本文跟大家分享如何通過站內(nèi)外豐富的內(nèi)容營銷方式進(jìn)行種草,并且把內(nèi)容進(jìn)行娛樂化,綜藝化,專業(yè)化,與消費者深度互動,真正地導(dǎo)向銷售。
深耕內(nèi)容運營:
一、內(nèi)容傳播形式
內(nèi)容營銷的方向其實是天貓開始發(fā)起的,當(dāng)天貓站內(nèi)內(nèi)容的觸點進(jìn)行快速提升的時候,也是需要品牌方去深耕內(nèi)容運營,來適應(yīng)購物者越來越挑剔的訴求,同時樹立品牌先鋒的形象。
大家可以先從左邊看到右邊,在活動預(yù)售期,其實天貓就會有微淘,種草貓等信息流來幫助加強品牌和商品的認(rèn)知,并且還會通過達(dá)人,網(wǎng)紅產(chǎn)品的種草,包括活動期間至少會有1000名的主播進(jìn)行排位賽的宣傳。
不管是APP端還是PC端的形式,或者說微淘互動贏搶紅包的形式,都是希望在活動的預(yù)售環(huán)節(jié)就能夠抓住消費者的流量。
在活動預(yù)熱期間:
其一,像全球先鋒的趨勢榜單這一種方式,同時聯(lián)合站外的50家權(quán)威垂直媒體進(jìn)行商品的評分和推薦,有官方背書一切就更具備說服力了。
其二,通過天貓大數(shù)據(jù)對商品趨勢變動的展示,讓消費者真實地感受到,由他們的認(rèn)可來決定商品的排行。
其三,針對不同的目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)推送,縮短用戶的購物路徑,真正讓你看到之后就立馬行動進(jìn)行購買。
不僅通過榜單的形式,還會有明星推薦的爆款清單的方式,來讓明星幫產(chǎn)品進(jìn)行背書。與此同時,大家可以從圖片上看到更新穎的廣告植入的玩法,并且通過短視頻下方可以直接進(jìn)行商品購買,快速地進(jìn)行種草加轉(zhuǎn)換,能夠一步到位。
在最后一個引爆期,官方也會再次推出官方爆款清單,為購物者提供最受歡迎的購物一站式解決方案,提高購物效率。這種快速生成最適合你的個人爆款清單,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)和傳播,同時形成了我們的內(nèi)容影響力,打造口碑概念。所以你會發(fā)現(xiàn),從消費者過去只是被動地接受一些信息,到他主動地去接受這些信息,再到他主動去傳播這些信息,就是內(nèi)容營銷最大的目的和意義。
二、站內(nèi)內(nèi)容精細(xì)化
說完傳播形式,我們再來看一下內(nèi)容,到底怎么才可以和消費者產(chǎn)生更深的關(guān)聯(lián)。其實我一直在強調(diào)內(nèi)容的精細(xì)化,電商平臺都是需要通過更個性化的內(nèi)容來加強購物粘性,這就是我們所說的千人千面的概念。
比如大家可以從上圖看到,針對不同的使用場景進(jìn)行推薦,包括玩風(fēng)度,玩溫度,玩態(tài)度。不同的slogan,會有不同的標(biāo)簽,那么針對不同人群標(biāo)簽進(jìn)行商品匹配,也會有格調(diào)生活家,出游旅行者,中華食客,智能手機咖等不同的標(biāo)簽,讓消費者和這個場景內(nèi)容進(jìn)行更好的匹配。
當(dāng)然也會像網(wǎng)易考拉一樣去創(chuàng)造一個主題活動,例如“潮流育兒街”的形式,以育兒知識為中心,抖音為入口幫助用戶更了解商品,在線上也會招募研究員免費試用,互動數(shù)量高達(dá)千萬。
最右邊大家看到的小紅書,雙11種草的戰(zhàn)績,也會越來越內(nèi)容精細(xì)化,其實小紅書在內(nèi)容營銷上是做得很前端的一個APP,最近也受到了輿論的一些壓力和政策的一些調(diào)整,過去比較單純的內(nèi)容引導(dǎo),是消費者認(rèn)為比較良性和健康的。但更多的商家進(jìn)入之后,把整個APP變得更商業(yè)化,面對這樣的情況,小紅書也頂受著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
三、站外內(nèi)容營銷
當(dāng)大家更深入地了解了關(guān)于站內(nèi)內(nèi)容營銷的部分,那么我們再來看下站外內(nèi)容營銷的部分,天貓和京東均通過橫向合作向不同圈層的人群進(jìn)行滲透,我們來看一下三個案例具體了解一下,怎么進(jìn)行這樣的活動曝光?
首先在左邊可以看到天貓和微博進(jìn)行雙明星粉絲營銷,明星密令為活動導(dǎo)流,并且明星在微博等社交平臺發(fā)布密令,引導(dǎo)用戶在手淘搜索密令,進(jìn)店獲取紅包的權(quán)益。大家是不是覺得這種方式其實就和支付寶的紅包方式是類似的,這就是整個阿里比較喜歡的一種玩法之一。
再來看一下京東,他們的玩法是哪一種呢?
京東其實過去在消費者心目中的形象更偏購物的速度體驗,所以說是物流相關(guān)的。那么他也是希望和嗶哩嗶哩進(jìn)行跨次元合作,讓好物更好玩。整個營銷活動聯(lián)合嗶哩嗶哩平臺進(jìn)行內(nèi)容營銷,每日一位圈層KOL來助陣,以評論搶樓,曬購物車的互動方式來贏取購物基金。
除此之外,京東也會和抖音進(jìn)行“戲精廣告王”的挑戰(zhàn)賽,在抖音發(fā)布一個活動。通過挑戰(zhàn)賽的活動形式引流到品類和品牌的活動專場,通過平臺KOL示范新奇吃法來挑戰(zhàn)贏取京東5000元購物卡。
四、打造站外內(nèi)容觸點
之前講的更多的是在于平臺方和站外流量的一個交錯引流,其實品牌方也有想利用站外媒介的方式去打造更多的內(nèi)容營銷的觸點,真正的打響營銷大戰(zhàn)。大家可以從上圖看到,像最左邊Olay入駐小紅書開始種草,已經(jīng)不再只是通過促銷形式宣傳,而是通過內(nèi)容的形式和消費者溝通,真正把功能和效果表現(xiàn)出來,吸引消費者的購買。
例如湯臣倍健通過和微博互動打造“就是有料”的活動主題,和消費者進(jìn)行互動傳遞話題。碧浪也和今晚八點以及抖音聯(lián)盟做出挑戰(zhàn)賽,把冠名和social media的互動傳播,進(jìn)行多方位的三方聯(lián)動,一次性的打爆熱點,讓消費者能夠一眼就看到并且吸引眼球。
從這種形式上可以看到品牌方通過不同的營銷玩法和消費者互動,所以消費者對于產(chǎn)品的需求也不再只是價格戰(zhàn),而是它的豐富度和話題感。
五、電商營銷娛樂化
說完營銷活動的玩法,我們會發(fā)現(xiàn)營銷活動也必須具備一個更大的娛樂性,才能真正的去轉(zhuǎn)變,那么電商營銷已經(jīng)進(jìn)入了高投入與娛樂深度融合的階段。
上圖看到從天貓雙11全球潮流盛典開始,通過去集結(jié)全球頂尖設(shè)計師品牌云集秀場首發(fā)新品。除此以外,還會引領(lǐng)國潮跨界新趨勢,以及通過邊看邊買潮流品牌的商業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢,來真正的做到與消費者互動。
當(dāng)然還有一些新的玩法,像是天貓雙11官方爆款清單盛典,通過這樣的盛典官方發(fā)布3000件必買爆品,主推全球購物狂歡節(jié)核心商品。清單會分為3000件必買爆款,10年經(jīng)典爆款,趨勢爆款,和區(qū)域爆款不同的活動類型。
在雙11當(dāng)天,京東和騰訊創(chuàng)造了一個“超新星全運會”的活動,通過創(chuàng)新性將購物體驗和體育娛樂IP雙重疊加,并且實現(xiàn)了體育精神明星綜藝和線上購物的三位一體的消費體驗,再加上社交裂變,應(yīng)援互動,邊看邊買,來推動整個營銷的銷售轉(zhuǎn)換。
而阿里在同一時間也通過阿里大文娛首次制作貓玩,帶來綜藝新物種。通過新零售加娛樂的內(nèi)容進(jìn)行升級,并且可以享受即時看即時買的消費體驗,把品牌嵌入劇情式的綜藝?yán)锩?。除此之外,還會有技術(shù)助攻,通過高頻次互動,跨屏的實時互動來讓整個體驗更好。
六、綜藝內(nèi)容帶貨
我們了解到通過娛樂類的活動進(jìn)行互動,這些更多是偏晚會的形式,其實除此以外還有綜藝相關(guān)內(nèi)容。
在綜藝內(nèi)容中引入大量的KOL和IP資源制作,呈現(xiàn)出系統(tǒng)化與專業(yè)化的趨勢,也是內(nèi)容營銷的一個大的方向和變化。大家可以從上圖看到,像引入熱門綜藝IP與衛(wèi)視進(jìn)行深度合作,這種內(nèi)容創(chuàng)作的方式,也是被大家所熟知的。
例如全品類的超級帶貨官,食品類的中餐廳以及美妝類的花漾姐姐之類的不同的活動,都是通過綜藝活動幫產(chǎn)品帶貨,讓所有的媒體曝光方式都更具備銷售結(jié)果導(dǎo)向。
可以看到右邊,品牌合作“超級帶貨官”兩小時內(nèi)累計觀看人次達(dá)到168萬,7個大的品牌架構(gòu)10萬次及以上。所以說其實這樣的一個帶貨也是通過了數(shù)據(jù)來進(jìn)行最后的驗證。介紹完站內(nèi)外豐富的內(nèi)容營銷模式,希望大家能有所收獲哦 !
文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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