新聞類APP也能收到錢嗎？南方周末就做到了。如何獲取更多的付費(fèi)用戶？捕捉用戶付費(fèi)行為？在友盟開放日廣州站上，南方周末新媒體CEO吳蔚就《讓好內(nèi)容收到錢，部署自定義事件進(jìn)行運(yùn)營推廣》這一主題做了演講和經(jīng)驗(yàn)分享。以下是分享內(nèi)容：

1. 部署自定義事件功能，捕捉付費(fèi)用戶行為。

為了更準(zhǔn)確的捕捉用戶的付費(fèi)行為，南方周末的APP部署了友盟自定義事件功能。主要分析了三個階段的付費(fèi)行為數(shù)據(jù)：第一次推廣時，APP與印刷版同步更新，價格更便宜。并利用自己的媒體資源在網(wǎng)站、SNS、EDM、應(yīng)用廣告等渠道推廣，短期內(nèi)付費(fèi)用戶達(dá)到一個小高峰。但后續(xù)通過友盟自定義事件的付費(fèi)行為來看，付費(fèi)用戶有所下降。

上線一周后，以微博為主，南周APP進(jìn)行了第二次推廣，營銷重點(diǎn)放在向讀者介紹最新上架的報紙中內(nèi)容亮點(diǎn)，吸引讀者下載付費(fèi)。本次推廣挽回了付費(fèi)下滑趨勢，創(chuàng)出一個

小高峰。但深度內(nèi)容的時效性不強(qiáng)，難以對用戶產(chǎn)生持續(xù)沖擊。從數(shù)據(jù)上可以看到， 遏制住了下滑的趨勢，但是在短暫的上升之后又開始下滑，到最后基本上沒有任何的銷量。

第三次推廣，再次嘗試推廣， 同時配合產(chǎn)品端迚行了相應(yīng)的內(nèi)容更新， 從數(shù)據(jù)分析效果時發(fā)現(xiàn)，銷量持續(xù)在中間水平，沒有很大的波動。

2. 運(yùn)用自定義事件分析付費(fèi)率

利用自定義事件對付費(fèi)率迚行了分析，從付費(fèi)數(shù)、 付費(fèi)率兩條曲線的變化趨勢看出在同一個推廣期，付費(fèi)率要高出付費(fèi)數(shù)很多。

綜合分析，這一階段的付費(fèi)率有以下幾個原因：一是短暫體驗(yàn)之后直接硬性的付費(fèi)， 二是在試用完之后付費(fèi)， 三是首次直接前來付費(fèi)。我們可以看出，在低谷階段有一個短暫的猶豫期，在這個時期付費(fèi)率和收入都接近為零，用戶也不再續(xù)費(fèi)。

大家在部署友盟自定義事件時，可以設(shè)定更多的維度，維度與維度之間可以進(jìn)行交叉分析，對決策提供更科學(xué)的判斷。

3. 產(chǎn)品內(nèi)容方面 放大招

除了客戶端產(chǎn)品，我們還嘗試提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。2012年發(fā)布了《三體》，成為iOS上面單本電子書收入最高的產(chǎn)品。從產(chǎn)品曲線可以看出， 在推廣期收到很好的效果，但是到了去年下半年出現(xiàn)了不可遏制的下滑勢頭。

怎么應(yīng)對下滑趨勢？在2012年《三體》iOS上線時，做了免費(fèi)先試讀三章，試讀滿意之后再付費(fèi)的嘗試。在下滑之后我們把原來免費(fèi)試讀三章改成了24小時全部內(nèi)容免費(fèi)試讀，幵在后續(xù)做了相應(yīng)的推廣，號召24小時以內(nèi)大家誰把它看完，看完之后就送收費(fèi)版，通過這個模式又重新把銷售額拉上去。

文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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