產(chǎn)品是“生孩子”，營運是“養(yǎng)孩子”？

產(chǎn)品運營并不僅僅是某一個活動過程，它始終是圍繞產(chǎn)品、用戶、渠道這三個基本要素而展開的一系列活動。

有人將產(chǎn)品比喻成“生孩子”，將運營比喻成“養(yǎng)孩子”。產(chǎn)品+運營，一個產(chǎn)品才能正常運轉(zhuǎn)，才能真正起作用，并做到協(xié)同作戰(zhàn)。但事實情況是，生孩子難，養(yǎng)孩子更難！為了能夠使辛辛苦苦研發(fā)出來的產(chǎn)品獲得更好的發(fā)展資源，成功上線，企業(yè)需了解產(chǎn)品上線前的運營工作究竟有哪些基本點！

1. 了解上線產(chǎn)品的所有功能

公司產(chǎn)品運營人員需了解上線產(chǎn)品的所有功能，包括產(chǎn)品各方面的細節(jié)以及產(chǎn)品可能存在的缺陷，只有了解自身產(chǎn)品的所有內(nèi)容，才能進行更好的對外推廣工作，解答客戶所有的疑問，降低客戶投訴頻率。

2. 了解產(chǎn)品面向的目標人群

企業(yè)在產(chǎn)品上線前需做好精準的產(chǎn)品目標人群定位，以目標客戶為中心進行產(chǎn)品推廣才能大大提高產(chǎn)品上線推廣的成功率。

3. 競爭對手同類產(chǎn)品分析

企業(yè)除了要詳細了解自身產(chǎn)品的所有特點以外，還需要對競爭者同類產(chǎn)品進行詳細的分析，對比找出自身產(chǎn)品獨有的優(yōu)點，針對這一特點形成產(chǎn)品獨特的上線優(yōu)勢，可快速有效地使產(chǎn)品在消費者頭腦中形成深刻的印象。

4. 產(chǎn)品的詳細描述

企業(yè)的產(chǎn)品不僅需要所有工作人員都能夠熟知自身本產(chǎn)品的所有功能及特點，文案人員也需要撰寫一份詳細的產(chǎn)品說明書讓客戶了解，詳細的文案描述是針對客戶的，產(chǎn)品說明要盡量能夠解決客戶的所有問題。

5. 提前增加品牌的宣傳力度、曝光度

蘋果公司在舉行任一款I(lǐng)phone手機發(fā)布會之前，網(wǎng)上鋪天蓋地的都是對新產(chǎn)品的曝光，曝光度的增加大大提高了蘋果發(fā)布會的關(guān)注度，這無疑對蘋果的新產(chǎn)品做了極為有利的宣傳。

6. 策劃幾個活動備用

產(chǎn)品上線需要進行一系列的宣傳，推廣活動，提前做好試產(chǎn)調(diào)研，針對目標群眾策劃幾個具有針對效果的活動，加深產(chǎn)品在消費者頭腦中的印象，同時能夠很好的進行產(chǎn)品和品牌的推廣。

7. 整理好數(shù)據(jù)分析模塊

消費者的轉(zhuǎn)化度，消費者的活躍度，新增消費者情況，產(chǎn)品的功能使用，渠道免費和付費帶來的效果等等，每一個數(shù)據(jù)模塊都要做好整理，并及時更新這些數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)制定新的市場策略。

8. 做好產(chǎn)品的投放預算和風險評估

從產(chǎn)品開發(fā)到推廣這一整個過程需要的經(jīng)費預算是多少，在開發(fā)以及推廣的過程中可能遇到的風險是什么，企業(yè)需要提前做好預算和投放，在問題來臨之時可以及時制定出解決方案。

文章來源：搜狐-智慧錦囊

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