1. 精神鏈接

進了這個群，你是為了什么？

最淺的是價值。比如贈品和優(yōu)惠，老太太進去可以領雞蛋和麻花；比如有共同話題。再深一層是社會認同，比如這個社群是同一個職位、同一個地域或同一個行業(yè)的。再往深一點的叫共同目標，比如考研群，他知道我進了這個群是為了干嘛，大家都有共同的目標。第四點是價值觀，這個社群已經(jīng)有了自己的價值觀，甚至可以對外輸出它的價值觀，通過價值觀傳染別人，然后聚攏越來越多認同這個價值觀的人進來。第五點是形成了文化，有自己的獨有儀式、獨有語言、獨有器物等。 

2. 現(xiàn)實鏈接

我奶奶的廣場舞社群，他們經(jīng)常線下見面，都是同一個小區(qū)的人。如果你們看過羅賓·鄧巴寫的那本書《社群的進化》，你就知道人天生就是群居動物，群居動物本能就喜歡聚集在一起，你必須要讓社群的人線下見面。

按活動的規(guī)模大小來分：

小規(guī)模社群，1~10個人。清晰度是最強的。大家進來了就希望滿足自己，希望自己被別人了解，也希望了解別人，這樣他才能明確知道我可以用什么樣的人脈。

10~100人，親密度是中等的。要用交流策略，大家坐在一起，交流一下經(jīng)驗和方方面面的知識。

100~500人，親密度是最差的。這樣的大活動，人是來干嘛的？裝X的、娛樂的，我參加了你的500人大會，因為有面子，證明我是這個組織的一員，對不對？難道我真是為了學習嗎？為了學習的人，真的只有很小一部分。500人大會要滿足的就是這樣的需求，而不是全都是干貨，人家聽得直接睡著。

3. 數(shù)字鏈接

我們在數(shù)字化網(wǎng)絡下生活，往往大部分鏈接發(fā)生在數(shù)字化環(huán)境下，我們不見面，也沒有什么共同目標，但是如果我們有朋友圈，還是可以保持著一定的聯(lián)系。

聯(lián)系也是從淺至深的。最淺的是我加了你好友；再深一點，你發(fā)朋友圈我點個贊；再深一點，你發(fā)朋友圈我可以評論；然后再深一點，我們甚至可以私信，對不對？

社群從來就不是微信群，社群是有一群有共同利益、共同目標、共同價值觀的人組合成的一個群體。微信群只是當前社群存在的一個最主流的載體。

剛才說的是人和人之間的數(shù)字鏈接，另外一方面是人和社群組織的數(shù)字鏈接。人和組織之間的鏈接關系，最淺層的就是你在微信群里，然后深一點是你愿意在群里說話；再深一點，你愿意參加投票；最深的是愿意付費。

還有另外一種深層次的鏈接是數(shù)字化呈現(xiàn)出你社群的人的行為動態(tài)回路。比如未來有一種軟件，可以監(jiān)控到你的微信群里這個人說了多少次話、轉發(fā)了多少次朋友圈、評論多少，每一個行為都能給一個積分，形成一定的積分之后，這個人可以去小程序上兌換課程也好，兌換其他物品也好，這才是一個最深層次的數(shù)字鏈接。

你們有沒有發(fā)現(xiàn)：經(jīng)常是你們進了一些微信群，但是不知道群主是誰；有些知道群主是誰，但是你發(fā)現(xiàn)他是群助手，他跟你不是同一個級別。

群助手對你來說沒有影響力，沒有威信，你不信任他。因為這個社群還沒有形成一個個人IP。基本上一個長期活躍的群，一定要讓大家高度認同群主，這個非常重要。因為只有這樣，群主在做任何活動時才有號召力，人家才愿意聽從你的安排。

打造個人IP是一個非常復雜的工程，但是如果你想以最簡單的方式聽懂，你只需要干三板斧的事情：

1.個人起家故事

你怎么創(chuàng)立的社群？創(chuàng)始人的故事一定要打磨好，有足夠的吸引力。比如要有共鳴，而且要簡單，讓大家一聽就知道。

2.個性

比如羅永浩已經(jīng)把個人IP發(fā)揮到極致了，而且他最近做直播也做得非常強，因為這個人就是一個極度有個性的人，他身上有非常鮮明的那種彪悍的個性，那種不在乎別人看法的價值觀，屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)，這種個性是很能感染人的。

3.價值觀

社群IP，你把社群當成一個品牌，那么你就必須要打造社區(qū)IP。社群IP也有三板斧：有態(tài)度、有價值觀，有權威。

起盤的邏輯就是商業(yè)的本質：你有需求，我滿足你的需求。社群起盤的邏輯就是解決一個問題、解決一個痛點。你有什么痛點，我這個社群能解決你的痛點，大家才會進群。

起盤這個詞從微商那邊流行過來的，我曾有一陣子潛藏在微商群里，潛藏了三五個月，期間還故意當韭菜，花了398元。微商群長期活躍，我就想為什么會這樣？想明白了之后，我也開始用起盤這個詞了。

1.找到痛點

很多人不知道什么叫痛點。我曾經(jīng)問過好幾個人，別人告訴我痛點就是人們的需求，比如說單身狗都想談戀愛，我說扯淡，這叫什么痛點？頂多叫單身狗的共同點，共同需求而已。

真正的痛點是什么呢？大家一定要聽清楚，很簡單，就是：你戳他一下，他馬上就有反應，馬上就行動。比如說你戳一下，他馬上就愿意付費，馬上就愿意進群，馬上就愿意所有方方面面行動，這個才叫痛點，其他的不叫痛點。

如何找到痛點？高手是可以瞬間找到痛點的，因為他的人生閱歷、情商等，他可以直接挖到一個人非常精準的痛點。如果你不是高手，僅僅是一個普通人，那么我建議你挖掘痛點的方法是收窄策略，像個漏斗一樣采取收窄策略。

收窄是指你要從國家社會層面找痛點，然后再縮小到行業(yè)內找痛點，再縮小到這個行業(yè)內的某個群體找痛點，再縮小就是這個群體中單個人的痛點。你把這些都列出來，里面出現(xiàn)最多的關鍵詞就是一個最痛的痛點。

2.設計引流產(chǎn)品

找到痛點之后，你要針對痛點設計一款引流的產(chǎn)品或者引流的內容。比如ToB CGO這個平臺，我想滿足的是這群市場總監(jiān)想找同行交流學習但是找不到渠道和人的痛點。所以我們邀請了七八個這樣的市場總監(jiān)，每半個月在社區(qū)內分享增長經(jīng)驗，然后形成推文。

這篇推文里有七八個講師的海報和演講主題、精準課表。這一篇推文就是我設計的引流產(chǎn)品，確保他看到這篇推文就想進社群，因為滿足了他的需求。

3.設計引流路徑與流量增長閉環(huán)

什么叫引流路徑？你的路徑就是流量。從進群到變成你們社群忠實粉絲的這條路徑到底是怎樣的？我總結了兩種類型，前窄后寬和前寬后窄。

前窄后寬：當你掃碼想進這個群的時候，你發(fā)現(xiàn)掃了碼之后直接彈出小程序，問允不允許其他人獲取你的手機號，獲取了之后你還要把小程序往下拉，看到有群助手二維碼，你就掃了碼，之后等他好久才會通過。群助手通過了你的好友申請，你說你要進群，他說好，你把你的名片發(fā)過來。名片傳過去，終于所有手續(xù)都結束了。他說，好，現(xiàn)在是中午12點，晚上5點統(tǒng)一拉進群……

前期入群門檻非常高，好多個步驟非常高，等到進了群之后，后期群友卻沒有強制你改備注，也沒有及時幫助你答疑，沒有及時幫助你對接需求，基本處于一個粗放管理的狀態(tài)，沒有精細化運營，這就叫前窄后寬。

前寬后窄：前期沒有太多門檻，你只要掃碼了，又轉發(fā)到朋友圈，你就可以進群。當你進了群之后，慢慢他們的群主會強制你改備注，嚴格控制廣告外部鏈接的進入，發(fā)廣告有發(fā)廣告的規(guī)范，發(fā)鏈接也有規(guī)范，及時幫助群成員對接資源，以及幫助群成員答疑解惑，這一系列都是有一整套運營手段的。前期是粗放式的，所有流量都進來，后期再進行精細化運營。

這兩種沒有對錯，只是適合什么樣的社群。

如果你做的是一個極高端的社群，里邊一個人的影響力在這個圈子里很大，那么你不需要流量，你需要的是影響力。這個時候你前期可以把門檻定得非常高，因為這里面幾十個人就可以。他們的影響力加起來就可以頂幾萬個幾千萬個人，你就可以做前窄后寬。

如果你做的不是極高端的，是中高端的或者是中低端的，你必須要做前寬后窄。必須要有足夠的流量前期沖進來之后，后期才有這樣一個流量基礎，去篩選出優(yōu)質的群成員，然后慢慢精細化運營，讓你的群變得越來越優(yōu)質。

前寬的方式，流量越來越大，前期可以迅速積累影響力，傳播任何東西越來越廣，影響力起來之后，就會有很好很美妙的一些事情發(fā)生。比如好多大牌公司找你合作。

什么叫流量增長閉環(huán)？舉個例子，我們有一篇拉新推文，也就是引流內容。這個引流內容你點進來了，想進群，可以，你把這篇文章轉發(fā)到朋友圈，你朋友圈里的其他人看到這篇推文又點進來，又掃了碼，加入群，又告訴他們，你把轉發(fā)到朋友圈，我再讓你進去……這就形成了一個最基礎的流量增長閉環(huán)。

4.人手和工具的相關準備

前期你只需要一個人，兩個微信號，一個微信號是群主，另一個微信號是群助手，用來拉新就夠了，基本上可以撐起來一個1000人左右的社群。

5.視覺設計

現(xiàn)在大多數(shù)公眾號VI色調和整體背景色是不一致的，微信頭圖五花八門，這樣會給人潛意識造成一個不統(tǒng)一的印象。

比如你長期用黑金配色，人家就會本能覺得高端；如果你長期用的是粉色，別人就覺得你做了一些跟女性有關的東西；你看我們社群所有物料以及 PPT都是藍色，我們希望去傳達年輕但是專業(yè)的這樣一種形象。大家可以讀一讀《設計心理學》，講了顏色與人的心理到底有什么聯(lián)系。 

從1到100其實也是三方面驅動的，第1個叫人的驅動，第2個叫內容驅動，第3個叫組織驅動。

1.人的驅動：單個群的精細化運營 

很多人會問：群怎么才能長期活躍？其實它是有一個套路或者方法論的。想象一下：你們參加一個雞尾酒會，這個雞尾酒會是400人的會場，但是你一個人都不認識，那么進去了之后，大概率你是不會說話的，甚至你待一會有可能就走了。但是然后你進去了，突然這個時候雞尾酒會的主辦方主動過來跟你握手說，歡迎你到來。真的很給面子。你雖然不認識雞尾酒會上的其他人，但是大概率不會轉身就走了，因為你至少認識主辦方，對不對？ 

接下來，你發(fā)現(xiàn)所有群成員在頭上亮起了他們自己的身份信息，比如寫著他是某某公司某某職位叫什么名字，結果你一看：這400個人原來跟我都是同一個行業(yè)的，而且都是跟我同等職位的。這個時候，你就沒有戒心了。因為你覺得即使說錯話也不擔心，大家同級別的，我擔心什么？而且都是同行說話，比較容易有共鳴。

這時，主辦方在舞臺上拉了一個新人，說大家好，這是某某的市場總監(jiān)，大家舉杯歡迎一下。然后你看到現(xiàn)場所有人開始舉起自己的酒杯歡迎一下。然后這個總監(jiān)捧著一摞現(xiàn)金說，很高興和大家認識，刷刷刷錢扔得滿地都是。現(xiàn)場就沸騰了，大家開始撿現(xiàn)金。

然后這種行為在當晚發(fā)生了十幾次，這個場子徹底熱鬧了對吧？

你就把一個微信群看成一個雞尾酒會現(xiàn)場。什么意思？你起初進群的時候也是一樣的，其他人都不認識，但這個時候他們頭上亮起的身份信息就是群主讓他強制改備注；

另外一方面，群主主動加了你的微信，跟你說你好，歡迎加入我們的社群。你就會覺得很受尊重。但這就意味著群主必須要主動加群里10%群成員的微信，主動去加和打招呼；再深一點，主辦方拉一個新人進來介紹，他會主動打出一句話叫歡迎某某入群。這句話大家只要復制粘貼就可以了，形成了一種歡迎陣列；

主辦方、總監(jiān)往地上撒現(xiàn)金，實際上就是發(fā)紅包。

當晚群主只要搞個十幾次，這個群就會活躍起來。慢慢形成了氛圍之后，這個社群就會持續(xù)活躍下去。甚至你不需要自己去引導，什么話題都會活躍下去。因為大家都知道我們是同等身份的，我們討論任何東西都是可以被感知的，有共鳴。這就是精細化運營。 

2.內容驅動：自創(chuàng)內容和聯(lián)創(chuàng)內容

當社群已經(jīng)有了2000人的時候，你要自己去制造一些內容去引流，有幾個原則：第一，干貨多到大家想象不到；第二，你的情感輸出能引發(fā)共鳴。聯(lián)創(chuàng)內容是其他組織和品牌去找你聯(lián)合出一些內容。這個時候你只需要把握“一個前提，兩個原則”，就可以去開展任何合作。

“一個前提”：所有合作必須對群成員有意義。因為你做事情不是顧客跟店主的關系，實際上你是個服務者，你是為群成員服務的，做群主沒有什么了不起的。所以你引來的所有合作，你必須首先考量這個合作對我們的群成員有沒有意義。如果沒有意義，對不起，我不做，管你多少錢我也不做，因為那樣我擔心傷害群成員，沒有群成員就沒有社群。 

“兩個原則”：我跟你合作，要么給我?guī)礤X，要么給我?guī)砭珳柿髁俊?/span>如果這兩個都不能滿足我，我不跟你合作，沒有意義，對吧？

當然，有一種極端情況，你與一個知名度遠遠高于你的一個組織去合作，這個時候你什么都可以不要，抱大腿就夠了。因為你跟他合作就已經(jīng)向外界傳達出你和他處于同樣的級別，在未來可以給你吸引更多好處。你必須要去啊，哪怕貼錢去做都可以。