筆者曾為某獨(dú)角獸社交電商的初創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)理之一，從0搭建起營(yíng)銷體系，主導(dǎo)過二十多款圍繞流量增長(zhǎng)、社群賦能的玩法。本篇為實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出的關(guān)于社群內(nèi)流量裂變的心得，與大家分享交流。
裂變包含以下幾個(gè)核心：誘因、炸彈、催化劑、挑戰(zhàn)。可簡(jiǎn)單好記為：油（誘因）炸（炸彈）脆（催化劑）條（挑戰(zhàn)）。掌握好了這些核心要點(diǎn)，不斷付諸到實(shí)踐中去，相信你的活動(dòng)也能達(dá)到瘋狂裂變的效果。
誘因
是指愿意傳播、分享、轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)機(jī)。用戶看到了你的活動(dòng)愿意二次傳播，一定是有傳播動(dòng)機(jī)在里面的。這個(gè)不多說，市面上總結(jié)的都很齊全了：
利益誘導(dǎo)。最常見的就是拼團(tuán)買優(yōu)惠、集贊贏獎(jiǎng)勵(lì)、組隊(duì)享福利、好友幫砍價(jià)等。不過有一點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)，如果是純利己（比如我分享給好友A讓其幫我砍價(jià)，我能得到優(yōu)惠但是他得不到）的行為，會(huì)消耗分享者在社交圈的好感度，所以利益不足夠誘惑的話，很多分享者是不愿意做分享行為的，我叫它“分享者的心理障礙”。所以盡可能幫助分享者降低或打破這個(gè)心理障礙，利己利他，才有可能做到二次傳播、三次傳播等等。
提供談資。比如針對(duì)某熱點(diǎn)事件，分享出來大家一起聊聊。
立場(chǎng)表達(dá)。比如一些熱議的國(guó)民度話題表達(dá)自己的看法，并希望引發(fā)討論。
塑造形象。比如曬我為騰訊公益畫捐出一塊錢，塑造有愛心正能量的形象。
社會(huì)比較。比如支付寶賬單出來，很多人都會(huì)曬曬自己的財(cái)力。
催化劑
筆者認(rèn)為這一趴非常重要，只有誘因動(dòng)機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需催化劑升華渲染。
存在感。1）比較?！拔摇痹赬XX方面很厲害；2）從眾：“我”的好友都在XXX所以我也要來XXX；3）與我相關(guān)：我是主角，講述我的故事，與我有關(guān)的內(nèi)容。筆者曾經(jīng)有一個(gè)案例是做年底的年度H5賬單，回顧這一年的發(fā)展歷程，就“公司背書”和“走情懷牌”展開激烈討論，前者的主語是公司，公司這一年如何如何成長(zhǎng)，如何突破一個(gè)又一個(gè)新紀(jì)錄；后者的主語是B端用戶，從入駐到現(xiàn)在的每一個(gè)值得紀(jì)念的突破。最終我們選擇后者。
焦慮感?！拔摇币遣籜XX我就失去了/虧大了/損失了/再?zèng)]機(jī)會(huì)了等等。
癢感?？吹絏XX中大獎(jiǎng)，我也參與賭一把試試。
爽感。即時(shí)反饋，即時(shí)滿足?，F(xiàn)在的用戶沒有多少耐心，愿意陪玩延遲滿足的用戶越來越少了。所以要參與后獎(jiǎng)勵(lì)即刻到賬，到賬后即刻提現(xiàn)。
參與感。規(guī)則可以適當(dāng)放權(quán)用戶，讓其有一定的掌控感和使命感，強(qiáng)化owner感受，會(huì)更加視如己出，效果會(huì)更好。
炸彈
活動(dòng)投放到社群后，不能就只聽天命了。事實(shí)上若沒有人為推波助瀾，99%的社群活動(dòng)都會(huì)悄無聲息淹沒掉了。這時(shí)就要搞事情了，搞事！搞事！搞事！如果說催化劑只是升華，那這一趴就是引爆了。
安放炸彈。如果是獎(jiǎng)勵(lì)類活動(dòng)，哪怕預(yù)算只有10000塊錢，獎(jiǎng)勵(lì)都可以設(shè)置為N個(gè)888元，剩下的都是小額1毛到1塊不等。宗旨是有人會(huì)中炸彈（大獎(jiǎng)），并且這個(gè)人的大獎(jiǎng)證據(jù)能“浮出水面”，并廣泛傳播在社群內(nèi)，聞?wù)呓灾甲呦喔?。這時(shí)很多人會(huì)有上文提到的“癢感”：那我也試一試？萬一中了呢？
營(yíng)造現(xiàn)象級(jí)參與。炸彈頻發(fā)，大小獎(jiǎng)?lì)l發(fā)，“散布”民間玩法攻略，玩法爭(zhēng)議性話題性討論。就會(huì)有更多從眾的人，被現(xiàn)象吸引，而也嘗試參與其中，最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)參與盛況。
挑戰(zhàn)
筆者稱其為挑戰(zhàn)，是因?yàn)檫@帶有未知性，結(jié)果未卜。
若被微信封后的預(yù)案?；顒?dòng)進(jìn)行的如火如荼，突然被微信封殺，plan B是什么？這個(gè)要提前考慮到。
風(fēng)控止損預(yù)案。線上運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不太對(duì)勁，有一些風(fēng)控漏洞沒有考慮到導(dǎo)致預(yù)算超額，是提前下線活動(dòng)還是怎樣的策略？上線前做周全的預(yù)判，線上發(fā)生了沉著冷靜應(yīng)對(duì)，與上級(jí)積極溝通對(duì)策。
以上，就是針對(duì)社群裂變玩法的思考，歡迎溝通~
作者：一粒黑豆
文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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