司一面推脫處理,一面為保護(hù)員工而撒謊說是“初犯”;第三重意外是原來這樣的情況在硅谷并不是孤例,而是有通用的處理模式;第四重意外則來自不少的反應(yīng)——“是人就有七情六欲”,“有人的地方就有江湖”。
不過,或許這些意外都不應(yīng)當(dāng)是意外,就像很多人說的那樣,“見怪不怪”。但我還是想說,在我的記憶里,以前IT公司的形象不是這樣的。
我自己親身經(jīng)歷過上世紀(jì)八九十年代社會大眾對IT(當(dāng)時主要還是“電腦”)接受和認(rèn)知的過程。與其它產(chǎn)業(yè)相比,IT天然就是帶有光環(huán)的。就我所見,普通人雖然不懂細(xì)節(jié),但大都認(rèn)為,搞IT是和按規(guī)矩辦事、尊重能力、“知識改變命運”等等相聯(lián)系,是與“世界前沿”接軌的,自然而然戴著光環(huán)。所以有了高額的回報,大家也認(rèn)為這是“理所應(yīng)當(dāng)”的。如果是做傳統(tǒng)生意,哪怕賺的錢更多,形象總是不如搞IT的。
那時候IT從業(yè)者也頗有些道德潔癖。劉韌在上世紀(jì)90年代有本著名的作品叫《知識英雄》,大家覺得他們配得上稱為“英雄”。我也記得十多年前剛工作時,有同事跟我說“相比其它行業(yè),IT是最干凈的”,我們都相當(dāng)認(rèn)同,為之慶幸,也引以為榮。
如今十多年過去了,IT行業(yè)已經(jīng)天翻地覆,但社會大眾對于IT的這點美好的期望似乎仍然存在。我去年就魏則西事件批評百度時說過,如果李彥宏整天和煤老板、莆田老板泡在一起,指責(zé)百度的人肯定會少很多。然而,大多數(shù)人都覺得李彥宏不應(yīng)該是和煤老板、莆田老板一個層次,認(rèn)為百度這樣的公司與自己對未來的美好設(shè)想應(yīng)當(dāng)有更多的重合。事實上百度也有意無意地利用大家的這種期望,也提出過“重振晉商文明”的想法。
然而,期望可以保持當(dāng)年的期望,人卻不再是當(dāng)年的人。今天的IT行業(yè)隱隱越來越像風(fēng)波詭譎的江湖,越來越像爾虞我詐的名利場。許多IT從業(yè)者也已經(jīng)不再有什么榮幸感和道德追求。他們可以理直氣壯地喊出“不要拿道德綁架我”、“公司賺錢不由道德評判”、“法院沒判就不能說我錯”的口號。即便不是專門的公關(guān)而只是普通的員工,在黑白分明的是非面前,他們也不愿意保持沉默,而是要絞盡腦汁、聲嘶力竭去辯護(hù),甚至是狡辯。
對于技術(shù)本身,大家不再把它和知識、文明掛鉤,更多把它視作一種單純的能力。學(xué)會駕馭這種能力,把它施展到自己想要的地方,就可以攻城拔寨、所向披靡。于是,績效和生產(chǎn)力才被看得那么重要,“天下武功唯快不破”、“增長就是合理的證明”,所以對高績效員工的懲罰自然困難重重。相比之下,道德的份量確實太輕太輕了。噢還有,別忘了“技術(shù)中立”,這可是豁免批評的不二法門。
別誤會,我并不是說IT不好,我也不是說IT比其它行業(yè)更差?;仡欉^去,我想說的只是,現(xiàn)在是時候給IT祛魅,讓IT卸下之前的光環(huán)了。其它行業(yè)有的毛病,它都有,而且應(yīng)該都有。對外人來說,傳統(tǒng)遺留下來的美好想象應(yīng)當(dāng)拋棄,對“硅谷公司竟然也有性騷擾”不要大驚小怪;對內(nèi)部人來說,既然大方承認(rèn)自己和其它行業(yè)沒什么不同,那么和其它行業(yè)一樣接受嚴(yán)格的監(jiān)管和約束,或許是遲早的選擇。
只是,這樣的IT,真的能把我們引領(lǐng)到美好的明天嗎?
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